Bestattungshaus Frankenheim GmbH & Co. KG

Ich war heute in dem Haus im Rahmen meiner Ausbildung, erstes mal habe ich so ein Haus von innen gesehen: ein Familienunternehmen mit langer Tradition, gemütliche Räume, wunderschöne Kapelle, die nette Mitarbeiter, professionelle Geschäftsführerin Frau V.F. , die mit Liebe und Kompetenz alles macht. Das kann ich mir gut vorstellen, wie hier die Familien auf ihren Weg der Trauer gut aufgehoben und begleitet werden könnten. Ich bin dankbar für die Möglichkeit so was kennezulernen. Nur empfehlenswert!!

Für eine Vertiefung einer Lerneinheit haben wir das Bestattungsunternehmen besucht. Die Auszubildenden war sehr begeistert, es wurden auf alle Fragen eingegangen und viele Ängste konnten genommen werden. Wir werden dies auf jeden Fall mit weiteren Kurs wiederholen. Vielen Dank für Ihre Zeit
Mit besten Grüßen

Ich bin wirklich in all meiner Trauer gut „getragen“ worden. Frau M.B. Hat alles getan um unsere Trauer zu mildern. Sie ist eine wundervolle emphatische Frau, die man mit Recht an diesen Ort gesetzt hat. Ich danke ihnen, Frau B. Für all ihre liebevolle Fürsorge zum Verlust meiner beiden Eltern in einer kurzen Zeit. Besser geht es gar nicht! Frankenheim sollte die 1. Wahl sein

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der zugewandten und liebevollen Betreuung. Einen Abschied würdevoll und angemessen für den Verstorbenen und die Angehörigen zu gestalten, gehört in die besten Hände. Voller Vertrauen konnten wir uns auf alles verlassen.

Wenn ein geliebter Mensch stirbt ist es, besonders in den ersten Tagen nach seinem Ableben, schwer durch alle Formalien und das Leben an sich zu kommen. Claus Frankenheim und sein Team sind in diesen Stunden eine verlässliche Stütze gewesen. Mit viel Einfühlungsvermögen und Geduld halfen sie in kleinen oder großen Dingen, Schritt für Schritt da durch zu kommen. Da mein Vater - Friedhelm Riegel - nicht unbekannt war und bleiben wird, hatten wir viele Entscheidungen zu treffen. Nicht immer weiß man, wie die Abläufe sind oder braucht einen guten Rat ob man die Beerdigung so oder so planen kann. Wir konnten uns stets auf diesen guten Rat verlassen und sind nicht enttäuscht worden. Wir hatten, soweit man das sagen kann, eine schöne Beerdigung. Dafür unseren herzlichen Dank an Claus Frankenheim und Frau May.
Eine Sache, die mir noch wichtig ist: Wir hatten uns in den ersten Minuten der Überlegungen gegen einen persönlichen Abschied von meinem Vater entschieden. Herr Frankenheim half auch hier, sehr einfühlsam und mit den richtigen Worten diese Entscheidung noch einmal zu überdenken. Wir haben es nicht bereut. Jeder muss das für sich selbst entscheiden, auch wie ein Rahmen für einen solchen Abschied aussehen sollte. Aber ich glaube es gab uns, vor allem unserer Mutter, etwas Frieden und Ruhe für den eigentlichen Tag der Beerdigung, wo man mit so vielen Dingen beschäftigt ist, dass der Abschied vielleicht zu kurz kommt.
Nochmals danke!

Das Bestattungshaus Frankenheim ist äußerst empfehlenswert!
Nach dem Tod unserer Mutter hat uns Herr Frankenheim in herausragender Weise durch die schweren Tage begleitet und uns mit seiner Erfahrung und Kompetenz zur Seite gestanden. Sehr einfühlsam hat er uns geholfen, Trauerfeier und Beisetzung so zu gestalten, dass es der Persönlichkeit unserer Mutter entsprach und die vielfältigen Wünsche der Familie Raum fanden. Er hat uns auch die notwendigen Schritte der Trauerarbeit nahegebracht. In dieser Form kannten wir das nicht. Wir konnten in der schönen hauseigenen Kapelle in sehr privatem Rahmen von unserer Mutter Abschied nehmen und haben dies als überaus tröstlich empfunden.
Vertrauensvoll werden wir uns wieder an das Haus Frankenheim wenden, wenn es notwendig ist. Eine bessere Begleitung und Unterstützung findet man nirgends.

