Borgerservice Lyngby Tårbæk Kommune

I am an American Exchange student and I am in the process of getting my CPR number. The BorgerService office was beyond helpful, and very kind to me. I was quite blown away, especially when compared to many other government entities. I came in somewhat unprepared and they helped me get what I needed and waited for me to do so. Never have I ever had an experience like that. Most places send you out and tell you to reschedule. Not here

I am from Hungary, no further explanation is needed.

Absolut fremragende hjælp. Hurtigt og nemt pas med deres selvbetjeningssystem.

God service, flinke og hjælpsomme medarbejdere.

God service ..husk at bestille tid

Godt

The woman who is working in desk number 2 with curly hair , middle age was extremely impolite, angry and rude! She is representing the kommune, I think she needs proper training if not better look for another job!

Først går jeg ned for at få et internationalt kørekort. Så kan jeg ikke da et eller andet var nede.
Jeg bestille ny tid og kommer tilbage, så beder de om ID (hvilket ikke står NOGEN steder når man booker tid). Mit kørekort vil de IKKE accptere fordi det er på appen og ikke fysisk! Giver INGEN mening. Min kæreste bor Herlev og de havde ingen problemer med at han bruge den digitale kørekort.

Dårligste behandling i en kommune nogensinde. Når man skal flytte som dansk statsborger hjem fra Sverige, udfylder man papirer hos dem ved bestilt tid og bliver smidt i en bunke de kigger på ved lejlighed. Istedet for at registrere det med det samme som andre kommuner fx Rødovre og Frederiksberg.

Når man så ringer til dem og forklare at det er en haste sag gider de intet at gøre.

Hvor svært kan det være!

Utroligt at det skal være så svært at hente sit pas efter fornyelse. De vil så gerne have at folk arbejder. Så det ligesom også svært at komme inden for deres bitte korte åbningstider. Det er ikke alle, der kan blive væk fra arbejde. Og nu har de åbenbart også lukket fredag dagen efter kristi himmelfartsdag, som er min eneste fridag på hverdag.

Jeg forstår ikke det skal være så svært at forny sit kørekort i L-T Borgerservice. Man kan kun bestille tid 3 åbningsdage frem, og de er alle optaget. Hvorfor kan man ikke bestille tid længere frem i tiden ? I stedet har jeg brugt Gentoftes Borgerservice til at bestille tid, og her fik jeg via en excellent vejledning på deres hjemmeside bestilt tid til den 29. marts, og alle oplysninger er allerede lagt ind via deres hjemmeside. Der kunne Lyngby-Tårbæk kommune lære noget.

Gik ind på Borger Service for første gang for at brevstemme, viste ikke hvad jeg lige skulle gøre og henvendte mig hos Info- men det blev jeg ikke klogere af - det måtte jeg vist selv finde ud af- så inden jeg gik helt i selvsving- gik jeg - uden at have stemt for første gang i mit liv- Service ikke lige der.

Skriver de lukker kl.13.30 om fredagen, men da jeg troppede op kl.13.15 havde de ikke flere tider!

Når man sætter en frist, må man ekspedere alle indenfor det pågældende klokkeslæt. Hvis de er bange for at overskride 13.30, må de jo sætte lukketiden til 13.00 i stedet, og så ekspedere alle der kommer inden den tid.

Havde glemt pas ved fornyelse til 2 børn. Skyndte mig hjem og hentede og stod foran døren kl 15.00.10. Dvs 10 sekunder over lukketid. Gik ind da en anden gik ud, men fik at vide at det ikke kunne lade sig gøre. De lukker kl 15.00 og ikke ti sekunder over.

Inger form for service eller noget der ligner! De burde alle finde et nyt arbejde!

Håbløs at komme i kontakt med