Banco

El personal de la oficina , especialmente la subdirectora: Vanesa, además de ser una gran profesional, es muy amable.
Seguiré siendo cliente

Tuve un problema con un ingreso y el dependiente muy amable me lo soluciono. Honrado el excell no falla

Sucursal muy buena. Buena rapidez

Más de dos meses con mi documentación y siguen sin contestar a mi solicitud de hipoteca, "enviada" a no sé dónde, me dijeron. Desde luego si llega a ser por la directora y la subdirectora, me quedo sin casa. Nula profesionalidad y total falta de empatía.

Horrible! mal educadas!! a voces la directora se cree la ultima maravilla, tiene muy mala educación contesta el teléfono y te deja con la palabra en la boca, ordinaria, no entiendo como le pueden dar trabajo, sobre todo ella me dio una mala información que me costo dinero fui a reclamar y que lo siente no puede hacer nada!! que se vaya de ahí y que trabaje en un mercado que le pega mas!! si no sabe hacer su trabajo que se vaya, el muchacho que atiende en las mesas, es todo un caballero, creo que es la única persona que vale la pena de ahí.

Se comportan como si estuvieran en un mercado, a voces todos mientras me mal atendía Ana con pesima educación, mala informando, me dejaba con la palabra en la boca para atender a voces a su compañero, sin duda no pediré la hipoteca con ellos.

El banco es una vergüenza pero la empleada de pelo corto es profesional a pesar de que no funciona ni impresora ni nada y que la directora no hace absolutamente nada, da la cara y trabaja por intentar que salgan las cosas en semejante desastre. Cuenta cerrada y hasta nunca unicaja.

Horrible, hay una señora que es muy antipática y un señor que realizó un comentario racista, siendo este el que me atendía. Una lástima, menos mal que me retiré de este banco a tiempo.

La gestión comercial y la atención al cliente, pésima. La gestora que te atiende es cero profesional y muestra cero empatía con sus clientes. En cuanto a tema código de buenas prácticas, alega abiertamente que ese banco no se acoge a ellas, que revisar cualquier tema puede llevar mucho tiempo, etc. En medida de lo posible, si tienes oportunidad, no elijas este banco y mucho menos esta sucursal.

Cero estrellas le doy. Un auténtico desastre. La de tiempo que te hacen perder. El cajero no deja hacer ingresos y cuando no, está sin funcionar cada 2x3. Deja mucho que desear este banco, pero muchísimo porque la aplicación funciona peor que mal también.

Esta sucursal no la recomiendo en absoluto, una tal Vanesa fui a recoger una tarjeta y se empezó a poner agresiva, a grabarme con el móvil, llamo a su compañero para que viniera amenazándome con llamar a la policía, unos sinvergüenzas de tomo y lomo. No lo recomiendo en absoluto. Son unos estafadores. Esta gente no debería estar de cara al público.

Es penoso que una entidad bancaria permita tener como representante a personas que no tengan un mínimo de educación y respeto por los demás, ni siquiera cogen el teléfono es desesperante intentar hacer una gestión con esta oficina. Yo me voy a cambiar de banco porque antes estaba con Liberbank estaba encantada pero ahora es horroroso esto no lo deseo a nadie

Una pena que no se pueda poner un cero. El cero es tanto para Unicaja Banco como para la sucursal. Unicaja me ha dejado sin cuenta y sin tarjeta, y esta sucursal me ha atendido de malas maneras y a gritos, y no me han dado solución; de hecho, mientras me atendían, un señor ha venido a sacar dinero y le han despachado también de malas maneras y a gritos. Lamentable. He intentado poner una hoja de reclamaciones y no la han cogido; lo peor es que tienen derecho a hacerlo.

Hay pocas oficinas con personas para atender al público, y las comisiones para cualquier operación son muy altas

El empleado que me atendio me dio las claves de banca movil y ninguna sirvio, en otra ocasion al sacar dinero el pasado 6 de enero el dinero no me lo dio y quedo constancia de que lo había dado, lo reclamamos y efectivamente asi fue, no salio el dinero, a la semana nos dijeron que efectivamente teniamos razon, pero el dinero no te lo devuelven hast pasado 1 mes, por que? Si el dinero es mio, y ya por ultimo ayer sin previo aviso me dicen que mantenimiento de cuennta 120€ mensuales,ladrones

Lamentable el servicio de atención al cliente, sin ninguna motivación ni empatía. Solo te hacen perder el tiempo. Menuda desgana.

Pésimo, llevo dos años con ellos y fatal todo, cada día más arrepentida de haber pedido mi hipoteca con ellos, en cuanto pueda ña cambio

Lamentable de probable nefasto y vergonzoso son los calificativos más suaves para la atención de esta sucursal especialmente de quién atiende en caja, este señor no debe estar de cara al público, apatía total

Imposible q te atiendan en las mesas.

Trato al cliente pésimo, vergonzoso para ingresar dinero en caja desde las 9,25 a las 10,10 esperando para ingresar,por qué la persona encargada de la caja se fue de su lugar
de trabajo a tomar un café todo esté tiempo