Centro de Salud Virgen de Begoña

Mi experiencia ha sido sensacional. Leo por aquí que los médicos son todos magníficos(que lo son), pero en recepción atienden muy mal. Hoy he ido allí para pedir una cita y las tres personas que había han sido encantadoras y muy serviciales. Quiero hacer hincapié en el chico gallego bajito que atiende. Es muy profesional y no pierde la sonrisa en ningún momento. Ojalá me atendiese el para siempre.

Pues fui con miedo por la mala calificación del centro. Pero al menos la gente de la recepción me ha atendido súper bien! Amables, pacientes, rápidos y me han explicado todo ❤❤❤

Les pongo un 10 porque llevo 7 años yendo a este ambulatorio y tal y lo que me cuentan en otros ambulatorios tengo que dejar por escrito que este centro es maravilloso y contar mi experiencia. En plena crisis covid me cogen siempre el teléfono (últimamente me ha tocado bastante pedir cita). Puedo coger cita para el mismo día y me llama mi médico sin que se le pase nunca. Si voy presencial, a recoger documentos, el personal atiende perfectamente y hay siempre alguien en la entrada evitando que nos crucemos al entrar y salir. En cuanto al personal de enfermería, tengo a Juan Francisco y me encanta, le tengo mucho aprecio. Cura heridas, y pone vacunas con un gran sentido del humor. Los médicos muy bien, he ido cambiado porque rotan, pero nunca ninguna pega. Para la extracción de sangre me mareé y tres personas de enfermería me ayudaron, abanicaron y de todo para encontrarme mejor. La limpieza está bien y ya poco más puedo decir. Gracias por estos años y todo el esfuerzo de la pandemia. El día que deje de venir al ambulatorio de Begoña si que notaré la diferencia :__(. Ánimo! y Gracias

La gente es muy tiquismiquis, no hacer caso de las reseñas negativas sobre las personas que están en información. Es un centro pequeñito, pero me han atendido como en mi centro de salud de Salamanca, dándome la información correcta y educadamente. No parecía haber mucha gente, lo cual me parece genial: he conseguido cita para el médico en el mismo día sin problemas. A primera vista, un 10

El equipo médico es de lo mejor q he visto, siempre preocupados por sus pacientes y trabajan mucho... a pesar de los mal pagados que están, y que llevan sin calefacción desde hace más de 2 meses .... 6 🌟 estrellas le pongo y un calefactor que les voy a regalar.

Es un centro de salud correcto. No suele haber mucha gente por las tardes. Puedes aparcar bien detrás o sino en el parking de tierra de Llano Castellano.

Los profesionales de la medicina nos ayudan. Dejemos que hagan su TRABAJO. ES DIFICIL Y COMPLICADA. GRACIAS Y DISCULPEN

Muy limpio

Porque esta cerca de mi casa

Atención buena, presencial, intentar que te cojan el teléfono es esperar milagros, y ahora parece que tenemos médicos fijos, hace poco ni eso y no sabías quién te iba tocar, si tenías la suerte de que te dieran cita con alguno. El personal médico muy cualificado afortunadamente

Resulta que quiero acudir a una cita que había cogido días antes con mi médico de familia, cuando me ven entrar con el patín electrico lo primero que me dice la recepcionista es que lo deje fuera. Un patín que pueden robarte en un instante, que lo deje fuera. Cuando le digo que si conoce algún lugar donde dejarlo con candado, su respuesta es encogerse de hombros.
Dejo el patín en casa, vuelvo, y me dice la misma chica que mi doctora no está. Eso no podía habermelo dicho antes de darme la vuelta para dejar el patín.
Finalmente me atienden telefónicamente porque solo se trataba de una receta médica (y menos mal)

Pongo una estrella porque no se puede poner menos . Una vergüenza, llamas por teléfono a las 8:00 de la mañana y ya te dicen que las líneas están ocupadas, cosa que dudo porque muchas veces solo hay que ver cómo están sentados hablando de sus cosas entre ellos , el teléfono está sonando y pasan de cogerlo.
Yo he llegado a llamar desde fuera del centro de salud , ver cómo pasan y después preguntarle porque no cogen los teléfonos y que me digan , que tienen mucho trabajo.
Lo único bueno de ese centro es un Doctor, que es gran profesional y mejor persona.
El doctor Enrique, que ojalá dure mucho en este centro, porque para mi es lo que da valor a ese centro.

Esto va por los que están en recepción. Simplemente asco de funcionarios. Intentas llamar por teléfono durante todo el día y no te lo cogen, y si llamas varias veces directamente descuelgan el teléfono. Qué pena qué no se les puedan echar.

Porque no se puede poner 0 estrellas sino...
Acudí al centro de salud por urgencias y las de información me dijeron que no me podía atender nadie porque mi médico estaba por las mañanas. No preguntaron qué me pasaba ni síntomas... ellas mismas hicieron el triaje decidiendo que ningún médico me viese. Su solución fue que cambiase de médico y darme cita 4 días después.
Una auténtica verguenza que sean tan poco profesionales!

Vengo de urgencias con la cara sin poder moverla. Priorizan a todas las personas con citas aunque Sean para renovar medicamentos. La doctora se llevó 20 min sin atender a nadie y cuando un hombre abrió la puerta estaba hablando por Telefono. Este centro de salud da vergüenza, tengo amigos que trabajan en sanidad y solo sufren de todo el trabajo que tienen sin parar. Esta clase de personas que están en atención al ciudadano deberían de echarla a la calle sino hacen su labor. Habla fatal a los pacientes y sin vocación. Como tenga que venir y este ella, me iré.

Llevo todo el día llamando para pedir cita con mi médico, no hay manera de que te cojan el teléfono ni queriendo, ni sin querer. Muchos de nosotros pedimos las citas telefónicamente porque no podemos dejar nuestro puesto de trabajo.