Unicaja Banco

Nos ha atendido Susana en la sucursal de Alcala 22,máxima eficacia ,totalmente resolutiva y muy amable.
Nos ha ayudado muchísimo en algo muy importante que llevábamos tiempo intentando solucionar
Da gusto que te atienda gente amable y que te solucione.
Un 10 para Susana .
Muchas gracias por todo.

Muy amable y la oficina funciona como un reloj.
Verdaderamente Unicaja.

Esta mañana me atendió en la sucursal Susana,muy amable,eficiente y profesional.
Muchas gracias.

Por lo que me concierne siempre han sido amables y educados, y hoy Alicia me ha ayudado mucho para un problema muy serio
de hipotecas

Javier ha sido un chico joven que me ha atendido de una manera increíble y ha sabido perfectamente solucionar mi problema. Muchísimas gracias!!

La atención por teléfono deja bastante que desear y hay que pedir cita previa, pero una vez siendo atendida allí la verdad que muy buena atención y rápido trámite.

Personal mínimo por lo que si tienes una persona por delante tardas en salir debería ser más personas la que atiendan ya que no compensa el banco prácticamente vacío y tardar en ser atendido

Increíble lo del hombrecillo con barba que hay en el primer mostrador, ayer no me quiso atender a última hora a pesar de no estar haciendo nada porque no tenía cita, conseguí al menos que me diera una cita para hoy, avisando de que llegaría justo de tiempo por mi trabajo, sorpresa cuando llego hoy a las 14:10, (cerrando a las 14:30) y encuentro la puerta cerrada, por supuesto el teléfono lo tienen de adorno, llamo al cristal y el mismo hombrecillo me dice que está cerrado, le recuerdo quién soy por señas y se hace el loco. Conclusión segundo día que pido un favor en el
trabajo para que el tipejo este me mande a casa, que frustración da depender de semejante vago, viéndole la cara ya se intuye su falta de profesionalidad y sus pocas ganas, que pena...

Es alucinante lo de esta oficina. Me desplacé allí hace 2 semanas para que cancelaran todas las cuentas, seguros, etc que tengo con ellos. A día de hoy todavía no han tramitado nada, tampoco me contestan a los correos y la cuenta me sigue ocasionando gastos de mantenimiento. Tengo una Provisión de Fondos pendiente de cobrar porque todavía no ha ido a firmar nadie de Liberbank la Escritura de Cancelación.
Teniendo tantas valoraciones negativas, me parece indignante que nadie tome cartas en el asunto y nos sigan tratando así. Al final voy a pensar que no quieren tener clientes con el trato que nos dan.

Me despellejar a comisiones por descubierto,y por todo. A mi marido le ingresan la nómina el día 30,pero los sábados día 1 no dispone del dinero,y le meten comisión por descubierto,y recargo en las visas. Todos sus compañeros disponen del dinero menos él.
Actúan a mala fé. Que nadie trabaje con este banco,son lo peor.

Alguien sabe como acceder a sus cuentas ahora que han bloqueado la app de Liberbank? Llevo dos días intentando entrar por Unicaja y no lo consigo. He llamado a todos los teléfonos de Unicaja a los que te remiten y se cuelga el teléfono a los 2 segundos automáticamente .. Llevo dos días sin ver mis cuentas y nadie coge el teléfono ni nada, es imposible contactar ni con Liberbank ni con Unicaja... Donde esta nuestro dinero? Esto es una vergüenza absoluta

También tengo quejas.
Problemas a la hora de quitar a un familiar de una cuenta por haber fallecido.
Me dan largas pidiéndome documentos queno hacen falta para esa gestión,poniendo impedimentos para que no podamos cerrar una cuenta de mi familiar fallecido.¿Porqué?¿Tendrán que ver las comisiones que cobran?
En realidad es en una sucursal de un pueblo de Extremadura,pero al parecer el problema viene de la central.

Mala experiencia con una cuenta de ahorros de mi madre.

No les doy nada más que una estrella y por defecto

Gestión pésima, atención al cliente nula, soluciones ninguna, mi experiencia con esta sucursal ha sido nefasta, yo no os recomiendo esta oficina, te cobran recibos indebidos, les escribes y no te contestan, les llamas y siempre están ocupados y no te devuelven las llamadas, conclusión, tú problema no te lo solucionan.

Vuelvo a escribir porque este año me han vuelto a cobrar la tarjeta de la Visa, aunque me dijeron que era gratis, eso sí, la tengo que utilizar, he mandado varios mails y no me hacen caso y lo que me dicen es que no me dijeron que era gratis, no es cierto, como no está por escrito nada puedo hacer, tener cuidado cuando os digan algo y no esté escrito.

Hoy fui sin cita previa (pensaba que tras el fin del estado de alarma no era necesario), y cuando llegué, no había ni un cliente, y aún así me dijeron que no me atenderían sin la cita. Vergonzoso, puedo entenderlo si hay más gente, pero estando allí solo... Además de eso me dijeron que no podía ingresar vía cajero allí, que me tenía que ir a Santiago Bernabeu a hacerlo.
Es lamentable

Llevo mas de una semana llamando a la sucursal de la calle Alcalá y nada que no hay manera fuerte vergüenza eh!!!! Quiero mi dinero ya!!!!
Llamas a cualquier unicaja y te contestan mal diciéndote que no llames que saturas las lineas pues atiendan a los clientes y den respuestas y soluciones no se laven las manos.
Ya podeis poneros en contacto

Le pongo 1 estrella porque no hay menos, pero no se merecen ni eso. La atención al cliente es pésima y su app es desastrosa, no te dejan acceder a tu dinero, ni pagar ni nada. Tampoco funcionan las compras online porque la app no funciona. Ojalá ya se fundan de una vez y quedemos libres de este banco patético. A los de unicaja, ¿a quién se le ocurre poner en la dirección de su banco los de Liberbank, a personas que llevaron a la quiebra a 2 bancos ya? ¿Compran el banco y ponen a los comprados? ¿Qué tipo de soborno están recibiendo? Desaparezcan de una vez por favor

Lo peor de lo peor, atención al cliente 0, en comisiones inventadas un *10* sois unos miserables, da lo mismo que tengas hipoteca, o otros productos, sois lo peor desde el. Personal que hace que trabaja allí, desde el supuesto director que es no es capaz de darte una solución, con decir que son normas de Liberbank, (con Cajastur nunca paso nada de esto) deveríamos denunciar todos a estos buitres.

No paran de cobrar comisiones. Que si comisión de aquí, comisión de allí ...
cuando me quise dar cuenta me habían cobrado unos 60€!! en comisiones en una cuenta que no utilizaba en un año!!! (la cuenta estaba abierta por unos valores que me compro mi padre con los ahorros de pequeño)
Vendí y salí corriendo. No la recomiendo

Es una porquería. Vivo en Gran Canaria y no tengo manera de darme de baja porque por teléfono no atiende nadie y presencial no creo que vaya a Madrid. ...