Ein ganz tolles Bestattungshaus, mit schönen hellen Abschiedsräumen und Trauerbegleitung. Zudem hat das Haus einen eigenen "Urnenfriedhof", dieser kann von Angehörigen 24 Std am Tag besucht werden. Klingt gruselig ist es aber nicht, sondern sehr friedlich. Die Angestellten sind alle sehr freundlich und kompetent. War dort zu einer Führung und Erläuterung wie eine Beerdigung abläuft, welche Möglichkeiten und Angebote (Trauerbegleitung) es gibt. Ich war dort um ein Sterbeseminar zu komplettieren im Zuge einer Altenpflegeausbildung. Anderen Kursen und Schulen kann ich einen geführten Besuch dort sehr ans Herz legen.

Top! Top Leistung! Immer wieder Frankenheim!
Es ist nicht nur ein Slogan, dass der Mensch im Mittelpunkt steht und dass es das Anliegen des Bestattungshauses Frankenheim ist, Menschen in der schwierigen Situation eines Trauerfalles die beste Betreuung und Begleitung zukommen zu lassen.
Das ist leider bereits mein 2. enger Todesfall, den ich wieder über das Bestattungshaus Frankenheim abgewickelt habe.
Ich danke Frau Victoria Frankenheim - und natürlich auch ihrem Team - für die wirklich hervorragende, einfühlsame Betreuung und die Beratung und Erledigung aller anfallenden Dinge von A-Z.
Leider ist mein Mann mit nur 58 Jahren verstorben, ein Schock, viel zu früh....und in Corona-Zeiten - wie soll man bei begrenzter Teilnehmerzahl eine Auswahl aus trauernden Menschen treffen, die kommen dürfen und anderen sagen müssen, dass kein Platz ist?!?!
Victoria Frankenheim hatte für all meine Sorgen und Anliegen ein Ohr und eine Lösung und das Repertoire des Bestattungshauses ist groß!
So hatten wir:
-> kreative Trauer- und Dankekarten mit Foto, selbstgewähltem Bild, toll gestaltet
-> die Aufbahrung in den Räumlichkeiten des Hauses Frankenheim:
Menschen, die er nicht mehr treffen konnte, konnten sich so in aller Stille in einem eigenen Raum von ihm in aller Ruhe verabschieden - ein Kondulenzbuch lag - ohne von uns bestellt zu sein - bereit! - toll
-> wegen Corona konnten nur wenige Menschen an der Trauerfeier teilnehmen, die in der Hauskapelle des Hauses stattfand - V.F. hat eine Zoom-Veranstaltung ermöglicht, so dass sich die Trauernden über einen Link von zu Hause zuschalten konnten. Einmalig super!
-> sehr gute Beratung bei Verbrennungssarg, Urne, Trauerfeiergestaltung hinsichtlich Kerzen, Blumen, gerahmter Bilder, Ablauf und natürlich einwandfreie Erledigung der anfallenden Formalitäten
-> gute Trauerrednerin empfohlen
-> sehr würdevolles Ambiente im ganzen Haus, bei der Aufbahrung, bei der Trauerfeier, zu jeder Zeit!
-> das Kolumbarium ist nahezu gemütlich, warm, ansprechend, ein schöner Ort für die letzte Ruhestätte
-> Verstorbene bekommen eine eigene Gedenkseite! Hier kann jeder, der möchte, zu jeder Zeit "Kerzen anzünden", Kondulenzen schreiben, Bilder hochladen u.v.m. - die Seite bleibt und die Erinnerungen "leben"
-> wunderschön gestaltetes Erinnerungsbuch wurde mit der Rechnung zugesandt.
Es wird wirklich alles getan, um den letzten Weg so schön und würdevoll wie in einer solchen Situation nur irgend möglich zu gestalten und gute Erinnerungen zu bewahren.
Großer Dank!

Ich kann das Bestattungshaus Frankenheim nur auf das Beste empfehlen. Gerade in Trauerfällen ist es für einen Angehörigen sehr wichtig wenn jemand da ist der sich um alle wichtigen Aufgaben kümmert, der einem in allen Dingen einfühlsam zur Seite steht und wichtige Behördenschreiben erledigt. Kurzum einer, dem man alles anvertrauen kann und der alles zur vollsten Zufriedenheit löst. Genau das hat die Familie/Firma Frankenheim alles geleistet. Mir hat vor allem auch das Angebot und die Ausgestaltung der Verabschiedung vor der Beerdigung, im Bestattungshaus, sehr sehr gut gefallen und geholfen. Ich kann mich nur noch einmal bei der Familie Frankenheim für diese tolle Begleitung in den letzten Wochen, bedanken.

Ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für die einfühlsame Betreuung bedanken. Ich wurde schnell und unkompliziert an die Hand genommen und hatte jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner.
Alles lief reibungslos und vor allem sehr Geschmackvoll. Familie Frankenheim und ihre Mitarbeiter kann ich nur wärmstens empfehlen.

Mein Altenpflegekurs und ich waren heute bei dem Bestattungshaus Frankenheim zu Besuch. Es wurden uns etliche Fragen beantwortet und es wurde ein Rundgang durch fast alle Räumlichkeiten gemacht.
Ich fand den Tag sehr sehr informativ und wurde Seitens des Inhabers persönlich auch sehr gut gestaltet.
Nette Mitarbeiter, schöne Atmosphäre, sehr gute Beratung.
Ich würde dieses Bestattunshaus jedem der mich fragt weiter empfehlen!

Wir haben in einer Gruppe einen eigens arrangierten Vortrag von Herrn Frankenheim zum Thema Trauerarbeit besucht und waren mehr als zufrieden. Herr Frankenheim hat sich viel Zeit für uns und unsere Fragen genommen, und uns einfühlsam und rhetorisch gewandt darüber informiert, was wichtig ist, um Abschied und Trauer bewusst zu gestalten und zu innerem Frieden zu finden. Seine Anregungen für Trauerrituale und den inneren Umgang mit Trauer sind lebensnah und einfach umzusetzen.

Im Rahmen meiner Ausbildung zur staatlich anerkannten examinierten Altenpflegefachkraft haben wir einen "Ausflug" zum Bestattungshaus Frankenheim gemacht.

Ich denke ich spreche für den gesamten Kurs, wenn ich sage, dass es wirklich eine tolle Atmosphäre ist, mit liebevoller Einrichtung für einen würdevollen letzten Gang.

Die Angebote des Bestattungshauses sind vielfältig und besonders die Indoor-Urnengräber weckten mein großes Interesse. Habe direkt im Anschluss an das Seminar meine Mutter angerufen und ihr gesagt, dass sie auf jeden Fall eines dieser Fächer bekommt. 😃
Ohne Zweifel oder Ängste zu haben würde ich sofort meine verstorbenen Angehörigen in die Obhut von Herrn Frankenheim geben. Ich weiß, dass sie dort in guten Händen sind.

Vielen Dank nochmal.

Herzlichen Dank für das Rundum-Sorglos-Paket in solch einer schwierigen Lebenssituation! Beim Verlust seines Lieblingsmenschen herrscht eine Ausnahmesituation, die eigene Welt bleibt stehen, man ist nicht in der Lage etwas zuende zu denken, es ist furchtbar schwierig in solch einer Situation zu funktionieren und alles erforderliche auf die Reihe zu bekommen - auch wenn man sonst mit beiden Beinen im Leben steht.
Ganz herzlichen Dank an Frau Juliane Frankenheim, dass sie mich so sehr unterstützt hat und so toll beraten hat, keine Frage blieb offen. Jeder Wunsch meinerseits wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Formalitäten wurden abgewickelt und erforderliche Behördengänge mir abgenommen. Auch Herr Frankenheim nahm am ersten Gespräch teil. Das Abschiednehmen einen Tag vor der Trauerfeier wurde von einem liebevollen Ritual begleitet, danke dass wir die Möglichkeit und Zeit dazu haben durften. Danke auch an Herrn Bolthausen, er hat die Trauerrede so schön gehalten, er nahm mir bereits im Vorgespräch meine Ängste und Nervosität und einen Teil meiner Traurigkeit, er nahm sich ausgiebig Zeit und hat eine tolle beruhigende, in sich ruhende Art - wie mein Lieblingsmensch diese Art auch beherrschte.
Die Trauerfeier in der neuen Hauskapelle war sehr schön, harmonisch, hell, liebevoll, stimmig und ehrenhaft.
Da ich die Urnenbeisetzung im Kolumbarium gewünscht habe - auch dieser Tag wurde von Frau Frankenheim liebevoll organisiert und umgesetzt- habe ich nun die Möglichkeit meinen Lieblingsmenschen in einer wohnlich harmonischen, hellen Umgebung zu besuchen, es tut so gut, da zu sein....! Auch sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter denen ich dort begegne sind immer äußerst freundlich und zuvorkommend.
Angehörige und Freunde haben mir auch das Feedback gegeben, wie aussergewöhnlich schön, liebevoll die Trauerfeier für meinen Lieblingsmenschen war! Ich weiß heute schon, wo mein Platz sein wird, wenn ich von Gottes Hand geholt werde...und dann wieder nah bei meinem Lieblingsmenschen ruhen werde.
Alles Gute für das Familienunternehmen Frankenheim und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!

