Benefit Cosmetics BrowBar Douglas Kö Düsseldorf

Sehr nette Beratung und äußerst freundlich und Professionell ! Immer wieder gern

Ich bin unfassbar glücklich mit meinen Augenbrauen. Die Dame wusste direkt was mir steht. Die Behandlung war ein Traum. Ich werde ab sofort immer zu ihr hin gehen 🫶🏼❤ 10/10 Sterne

Die Mädels sind sehr professionell und wissen was sie tun!! Ich komme immer gerne wieder

Liebe Haddy, vielen Dank für das tolle Augenbrauenlifting. Ich bin richtig zufrieden mit dem Ergebnis!❤

Alles bestens, komme gerne wieder.

WARNUNG!!!

Ich bin auch extra nach Düsseldorf gekommen und habe mir bei Benefit meine Augenbrauen machen lassen.

Leider war das ein großer Fehler!

Schon bei meiner Ankunft war ich überrascht über den völligen Mangel an Service.
Ich war etwas zu früh dran und das Benefizpersonal stand auch hinter dem Laden mit. Sie hatten keine Ahnung, was passiert war und drehten sich nicht sofort um!!

Ich wurde nicht richtig begrüßt und bekam keinen Platz. Stattdessen musste ich mir auch selbst einen Platz suchen. Als ich nach einer Gesichtsmaske fragte, machten sie großes Aufhebens und ich musste auch selbst in den 3. Stock gehen, um von der Pediküre-Dame eine Maske zu holen. Mir wurde erklärt, dass der Nutzen mit Gesichtsmaske nicht mehr funktioniert. Als ich erwähnte, dass ich regelmäßig in Schweden gehe zu Benefit wurde mir von beiden Mädchen gesagt, dass wir nicht in Schweden, sondern in Deutschland seien. Ich war, gelinde gesagt, schockiert und entsetzt. Als ich dann fragte, ob ich meine Augenbrauen reinigen lassen könne, sagte das Mädchen nein, das Vax reinige die Haut.

Dieses Mädchen hatte offensichtlich übersehen, dass sie für eine amerikanische Marke arbeitet, auf deren Service sie stolz sind. Sie gab sich alle Mühe, zu streiten, und erzählte mir, dass sie vier Jahre lang gearbeitet habe und wisse, was sie tun müsse. Ich denke, wenn der Kunde möchte, dass auch Sie die Haut mit Tonic reinigen, können Sie das tun. Es ist klar, dass es sich um ein Mädchen handelt, das keine Berufserfahrung hat, weil sie in ihrer Art zu festgefahren war und überhaupt kein Interesse daran hatte, mich auf halbem Weg zu treffen.

Während der Behandlung hat sie vermutlich auch mit dem Praktikanten gesprochen und erklärt. Gut, aber ich bezahle auch gutes Geld und erhalte einen gewissen Service und Aufmerksamkeit. Die Augenbrauen waren in Ordnung, aber ich wollte keine guten Augenbrauen, ich wollte tolle Augenbrauen, deshalb gehe ich auch hierher. Das war einfach nicht ganz der Benefit-Standard, den ich auch gewohnt bin. Es wäre eine Sache, wenn die Augenbrauen in Ordnung wären, aber das Mädchen war höflich und aufmerksam, aber nein, es ging ihr eindeutig mehr darum, ihre Kollegin zu sagen, wie es gemacht wurde.

Bis jetzt hatte ich nur wirklich tolle Erfahrungen mit Benefit und ich glaube, ich hatte einfach großes Pech, das einzige unhöfliche, arrogante Mädchen bei Benefit in Deutschland zu bekommen!

Ich hatte wirklich hohe Erwartungen, da es meine erste Behandlung im neuen Douglas war und war von der gesamten Erfahrung sehr enttäuscht!!

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und lassen Sie Ihre Augenbrauen nicht in der Douglas Königsallee machen!!!

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