TALLERES PONCIANO SERPAS

I've been here two times when my Transporter needed repairs. Both times they have been super helpful and professional. Especially compared to my other experiences with workshops in Andalusia. Everyone I met from the staff has always been really friendly and the guy in the reception, Alberto, also speaks English as well which helps if your Spanish is not the best regarding mechanis. Highly recommend them.

The reception is very friendly. The service is excellent. I do recommend this workshop to all VW owners 😀

Súper contenta con el trato recibido en este taller, personal amable, resolutivos y se nota que conocen bien la marca, magnífico resultado. Sin duda, volveré.

Todo perfecto Atencion y servicio genial

Es la primera vez que voy a este taller oficial de Vélez a llevar mi vehículo, tuve asistencia en carretera y llevamos el coche a este taller en la grúa, nada más aparecer con la grúa salieron a la calle a recepcionar mi vehículo ( generalmente en los talleres tienes que entrar tu y esperar que te atiendan) ya viendo ese detalle era de esperar todo lo demás, que básicamente fue un trato super amable tanto por el personal del taller como del departamento comercial. No sólo consiguieron hacerme hueco para poder reparar mi vehículo el mismo día ya que lo necesitaba tanto para trabajar como para volver a casa ( vivo en otro pueblo) también el presupuesto fue rápido y económico y como siempre con repuestos originales y de calidad!! Es la primera vez que me he sentido en un taller oficial como si estuviera en casa con un trato cercano, amable y con intención de ayudarme a solucionar mi incidencia. Obviamente a partir de ahora no pienso llevar mi coche a otro lado que no sea a este taller. Muchísimas gracias por vuestra ayuda!!

meine neue Werkstatt... wunderbare Menschen kümmern sich um mei Auto, als ob es ihr Eigenes wäre... Danke ich bin begeistert 🚘❣

Con la revisión de mi polo se ha quedado como nuevo y encima con descuento.
Muchas gracias, volveré 😊

Estuve con mi polo, el trato excelente, el coche va genial, seguiré visitando ese concesionario, ya que ofrecen calidad y buen trato al cliente.

Trato cordial y ayudando a solucionar tu problema. Recomiendo 100%100

Encantadores, un trato familiar y cariñoso. Del presupuesto inicial de revisión me lograron ajustar y me lo rebajaron. Puesta a punto en 2 horas. Muy profesionales.

Excelente trato. Me han dado el servicio que necesitaba, con calidad y una sonrisa por parte de todo el personal, y esto no es muy normal en talleres.

Del mismo modo que yo.. cuento con mi taller oficial por la perfección y el servicio al cliente detallado. En talleres Ponciano tb te otorgan tu buen trato siempre con profesionales que conocen y miman tu Vw.
Esto que os cuento se percibe aún mejor cuando he llevado mi Golf por autorización de mi Aseguradora que cubre todo el siniestro de Arreglo (chapa y pintura). Y en talleres Ponciano volkswagen me han brindado un coche de sustitución para que yo..siga moviéndome en mi día a día.
Este coche de cortesía lo brinda talleres Ponciano.. pues en mi póliza de autos no tengo incluido dicho servicio de coche de sustitución.
Resumen de toda esta historia personal... Pues que tallleres Ponciano me ha brindado este vehículo de cortesía por que soy cliente Habitual del servicio oficial.
Por este motivo estoy muy satisfecho con su servicio tanto para cambio de aceite como para reparaciones a cuenta de la póliza de seguros.
Un saludo para todos y seguid disfrutando de las playas de Cádiz

Más de 15 años con vehículos Volkswagen y siempre llevándolo allí. Servicio de confianza y amabilidad. Un 10

Siempre es un placer ir a este taller. Son muy amables. He dejado el coche para ver si me pueden solucionar un problema.

Talleres Ponciano es uno de esos talleres que cuando los descubres no quieres volver a ningún otro sitio. Es el trato, la amabilidad, pero sobretodo la profesionalidad. Un taller familiar de los que quedan pocos y dónde han sabido preservar el trato cercano y personalizado.

Muy profesionales, buena atención y servicio

Un lugar para no visitar sino quieres que te engañen ,mi experiencia fue con un coche nuevo pido precio y cuando acepto las condiciones cuando voy a pagarlo me dicen que son 2780€ más de lo que me habían dicho,su gerente al cual conocía no me quiere atender ,lo cual me hizo perder la seña porque me lo había hecho en un folio en blanco ,yo perdí la seña pero ,a mi no me va a engañar más, por lo visto es tónica habitual de esta establecimiento,en ningún otro concesionario de Vélez Málaga tuve una experiencia igual, así que lo dicho sino quieres que te engañen , mejor no visitar tan pésimo lugar !!

Esta mui bien situada sitio mui tranquilo tengo que pasarme por allí aber el argentino que anuncia VW y aber si llegamos aún acuerdo con mi coche usado tengo gana de tener otra vez un VW

Da gusto ir donde te tratan bien. Buen servicio.

Vendeur et patron sympathiques. J'y ai acheté mon véhicule. Aucun problème service impeccable.