Banco Santander - Smart Red

La verdad que para la mala experiencia que tengo con el banco en general del Santander, tanto a través de la línea 123 como en otra sucursales he de decir que en esta sucursal aún no siendo la mía me han atendido de 10 y me han solucionado los problemas en un momento incluso para cerrar la cuenta y desvincularme 100% del banco han sido super eficientes.

Todo el mundo muy amable. Poco tiempo de espera y resuelven las gestiones muy rápido y de manera muy eficiente. Muy recomendable.

Una de las pocas oficinas bancarias de la zona que dispone de bóveda acorazada con cajas de seguridad, muy útiles hoy día para guardar objetos valiosos que nos puedan robar en casa. Recomendable

Es una de las pocas oficinas bancarias que quedan en Madrid que dispone de bóveda acorazada y alquilan cajas de seguridad.

Hay gente esperando a ser atendidos y la única mujer que está en caja se pasea por el banco y charla con sus compañeros. Hay más empleados que clientes pero nadie repara en que estamos todos esperándolos. Un asco.

Pena no poder dar 0. Deniegan el acceso a que pueda gestionar mi propria cuenta mientras estoy en espera de la confección de una nueva tarjeta de identidad. En pleno siglo XXI, pudiendo verificar con firma digital, pin, pasaporte, huellas, siguen siendo incapaces de averiguar si soy realmente la titular? O será que simplemente son ineficientes por gusto?

Si no tienes una cifra de 5 digitos en tu cuenta mejor elige otro banco. Son muy elitistas y atienden primero a los amigos que ven llegar. Por mi parte no recibí ni un "buenos días" ni un "adiós" cuando me despedí al salir. Un trato cada vez peor. Teniendo en cuenta que el Santander obliga a hacer todos sus trámites con los cajeros quizá sea una estrategia de marketing para que no eches de menos a sus futuros desempleados.

Muy mala experiencia con esta oficina. Todos los empleados muy bordes, ineficientes, pasan totalmente de sus clientes...pareciera q x atendernos nos hacen un favor...me dieron problemas hasta para cerrar mi cuenta. Al fin en otra sucursal conseguí cerrarla. Demasiado haberles puesto 1 estrella. Adios, hasta Nunca!!!

Le doy 1 estrella por que no me deja darle menos, te tiras 1 hora de reloj esperando para hacer cualquier operación,los que están ayi son muy bordes y antipáticos vamos ni los buenos días te dan, la verdad que me e tenido que ir al sabadell y no me arrepiento son muy agradables y te hacen todo rapidísimo pero esta sucursal del santander es malísima no se lo recomiendo a nadie.

Para cobrar son los primeros pero para devolver....la paciencia que hay que tener!!!La respuesta es te llamaremos con la incidencia...

Menudo sistema de atención que tienen implantado. Atienden a los clientes primero y dejan al resto esperando. Incluso si llegas antes te dejan esperando hasta que te quejas. Aproximadamente una hora para pagar una plusvalía. Intolerable.

UNA HORA para cualquier operación con el banco vacio. Se te va el día esperando para hacer la operación más sencilla. Pésimo servicio.

Terrible espera, poca eficiencia, podría ser tanto más ágil... esperar no es un problema, el problema es esperar en vano

Terrible, 6 empleados con su ordenador y solo atienden a una persona.

Mala atención al cliente, esperas Interminables se preguntan entre ellos parece que no tienen la información que les preguntas.

Antipáticos y malos profesionales. Penosos.

Atención malísima, es vergonzoso.