MERA SOFÁS en San Sebastian de los Reyes

Entramos en la tienda de Mera Sofás de san Sebastián de los reyes a ver sofás y fue lo mejor que pudimos encontrar. Un trato excepcional por parte de Yolanda, muy amable y sobre todo gran profesional. Tuvimos nuestro sofá en 20 días, increíble. Estamos súper contentos y fue la mejor decisión que hicimos al confiar en ellos. Lo recomiendo muchísimo. Gracias Yolanda de nuevo, recomendaremos vuestros sofás sin dudarlo. 😘

La mejor tienda para comprar el sofá que buscas!!

Aparte de la gran variedad y calidad de los productos, el trato recibido en todo momento ha sido excepcional.

Muy recomendable.

Compramos un sofá hace un año y medio y fue todo muy bien, atención de 10, el resultado final muy bonito y de buena calidad. El mes pasado vimos que se nos había ido una costura, llamamos y al estar en garantía al día siguiente nos lo recogieron. A las 3 semanas ya lo teníamos en casa arreglado y como nuevo. Estamos encantados con Yolanda, por su profesionalidad, amabilidad y rapidez a la hora de gestionar el problema. Recomendable 100%

Ayer recibimos nuestro sofá en casa. Quiero agradecer el trato recibido por parte de Yolanda desde el primer momento que entramos en la tienda. Como nos asesoró e indicó con las características que nosotros le dimos del sofá que nos podría interesar. Fue excepcional su profesionalidad y simpatía. Después del tiempo estimado de fabricación que nos dio, recibimos la llamada para la cita de entrega. De igual manera todo facilidades adaptándose al horario complicado que tenemos por trabajo. Lo profesionales que han sido los transportistas, el cuidado con el que han tratado nuestro sofá al desembalar y montar… Totalmente recomiendo esta tienda. La recomendaremos a familia y amigos. Muchas Gracias!!

Muy contentos!

Pedimos un sofá relax, y la atención y asesoramiento por parte de Yolanda fue estupendo, buena atención en tienda y muy bien el reparto y montaje, esperábamos el sofá en plazo máximo de 80 días y llegó mucho antes! Buena compra y sofá muy cómodo! Lo recomiendo

Después de buscar sofás por todo Madrid encontré esta tienda por google maps nos gustaron todos buena calidad y diseño con diferentes tapizados y encima aunque te dicen que pueden tardar unas 6 semamas al final en un mes lo teníamos en nuestra casa. Personal de la tienda muy amable y los del montaje también.

Encantados con el servicio, Yolanda en la tienda nos aclaró todas las dudas con mucha profesionalidad y la entrega mucho antes de lo previsto. El sofá con una calidad y acabados inmejorables, muy contentos, recomendable sin duda alguna.

Muy amables y eficientes. Estoy muy contenta con mi sofá. La atención ha sido siempre fantástica.

Ayer estuvimos en la tienda a 5 min del cierre, dado que cerraba a las 2100 la dejamos para el final, aunque era tarde Yolanda nos atendió sin prisas con un trato muy agradable y cordial , al final nos decidimos por un sofá que tenían en promoción y que nos encantó después de haber estado toda la tarde buscando uno. Encantados con el trato y profesionalidad de Yolanda

Un trato amable y profesional y un montón de opciones para que encuentres lo que buscas. desde luego si vas primero a Mera en san Sebastian de los Reyes, vas a irte con tu sofá sin pasear por más sitios. Yolanda es un encanto, estamos contentísimos con el nuestros. :)

Genial servicio postventa y atención por parte de Yolanda. Tuvimos un problema con una cremallera de un sofá relax, y lo gestionaron de forma extraordinaria llevándose los cojines de los dos relax (uno estaba roto el otro no) para cambiarlas por unas de mayor resistencia y que estéticamente no se notase. Se lo llevaron a fábrica para cambiarlas (de Madrid a Murcia y de Murcia vuelta a Madrid) un lunes y el mismo miércoles las tenía reparadas en casa. Todo en menos de 48 h. Comercio muy recomendable y atención personal de la que hoy por hoy, es difícil de encontrar. Muy agradecido y clientes para siempre!!!

