Emil Frey NRW-Garage Düsseldorf FCA

I have been with Manuel Sierra for around 10 years , he has handle the service of my Jeep Grand Cherokee and I can only recommend them . Will keep going there for a while and probably buy my new jeep there also !!!

Das Autohaus Service hat mich von Anfang bis Ende beeindruckt! Das Personal war äußerst professionell, freundlich und kenntnisreich. Mein Fahrzeug wurde pünktlich und gründlich gewartet, und die durchgeführten Arbeiten wurden transparent erklärt. Die Einrichtung war sauber und einladend, und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Ich kann das Autohaus Service uneingeschränkt empfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung!

Ich musste kürzlich meinen Jeep Wrangler zur Inspektion bringen. Von dem Moment an, als ich das Autohaus betrat, bis zu dem Zeitpunkt als ich mein Fahrzeug wieder abholte, war Herr Strauchmann (Serviceberater) äußerst professionell und hilfsbereit. Er erklärte mir detailliert welche Wartungsarbeiten gemacht werden mussten und sorgte dafür dass ich über den Fortschritt informiert wurde. Insgesamt kann ich das Autohaus Emil Frey NRW-Garage in Düsseldorf auf dem Höherweg uneingeschränkt empfehlen. Der hervorragende Service und die kompetente Betreuung durch Herr Strauchmann haben mich vollends überzeugt und ich werde auch zukünftig mein Fahrzeug hier zur Inspektion bringen.

Ich hatte am 4. Mai einen Servicetermin für mein Alfa Romeo und war wirklich sehr positiv über den sehr zuvorkommenden Service. Herr Strauchmann War sehr engagiert und hat sich bemüht, mir Noch kurzfristig ein Mietwagen zur Verfügung zu stellen und die Wartung so schnell wie möglich durchzuführen. Vielen Dank dafür an dieser Stelle!

Ich bin sowohl am Empfang als auch vom Fachberater für Fiat sehr gut beraten worden. Alle Mitarbeiter kamen sehr freundlich und hilfsbereit, höflich auf mich zu. Diese Erfahrung habe ich in der Vergangenheit ebenfalls mit meinen Ford dort erfahren. Die ausgeführten Arbeiten waren alle korrekt und ich habe danach eigenständig eine Info über die einzelnen Schritte erhalten. Ich komme gerne wieder.

Wir nahmen auf der Heimreise komische Geräusche an unserem Auto wahr, also ab in die Werkstatt. Dort wurden wir äußerst freundlich und kompetent vom Serviceleiter Herrn Sierra empfangen und beraten. Der Fehler wurde schnell behoben. Wir bedanken uns sehr, in der heutigen Zeit ist dies nicht selbstverständlich.

Ich war vor einer Woche zur Inspektion bei Jeep am höherweg, der Kundenberater ist mit mir die Inspektion durch gegangen und hat mir alles erklärt. Ich konnte mein Auto später am Tag wieder abholen, gewaschen und gereinigt. Alles super, vielen Dank gerne wieder.

Zuvorkommender Service - Herr Sierra ist der perfekte Berater, hat immer ein offenes Ohr und nimmt sich ausreichend Zeit.
Die Inspektionen und Reparaturen werden stets zu vollsten Zufriedenheit ausgeführt und Dank Herrn Schröder weiß ich meinen Jeep Wrangler immer in guten Händen.

Von Anfang bis Ende einfach perfekt. Schnelle Kontaktaufnahme, super Beratung und sehr service und kundenorientierter Support bis zum Ende. Kann ich nur wärmstens empfehlen....komme gerne wieder wenns ein neues Auto werden soll. Weiter so...

Ich kam total enttäuscht von einer anderen Fiat Fach-Werkstatt zu Emil Frey und fühlte mich sofort gut aufgehoben! Meine Skepsis habe ich inzwischen Dank des guten Service von Herrn Sierra und Herrn Schröder abgelegt. Ich kann guten Gewissens eine 100ige Empfehlung abgeben.

Ich war mit Herr Fratantonios Beratung und Verkauf mehr als zufrieden. Man fühlt sich bei ihm sofort gut aufgehoben und beraten. Ursprünglich sollte unser kleiner Alfa Romeo Tonale in 3 Wochen geliefert werden, da dieser bereits im Lager stand. Daraus wurde eine knappe 1 1/2 Wochen. Die Auslieferung war problemlos und seinerseits sehr herzlich. Unser Tonale war sogar vollgetankt. 😃 In zwei Jahren läuft unser Leasing aus und eins wissen wir, bei Herrn fratantonio wird das nächste Auto gekauft.

Wo soll man anfangen, 5/5 reglich verdient.
Von Anfang bis Ende, Service, Beratung, Terminierung alles passt. Wünsche werden erfüllt und Preis / Leistung stimmt.
Detailiert und Erklärend werden die Aufträge nach Abschluss besprochen und wenn man doch noch etwas hat, kann man sich direkt per Anruf oder vor Ort auf den jeweils zuständigen Mitarbeiter verlassen. Macht weiter so :)

Mit dem Service von Herrn Fratantonio bin ich sehr zufrieden.
Die Beratung und die gesamte Abwicklung war hervorragend.
Wir durften unsere Knutschkugel heute abholen und sind mehr als glücklich.
Herr Fratantonio hat seine Versprechen mehr als gehalten. Wir haben mit einer Lieferung von ca. drei Wochen gerechnet. Da Herr Fratantonio wusste, dass wir den Fiat so schnell wie möglich benötigen, durften wir den Fiat schon nach 10 Tagen abholen.
Wir können Herrn Fratantonio mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Immer gerne wieder!!

Alle Angestellten mit denen ich in Kontakt getreten bin, waren sehr höflich, terminbewusst, zuvor und entgegenkommend. Service ist top. Kann ich nur empfehlen. Werde mein Auto dort wieder zu Inspektion bringen. Vielen Dank.

Das Autohaus ist super.
Ich war da wegen einem Notfall und wurde direkt entgegen genommen.

Mir wurde etwas zu trinken angeboten und mein Notfall war innerhalb von 1.Std behoben.

Wer hier nicht hingeht … selber schuld !!!

Vor kurzem da gewesen wegen einer Inspektion und neue Reifen. Lief alles super, alles wurde mir erklärt und gezeigt. Zeitlich ging das auch ganz fix. Sehr nette Leute.

Vielen Dank für den guten Service Herr Sierra. Mir ist immer wichtig das mein Fahrzeug in guten Händen ist. Fair und ehrlich zu mir ist. Das wird hier eingehalten.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Werkstatt. Sowohl die Preis/Leistung als auch die Qualität stimmt.

Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Mein Alfa Tonale ist dort zur Inspektion gewesen und ich bin sehr zufrieden gewesen.

Service 5 Sterne konnte keinen besseren Partner für meinen Jeep Compass finden.