CaixaBank

Acaptable

I would put 0 if it was possible. Very uneducated and inattentive

Huye, es un banco lleno de incompetentes que además no se quiere esforzarse en ayudar. Es más, le tengo YO el que informe sobre la operativa de su propio banco.

Ingreso en cajero ridiculo. Una vez que haces todos los pasos y pides justificante, el cajero da error y no deja continuar. El error debería darlo al principio y no hacer perder el tiempo.
Encima no se puede ir a caja sin cita. Sois lo peor, tenéis clientela por castigo.

Si pudiera dar 0 lo daba. Sin duda esta oficina es de la peor en cuanto a atención al cliente se refiere....cada vez que ponen a alguien nuevo en "taquilla" es peor. Malas formas, te tratan como si fueras subnormal (hola?...ustedes trabajan en el banco, ustedes saben de cambios y nuevas políticas hay, tener una tarjeta no nos hace adivinos). Hoy además tuve la desgracia de ver como trataban de borde a una clienta discapacitada, la señora era invidente y llevaba los billetes grapados (entiendo por su seguridad). La chica que le hacía el ingreso no hizo si no protestar por ello, no se ofreció ni a ayudarla y tuvo la señora que quitar su grapa, le pidió confirmar si había una cantidad a lo que le respondió "yo no cuento, lo hace la máquina", pero ¿en qué clase de mundo estamos? Entiendo que una persona tenga la necesidad de trabajar por un sueldo, aún cuando no le gusta lo que hace. Pero los puestos de atención al público deberían ser manejados con más profesionalidad. Una vergüenza total esta oficina.

Ridículo el personal que te atiende. Poca educación, actitud de superioridad y apatía. Atención detestable y oficina poco aprovechada. He tenido que llamar telefónicamente a otras oficinas delante de una del personal porque no sabía explicarme ni poner solución alguna. Que vergüenza de sitio.

Atención pésima.
Te atienden como si te hicieran un favor.
Desconozco el nombre de la gestora se sienta a la derecha, ninguna intención de solucionar el problema, una simple firma para contratar una tarjeta. Con eso ya que te puedes esperar.

Lo peor que he visto en tiempo. Despues de dos horas esperando a las 11:10 pregunto y no hacen ingresos, pero es que no te pueden dar ni cambio para hacerlo en el cajero. Personal inepto, poca educación y poca vergüenza al ver a gente trabajadora esperado y no darse ni un poco de prisa…chacharas entre compañeros, risas….4 empleados y una solo atendiendo, encima lenta…despues de dos hora esperando con tres personas delante (dos de las cuales se fueron) solo atendieron a una. Una falta de respeto a sus clientes. Cerrarán pronto. Y luego sus empleados se quejarán de que pierden sus trabajos. Lo que no se es que hace esa gente trabajando ahí.

Pésima atención. No saben tratar a los clientes. Empezar el día haciendo una gestión allí es empezar el día de mal humor.
Tremendo. Si puedes, evitalos.

Pésima atención, no contestan al teléfono aún sea asunto urgente En horas laborales y responde un contestador siempre. Solo quieren que vayas por allí para venderte algo y no entienden que la gente no necesariamente vive donde creo la cuenta.

Atención pésima. Trato horrible y ninguna ayuda para el pago de una tasa municipal

Llevo 40 minutos esperando en cola, sólo quiero que me den mis claves de internet, porque soy cliente proveniente de Bankia. Sólo atiende un empleado, la otra no tiene a nadie pero dice que sólo atiende con cita previa. INDIGNANTE

He pasado 2 veces y no me han atendido por problemas internos y tampoco cogen el telefono para saber si se han solucionado.

Es la peor oficina de Madrid sin duda. Una persona trabajando y los otros dos tomando café o con el teléfono gozando jajaja

muy mala atención departe de las persona de la
mesa que me atendió

Unos autenticos sinvergüenzas.

Que pasa aquí? 4 empleados y solo uno atendiendo? Y te animan a marcharte y volver en otro momento. Cahotico

Esperando, esperando, esperando... Mal servicio. Poca gente que además se dedica a charlar mientras la gente se acumula.

Un auténtico desastre de oficina. Mal funcionamiento y mala atención al público.

Este sitio no existe, no hay ninguna Caixa en esta calle