KIBUC | Tienda de muebles en Amorebieta

Realizamos la compra de un mueble de sala y mesa de comedor con ellos y no podríamos estar más contentos con la compra. La entrega fue antes del tiempo previsto. En el servicio de compra-venta nos ayudaron mucho y nos aconsejaron muy bien. El personal de entrega y montaje personal de 10, muy detallistas a la hora de realizar su trabajo y muy cuidadosos con el mueble y el suelo de la casa. Muebles de muy buena calidad. Recomendable 100%

Estupendo lugar y muy buena atención con muchísimas ideas

Personal muy atento...

👋👋👋

Buenas rebajas

Compramos la habitacion al completo,primer trato todo correcto y genial. Los muebles muy bonitos y de calidad. Una vez casi montando la habitacion y al ver que no estaba bien el trabajo... cuando llamamos para quejarnos...Trato al cliente pesimo y nula. No son capaces de llamar para darte una explicacion cuando dicen ya te llamaremos..,todo por whasap...y ademas la culpa de los errores que cometen ellos tener que asumir los clientes. Los montadores genial y atentos.
Pero viendo el trato recibido al cliente no vuelvo a este establecimiento a comprar nada mas!

Experiencia Mala¡ experiencia post-venta muy mala. Poco detallistas con el cliente. Entre otras cosas compramos un sofa. Se confundieron de color. Tuvimos que esperar 6 meses en total. Posteriormente nos surgio un problemilla en el sofa donde no sabiamos que pasaba...la sensacion que tuvimos es que pasaban del tema...al final era una tonteria pero la sensacion fue mala. En cuanto a la caliad de producto parece que bastante bien. Es verdad que el precio tambien lo exige.

Le pongo 1 estrella porque el mueble que hemos comprado nos gusta pero el servicio es pesimo junto con la atención al cliente, plazo de entrega, etc. Fue todo bien hasta que hicimos el pedido del mueble del salon pero desde que lo hicimos hasta que nos terminaron de montar pasaron 9 meses. Todas las razones de los retrasos fueron por whatsapp y sin dar grandes explicaciones. No vuelvo a comprar en este establecimiento y no lo recomendaria a nadie.

Poca seriedad, muchas palabras y ninguna acción.

Esperar 11 meses para:
Entregar por tres veces, la misma pieza marcada y rayada (lo que solo indica que los procesos de calidad de su carpintería deben de ser inexistentes).
Que los montadores te digan en dos ocasiones que no les han avisado de que deban traerte unos recambios, y que en tienda te indiquen que los montadores les han dicho que ya estaba todo entregado (te hace pensar en que una vez pagas se olvidan de ti y que se echan la culpa entre ellos).
Y que en otras dos ocasiones, los montadores se comprometan a ponerse en contacto determinado día y hora, y no lo hagan hasta varios días después.

Resumiendo, hay muchos comercios de mobiliario donde elegir, pero este es totalmente prescindible.

Compré todos los muebles para mi casa en esta tienda tres habitaciones, mueble y mesa del salón y dos butacas hace menos de cinco años. La butaca mecedora kloe se ha pelado completamente, y casi no la usamos, es polipiel y no es barata precisamente. Reclamé hace un par de meses y me han contestado que me lo retapizan pagando yo todo. No me parece normal que ocurra ésto. Mal servicio postventa.