Wir haben über Frankenheim im Oktober eine Urnenbestattung durchführen lassen, da aus Zeitgründen keine Sargbestattung möglich war. Die Beratung war sehr gut, schnell und persönlich. Sonntagvormittags kam eine Mitarbeiterin extra aus Mettmann nach Düsseldorf. Für uns war es der erste - und plötzliche - Todesfall im engeren Familienkreis, sodass wir keine Erfahrung mit dem Ablauf hatten. Entsprechend viele Fragen waren offen, die aber (nicht alle im ersten Gespräch) geklärt werden konnten.
Die komplette Organisation lief über das Stammhaus in Düsseldorf. Herr Frankenheim hat sich auch Zeit genommen ein persönliches Gespräch mit uns zu führen, was uns ein sehr gutes Gefühl gegeben hat.
Die zuständige Mitarbeiterin aus Düsseldorf hat viel für uns organisiert (z.B. behördliche Dinge). Wir waren froh, dass sich jemand kümmert der sich auskennt. Die Trauerfeier war gut vorbereitet und alles lief trotz einiger Sonderwünsche unsererseits super.
Nochmals vielen vielen Dank!

Ich danke an dieser Stelle noch einmal -auch im Namen meiner Familie - für die besondere Betreuung und die absolut professionelle Organisation unserer Trauerfeier, angefangen vom Beratungsgespräch hin zu den Trauerkarten und der genauen Umsetzung unserer Wünsche und Vorstellung. Es tat gut, die Trauerfeier mit einer wirklich berührenden und besonderen Trauerrede genießen zu können, auch wenn das Wort hier etwas unpassend scheint. Und selbst unvorhergesehene Verzögerungen im Ablauf wurden mit absoluter Ruhe und Professionalität aufgefangen.
und für die warten Musik überbrückt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und begleitet.

Ein Unternehmen wo man sich aufgehoben fühlt. Wunderschöne Atmosphäre, schön gestaltet, offenes Unternehmen für andere Kulturen, und ein großes Herz und
Herr Frankenheim selber hat sehr viel Erfahrung mit dem Thema Trauerbegleitung und sein Team geht mit den Angehörigen so um, wie diese es gerade brauchen.

Im Juli 2017 hatten wir einen Trauerfall in der Familie. In dieser schweren Zeit der Trauer und des Abschieds sind natürlich auch viele Organisatorische Maßnahmen notwenig. Völlig ohne Vorstellung was auf einen zukommt, was beachtet und getan werden muss ,haben wir uns vertrauensvoll an das Bestattungshaus Frankenheim gewandt.

Viele Worte können diese gute Erfahrungen nicht ausreichend erklären.

Unser Persönlicher Berater Herr Laurit, hat uns von dem ersten Kontakt bis weit nach der Beisetztung betreut , beraten und wie ein Freund beigestanden.

Zu jeder Zeit hatten wir das Gefühl ,dass wir an der Hand durch die Schwere Zeit geführt werden. Kein unnötigen Schnickschnack oder Zusätze wurden verkauft, viel mehr wurde darauf geachtet das die Hinterbliebenen die Bestattung bekommen die auch der Verstorbene sich gewünscht hätte.

Auch wenn man wahrscheinlich ungern eine Bestattung weiter empfiehlt , möchte ich das Bestattungshaus an alle empfehlen ,die in die selbe Situation kommen wie wir.

Vielen Dank an das Team von Frankenheim und besonders an Herrn Laurit.

Die Trauerbegleitung war sehr einfühlsam. Es war immer ein Ansprechpartner erreichbar und Probleme und Fragen wurden immer ernst genommen. Die Betreuung vor Ort (Münsterstr.) fand immer in angenehmer und angemessener Umgebung statt. Man fühlte sich immer wahrgenommen und gut unterstützt. Vielen Dank.

Reibungslose Abwicklung in allen Teilen und Belangen. Sehr freundliche, empathisch agierende Mitarbeiter, die jedes Anliegen auf den Sterbefall bezogen, zeitnah erledigt haben. Jederzeit ansprechbar, fühlte ich mich hervorragend umsorgt. Vielen Dank an das liebe Team des Bestattungshauses Frankenheim, das mich in dieser schwierigen Zeit des Abschiednehmens sehr menschlich und zugleich professionell begleitet hat.