GAES una marca amplifon

Cuando entras en Gaes, la clínica de de la calle Bravo Murillo 328, simplemente sabes que estás en el sitio adecuado y en el momento oportuno, solo con ver la sonrisa y amabilidad de la recepcionista Verónica Moyano, todo te tranquiliza, cuando pasas a consulta y con la audiometrista Susana te atiende con cariño y explicándote todo paso por paso, haciéndote todas las pruebas pertinentes y ajustando tus audífonos a tus necesidades, sales de allí contenta por la atención y el trato recibido y con la seguridad en tu misma de que vas a mejorar tu audición, va a mejorar tu calidad de vida. Sólo puedo decirles Gracias infinitas, nos seguiremos viendo.

Llevo muchos años en Marca GAES y estoy bastante contenta con los aparatos que me an puesto yo tengo una sordera difícil pero la verdad me a ido muy bien en lo que cabe. Y mi hermana también se lo anpuesto y bastante bien

Muy profesionales.

Muy buena atención

Tiene una excelente atención

Buenos comerciales y un producto espectacular

La "experta" que hizo mi audiometría cuando llegó la explicación de resultados y audífono fue incapaz de establecer un diálogo conmigo, era una máquina de hablar. No me dejaba intervenir.

Le pedí que no me repitiese la información pero seguía con su rollo, hasta tres veces me decía algunas cosas.
Me tuve que ir.

Tras hacer las pruebas me dicen que no dan los resultados en papel sino pagas 20€

Muy mala experiencia cuando se trata de solucionar problemas a las personas mayores. Dan largas que si el técnico, que si no tengo hora para atender.
Vamos una basura.

Me da rabia no poder poner -1 estrella porque no se merecen ni una.
El doctor suplente que atendió a un familiar mío hace unos días oye menos que los propios clientes, pero eso no es lo malo, sino que además dudo si realmente sabe de la materia o le han regalado el título (o lo ha comprado). Mi familiar fue porque le pitaba un audífono y tenía problemas con él, el doctor aseguró que no le pitaba y que el audífono estaba bien y hasta la recepcionista aseguró que el audífono pitaba porque lo estaba oyendo hasta ella y que algo pasaba y no solo era falta de carga del audífono. Además, un malecudado y no sabe ni tratar con respeto a una persona mayor: se rió delante de sus narices y le dejó en evidencia. Es vergonzoso que exista gente así y más que ese hombre se considere doctor: realmente una vergüenza de gente.
Sin embargo, Susana sí que es fabulosa y encantadora, una pena que no le atendiera ella como de costumbre.

Desde que decidí no volver más he tenido que dejar de pedir perdón por entrar a los sitios, y en éste caso con la maravillosa atención de las chicas del centro hasta por vivir..
La verdad y fuera de broma es una maravilla lo encantadoras, atentas y sobre todo educadas que son. Permitirme decir que siento muchísimo que tengáis que trabajar en una zona como lo es Tetuán; que no estará nunca a vuestra 'altura' (como es evidente) algunas veces el mundo es tan injusto...
Lo más destacable fue cuando salí de allí; Ellas me hicieron ver lo tan equivocado que estaba al descubrir lo horrible que es el mundo y lo maravilloso que es GAES 328. Por cierto, me regalaron un marco de ésos de los 90,s para poner fotos. Lo tengo en el mismo salón de casa con los líderes norcoreanos, que me gustan mucho.

Cuando entras en un lugar donde atienden de cara al público y sientes que tienes que pedir perdón por haber entrado… pues así me he sentido.
Como este centro está más cerca de casa aproveché que pasaba por la zona para pedirles si me podrían cambiar una tulipa de los audífonos que me habían puesto en otro centro Gaes de la misma calle y que me hacía daño. Según las palabras de la mujer que me atendió “No sé si sabes que aunque Gaes y Amplifón se han “unido”, no trabajan lo mismo”; a pesar de que en mi centro habitual me dijeron que puedo ir a cualquier Gaes sin problema, aquí no “podían” - querían - ayudarme”. Les pedí si era posible que ellos pidieran esa tulipa porque el otro centro me pillaba mucho más lejos, que no me importaba esperar. Según ellas no podían pedirla (aunque según su forma de hablar, era evidente que no querían). Con un tono algo tenso me dijo que no me podían ayudar y que me fuera al otro centro, y eso si, que si iba pidiera cita, no vaya a ser que estén ocupados (como ellas) y no puedan atenderme, cosa que jamas me han dado a entender en el otro centro. En fin, no es ya lo que dijeron en si, que me deja perpleja ante el engaño al consumidor de que puedes ir a cualquier centro y te van a atender, si no la forma de hacerme sentir incómoda -como si yo tuviera la culpa de Gaes y Amplifon no sean lo mismo y debiera saberlo (hay un cartel enorme que pone Gaes una marca Amplifon)- y la falta de querer poner voluntad por su parte. En trato al público esta vez les pongo un suspenso. He estado en otras ocasiones en este mismo centro y jamás ninguna de las otras personas que me atendió me había tratado así.

Fui el otro día a hacerme una prueba de audición. La chica de recepción que me atendió es muy borde. Me fui sin hacerme la prueba. No vuelvo por ahí.

Tenía una cita hoy a las 19:00, he estado llamando al telefonillo desde las 18:55 hasta las 19:00 y no me abría nadie, no había nadie en recepción, me he quedo en la calle esperando para nada... Han quedado fatal, no vuelvo a ir, no lo recomiendo por qué ni están en la tienda...