Banco Santander

The representative Isabel was very patience and helpful through out the bank account creation. I could not have asked for someone better to walk me through the process. It was a hassle free for me. Thank you. Mucho gracias.

Me ha atendido Isabel, ha sido amable, resolutiva y súper eficaz. Enhorabuena por tener a Isabel en vuestra plantilla. Profesionales como ella hacen que los clientes estén satfisfechos 😃

He ido sin ser cliente a pagar una tasa de extranjería, y el señor de caja muy amable, me ha dejado tiempo para ir a sacar dinero al cajero y volver (no podía pagar la tasa con una cuenta de otro banco). Y me ha dejado pasar sin esperar mucho. Gracias

Ami cada vez que voy me atiende muy bien

Buena atención.

El nuevo sistema de turnos hace que estés bastante tiempo esperando que te atiendan, pasan antes los que han llegado de últimos; según la gestión que se vaya a hacer.

Siempre está lleno de gente. Espera aproximada de 20min.

Cajero averiado o sin billetes de 20€ el 50% del tiempo

Buen trato

No doy cero porque no se puede. Basta ver las opiniones generales para saber lo que puedes esperar. La atención en caja impeorable.

Hoy día 24/7/23 he ido hasta 3 veces para hacer una simple transferencia bancaria!!..al final me la hizo un tipo con los ojos claro y delgado,que creo que era el sub director.a la tercera la criatura lo ha conseguido...eso sí con modos chulesco y despectivo!!. si el personaje este!!, es el aspirante a director,miedo da solo pensar lo que tiene que haber arriba!!.si podéis evitar ir a esta sucursal de la plaza lucas de tena, mejor evitarla!.hacen las cosas sin ganas y con bastante desprecio!

Con diferencia la peor sucursal bancaria con la que he trabajado. Se convierte en una autentica odisea cualquier operación con ellos, hasta la mas simple. Si lo tuyo es darte paseos a la sucursal por placer es tu lugar! Me hicieron ir 5 veces, para abrir una cuenta (perdieron 2 veces la documentación que les entregué) y 3 veces para pagar un recibo (Con sus consecuentes horas de espera, porque tienen el mínimo personal)

Mi recomendación: Huye de ahí si puedes, hay oficinas mucho más competentes.

Es la peor sucursal de Santander , brindan información errónea ( en teoría no podía abrir mi cuenta en el banco con la documentación que tenía , luego fui a otra sucursal y en 20 minutos tenía mi cuenta habilitada )
Quise hacer un depósito por caja y me dijeron que ese día no lo podía realizar
Quien es el gerente la única función que cumple bien es despacharte de la sucursal
Tres días seguidos fui por distintos trámites y porque era la sucursal más cercana a mi casa pero no solucione absolutamente nada
Sin dudas, camina un poco más y anda a otra sucursal

Ayer pasé por esta oficina para pagar contribución, atención penosa, pésima, horrible.
Mi idea era, también, preguntar para abrir una cuenta pero al estar allí ni me lo planteé. El pago lo realicé en cajero pero no devolvía efectivo en monedas y me obligaron a solicitarlo en caja. Al entrar nadie, había 2 personas, se molesta en preguntar qué desea, tuve que decir en alto si alguien atendía, el cajero llegaba en ese momento, en cuanto me devolvió el efectivo se fue a hablar con su compañero aunque yo le pregunté si no tenía que sellarme el papel.... ya estaba más interesado en comentar con el compañero. No guardan ni la más mínima cortesía. Si la atención es así debería ser cambiado el personal. Si alguien desea información o atención personal búsquense otra oficina. Patética relación personal con cliente. Seguro que hay más personas que si quieren trabajar!!!!