Cajasiete - Oficina de Getafe

Teníamos mi madre y yo una gestión muy compleja de realizar, y no podíamos desplazarnos a Canarias, donde ella tiene abierta la cuenta. El trato fue inmejorable por parte de las dos chicas que atienden en la sucursal. Tuvimos que volver una segunda vez por una gestión previa necesaria en la Seguridad Social (donde la gestión sí que fue pésima), y nos atendieron de maravilla. Resolvieron todo el trámite necesario e incluso la chica tuvo la gentileza de atendernos hasta que todo estuvo, pasándose de la hora de cierre. Asimismo vi que pasaron otros clientes mientras nos atendían a nosotros, y el mismo trato cercano y personal. Me ha sorprendido mucho ver esa calidad de servicio en una oficina bancaria en Madrid, muy a la altura del trato cálido que te encuentras en Canarias. Lástima que solo Google solo me deja poner 5 estrellas y no más.

Experiencia nefasta con esta entidad bancaria.

Tras entregar toda la documentación que me pidieron para una subrogación hipotecaria, incluida la tasación (casi 300 €), me comentan después de 3 semanas de espera, y siempre según ellos con perspectivas mas que claras de salir adelante, que el estudio de riesgos es desfavorable debido a que la entidad decidió no coger mas hipotecas en Getafe. Aclarar en este punto que la cuota resultante apenas suponía un esfuerzo económico de 20%

Justifican en un primer momento la decisión por un posible traslado de la oficina de Getafe a Madrid, detalle del que no me informaron hasta el ultimo día, para después indicarme que se debe a un cambio de estrategia de la entidad.

Una pena haber depositado tanta confianza en ellos y haber dejado pasar otras ofertas.

Como entidad, empatía 0 con el cliente, y por lo tanto, en mi opinión, nada recomendable.

desastrosa, sin competencia, pagina web ridicula.