Muy buen lugar para encontrar variedad de sofás y de calidad. Nos atendió Yolanda, una persona encantadora, un trato inmejorable y una atención exquisita. Sin duda, para otro futuro sofá, volveremos.

Cuando llegamos Marta nos recibió muy amablemente y nos preguntó qué idea teníamos. Sobre eso nos mostró varios sofás que se ajustaban a nuestras necesidades y finalmente nos decidimos por uno en concreto. Nos asesoró muy bien en todo momento, sin duda lo recomiendo. Así da gusto, encontrarse con gente tan profesional que hace bien su trabajo y sabe acerca del producto que ofrece al cliente como es el caso de Marta. Recomendable 100%

¡¡Estamos encantados con el trato en esta tienda!! Íbamos buscando un tipo de sofá muy particular y lo encontramos aquí, fue amor a primera vista. Todo el proceso de compra y postventa de 10 (elección de telas, tiempo de entrega..). Hubo un pequeño problema en la fabricación y se arregló sin problema, todo han sido facilidades por parte de Marta, estamos muy agradecidos.

Después de mirar en varias tiendas, y de repetir visita varias veces en Mera, nos decidimos por un sofá de esta tienda. La atención por parte de Marta fue estupenda todas las veces, explicándonos todo perfectamente y aconsejándonos muy bien. Esa buena atención es una parte importante de nuestra decisión de comprar aquí.
El sofá nos ha llegado esta semana, un mes antes de lo previsto, y todo perfecto.

Muy bien. Nos asesoraron en la compra de nuestro nuevo sofa y tras 5 meses de uso estamos encantados.
Hubo un problema porque falto una pata (la central, de menos importancia) y pese a que pense que iba a tener que estar encima para que la trajesen, rapidamente contactaron conmigo para informarme de que ya estaba y me la enviaban.

Hace tiempo compré un sofá en Mera Sofás y estoy tan contenta con mi sofá durante este tiempo y el trato fue tan bueno en la tienda y todo el proceso de compra que se lo recomendé a mis padres. Esta semana han comprado ellos un conjunto de sofá y butaca. Están muy contentos tanto con el trato, los consejos, explicaciones y recomendaciones. Buenísima calidad de los productos.

En definitiva, ambos recomendamos de nuevo sin duda Mera Sofá.

Gracias a Marta (por tu paciencia con nuestra indecisión y las recomendaciones para ayudarnos en la elección).

Ha sido genial comprar en Mera Sofas. Estoy encantada con mi nueva cama y mi nuevo sofá. Son una pasada! La atención recibida no puede ser mejor. Marta ha estado pendiente en todo momento. Y ha resuelto todas mis dudas. Gracias!! Si lo sé...cambio antes de sofá... Me daba mucha pereza. Pero me habéis facilitado todo.

Las calidades y modelos de los sofás son variados y elegantes.

Además su comercial en San Sebastián de los Reyes tiene un excelente trato con el cliente. Honesto y directo. Cumplen plazos e informan del seguimiento cada vez que se les requiere.

Muy recomendable visitar esta tienda si tienes en mente amueblar tu casa

En mi caso, voy a valorar la postventa que ha sido de 10, el fabricante trajo la teja defectuosa con el sofá nuevo a casa, pero en la tienda me han atendido muy amables y me ha dado varias opciones, esperar al fabricante que retapice con sus tiempos propios de espera dejando un sofá de sustitución o cambiar por otro sofá de cualquiera de todas las tiendas y estando en stock me lo traian sin problema a casa, en menos de 15 días teniendo en cuenta las fechas de navidades donde casi todos los días son fiesta está todo solucionado y me han abonado la diferencia del nuevo sofá que me costó menos, felicitó a Marta que fue nuestra persona de contacto y a su compañero de la tienda sofá 10 de San Sebastián de los Reyes.
Lo más importante de un atienda mi gusto no es cuando las cosas van bien si no cuando por causa ajena a ellos hay un percance y lo resuelven tan bien.