Oficina Central de Atención al Ciudadano

Very good Service

Atención magistral..

Siento no acordarme del nombre aquella mujer de unos 50/55 años....

Dicen de los funcionarios.. Pues me trató como una persona, se esforzó por ayudarme y mientras trabajaba, sostuvimos una conversación, enormemente agradable, mientras que obtenía un certificado de últimas voluntades...

Un fuerte abrazo para ella y para sus compañeros....

He leído varias reseñas, donde algunos hablan de forma negativa y otros de forma positiva..⚠ En Relación a mi persona, he recibido atención en dicho Sitio en varias ocasiones, todas de manera positiva.... Es cierto que atienden por cita previa, pero reservar un turno es muy fácil. 👌Pagar la tasa por ING es imposible porque no está en la relación de sucursales bancarias.. ⚠. De acuerdo a mi experiencia, debemos tener en cuenta que son funcionarios y deben cumplir con el procedimiento y con la Ley... Muchas veces están obligados a: No aceptar un trámite que no cumpla con todo el procedimiento legal... En mi caso, No aceptaron un certificado de antecedentes penales de Cuba, porque estaba en scanner. ..Explicándome que debía ser original, para no retrasar el proceso, para no perder el tiempo , el dinero y la gestión.. Me resultó incómodo, pero comprendí la justificación...😢 Considerando, en mi opinión que hacen un gran esfuerzo y trabajan eficazmente a pesar de los contratiempos.. Por ello, hago llegar un reconocimiento a su trabajo a las funcionarias de la ventana 10 y 11, así como al resto del personal ..Muchas gracias a todos por su amabilidad

He ido varias veces a la oficina por varios trámites y le tengo que agradecer a Mónica en el puesto 14 por la tramitación del certificado de últimas voluntades, por la paciencia y empatía, todo lo hizo rápido facilitándome la información necesaria. Deberían tomar ejemplo de esta chica algunos compañeros. Muchas gracias

Excelente servicio! La señora de la entrada es muy amable, Dios me la bendiga 🙏🏼

He recibido un trato extraordinario. He acudido dos días seguidos y el personal me ha ayudado mucho y me ha solucionado los problemas.

Este ministro está en la calle bolsa, cerca de la plaza Jacinto Benavente por sol, es el ministerio dónde puedes poner el apostillado de documentos..
Cita on line necesaria para la atención y puedes llegar 30 minutos antes sin problema, ni hace falta llevar impreso, con el código QR suficiente..
Atención de 10⭐👏

Fui a un certificado de últimas voluntades, hay que pedir cita previa, la verdad que por la web está muy complicado, llamé al teléfono y me fueron guiando para sacarla, mucha paciencia de la mujer del teléfono, al llegar pues todo fue como esperaba, relativamente rápido y simpática la chica que me atendió

La atención fue increíble todo rápido me llamaron antes de tiempo y la señora Maria José un amor de persona súper simpática e increíble
100/10

Pido disculpas a la funcionaria que te recibe y te pregunta por tú cita previa, mi comportamiento no fue correcto, pero estaba obligado por las circunstancias. Lamento haberle dado un sofocon y muchas gracias por su trabajo. Un sevillano que solo fue a que le pusieran un sello.

Yo por desgracia he ido dos veces ha por últimas voluntades y me han atendido muy bien y sin cita previa.

Mi experiencia a sido buena, rápidos y amables, realicé mi diligencia sin inconvenientes la chica de la 21 muy amable me atendio amablemente.

Muy buena atención, me atendieron a mi hora de cita de manera puntual. El funcionario que me atendió muy amable y colaborador.
Tened en cuenta que legalizan documentos con firma electrónica (código de barras ) pero no CSV con código QR. Estas últimas no las pueden verificar.

Con cita previa,llegue antes de la hora y me atendieron nada más llegar,super amables tanto los de seguridad como el funcionario k m tocó, da gusto k te traten komo persona y no komo borrego,
Muchas gracias!!

Hola buenos días, me gustaría saber si tienen algún número de fax ,gracias

Realicé una consulta telefónica sobre últimas voluntades, la cual iba con retraso, y la señorita que me atendió (creo recordar que su nombre era Alicia) fue de lo más amable y profesional, indicándome cómo solicitar al Organismo pertinente la consulta sobre el estado de la solicitud. Un diez, al menos, para la funcionaria en cuestión.

Me ha atendido una mujer se llama victoria la verdad es un encantadora y profesional me ha atendido rápidamente y todo ,para mi es mejor oficina público

En el dia de hoy y en la mesa numero fuy atendido de urgencia por una señora que no hay palabras para describir su comportamiento tan soberbio tan humano y tan agradable se preocupo en todo momento por la situación y me indico como resolverla, mil besos a esta gran persona. Dia 10/04/2023

Fui a realizar tramites, y quiero felicitar por el trato desde el ingreso de seguridad, Don Juan, que tuvo profesionalidad y paciencia al indicarme como proceder con el tramite; Asimismo en ventanilla fueron amables. Enhorabuena!!!!

Muy buena experiencia!! Tenía cita a las 13:00 h, he entrado a las 13:00 h, en el número de turno te pone el retraso que llevan, unos 12 minutos, pero no he esperado ni eso; a las 13:12h estaba fuera con mi certificado. Un trato de lo mas correcto para lo que se va.