TRENDS Haan

Great decor items!

Great place for all things home

Wir haben in der Filiale Trends Haan sowohl das erste Kinderzimmer als auch einen Kinderwagen erstanden und möchten die wirklich kompetente Beratung in beiden Fällen herausstellen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und tolle Produkte erstanden.

Waren dort ursprünglich nur um uns umzuschauen, haben dann aber einige tolle Möbel gefunden. Ganz großes Lob daher an die Auszubildende Frau Leßenich die uns wirklich toll beraten hat, super gut gelaunt war dabei und ein absolut sonniges Gemüt hat. Gerne immer wieder :)

Ich bin mit mein Mann nach Haan
gefahren und waren bei Trends in Haan wollten uns beraten lassen und umschauen nach eine perfekte Traumküche. Herr Demuß hat uns sehr sehr gut geholfen und könnten über viele Wünsche über unsere Küche sprechen und planen. Wir haben viel gelacht und gescherzt, die Beratungen war mehr als 5 Sterne ⭐ auch Frau Becker hat uns bei der Kleine Änderung der Küche sehr super beratet und unsere Wünsche passend geändert. Danke an die 2 tolle Mitarbeiter/in⭐ Nur freuen wir uns riesig auf unsere große Traumküche.

Liebe Grüße

C.C

Ein super Geschäft .Wir wurden selten so gut beraten wie hier .Ein großes Dankeschön an dieser Stelle an Frau Albrecht Senior und Junior .Super Service mit viel Zeit für den Kunden .
Möbel kaufen leicht gemacht .
Rein und raus mit einem super guten Gefühl .
Wir kommen gerne wieder und dann auch direkt zu Frau Albrecht Junior und Senior .Ein grossen Dank an dieser Stelle .
Grüße aus dem Düsseldorfer Norden

Habe soeben Dank Herrn Rutkowski mein Traumsofa angezahlt, und bin überglücklich! Schön dass es noch so einen tollen Service gibt. Herr R. hat sich Zeit genommen und sich wirklich bemüht meinen Wünschen und Vorstellungen zu entsprechen. Dies war nirgends anders möglich. Tausend Dank!!!

Baby-Abteilung
Erst einmal ein großes Lob an Frau Schneppe für die wundervolle Beratung und Geduld. Eine super symphatische und liebevolle Mitarbeiterin. Ich und auch mein Mann haben uns bei Ihr super gut aufgehoben gefühlt und werden dank Ihr auch weiterhin dort einkaufen. Wir waren mehrmals dort wegen einem Kinderwagen und einem Kinderzimmer. Selbst beim dritten Besuch, weil wir immer noch unschlüssig waren, hat Sie uns freundlich Empfangen und uns wiedermal bei der Entscheidung geholfen.
Danke und bis zum nächsten Besuch
LG

Sehr gutes Angebot und viele Möbel aufgebaut. Man darf Probesitzen und Probeliegen, das ist sehr gut für die Kaufentscheidung. Sehr freundliches Personal und guter Service. Vor allem Lieferung und Montage werden angeboten zu angemessenen Preisen, was für Schwerbehinderte ein Muss ist.

Mega nettes Personal, super tolle Beratung, schönes modernes Ambiente, Möbelhaus ist übersichtlich und hell.

Habe mir eine Küche von Frau Heinrichs planen lassen. Ich bin fasziniert mit wieviel Liebe und Energie man seinen Beruf ausüben kann. Frau Heinrichs hat sich tagelang mit unserer Küche auseinandergesetzt trotz Corona über Mail und per Telefon als wäre es Ihre eigene. Sie hat sich um jeden Wunsch gekümmert und ich bin wirklich wunschlos glücklich jetzt. Mich freut es mehr so ein positiven Menschen kennengelernt zu haben als die neue Küche sogar. Ich kann Ihnen garnicht genug danken Frau Heinrichs und danke auch an Trends, dass sie so eine tolle Angestellte haben. Wer eine Küche kaufen möchte, kann ich Frau Heinrichs zu 100000% empfehlen.

Mit viel Liebe zum Detail, einer Engelsgeduld und vor allem Fachwissen hat Fr. Oggiano uns eine Traumküche geplant. Das habe ich so noch nicht erlebt. Einfach toll! 😍 Vielen Dank

Stühle bei Trends Haan unkonventionell telefonisch unter Angabe der Artikelnummer und Menge bestellt und eine schnelle Bestätigung via Email inkl. Anzahlungsdetails zurück erhalten. Frau S. war sehr freundlich und aufgeschlossen am Telefon und hat mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Stühle werden nach Leverkusen geliefert. Ob die Filiale in Leverkusen die 5 Sterne des Bestellvorganges fortführen können, wird sich zeigen ...

Super nette Verkäuferin und super Abteilungsleiter in der Küchenabteilung beim Trends in Haan. Beide haben super Beratung geleistet und sich viel Mühe gegeben! Die Küche kam sogar 4 Wochen früher als erwartet 😍 bin begeistert!

Die Lieferung war eine Katastrophe zweimal Termin von Seite der Spedition verschoben weil Kollege sich im Datum geirrt hat Tisch und Stühle aufgebaut was nicht gebucht war und dann verlangt das ich es Schwarz bezahle da ich mit den zwei sehr kräftigen Herren alleine in der neuen Wohnung war habe ich es auch gemacht🤨

Heute haben wir um 16 Uhr einen Schreibtisch abgeholt, der Laden ist mit allen Arten von Produkten gut ausgestattet, aber was fehlerhaft ist, ist die Auswahl der Angestellten, die gegenüber den Italienern rassistisch und inkompetent sind , mussten wir den Schreibtisch abbauen und in der Zwischenzeit und davor machten sich 3 Mädchen im Informationszentrum über uns lustig

Hab mein Wohn- und Schlafzimmer neu eingerichtet. Der Mitarbeiter, Hr. Hergert, war sehr aufmerksam und an meiner Zufriedenheit interessiert. Er hat sich viel Mühe gegeben und mir alle möglichen Kombinationen der Möbel gezeigt und zusammengestellt.
So sollte man Kunden behandeln!

Bei der Abholung unserer kompletten Wohnung im Lager hat uns ein Mitarbeiter besonders beeindruckt.
Herr Heinen ist der beste Mitarbeiter bei Trends.
Auch in stressigen Situationen hat er die Probleme klären können. Wir bedanken uns rechtherzlich und kommen gerne wieder...

Bei einigen Bewertungen wurde das Verhalten der Mitarbeiter uns Kunden gegenüber bemängelt. Dies kann ich nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter (Service und an der Kasse) waren uns gegenüber sehr freundlich.
Einzige Manko: Im Laden mussten wir die Servicekräfte schon echt suchen.

Die Qualität der gekauften Produkte (Esszimmertisch mit Stühlen) ist top.
Die Spedition (Lieferservice) hat einen Tag vor Anlieferung angerufen und die ungefähre Anlieferzeit mitgeteilt. Sie waren am Liefertag überpünktlich und mega freundlich!

5 Sterne sind also gerechtfertigt.

TOP!
Ich war sehr zufrieden mit der Service - Personal von Ort war sehr hilfsbereit, sogar extra Tipps zum Bestellung und Transport von einer massiv Tisch, Stühle und Bank wurde uns von der Mitarbeiterin gegeben - für die Lieferung außerhalb der NRW über den Internet bestellen.

Auch am Telefon waren die Mitarbeiter sehr freundlich und lösungsorientiert.
Lieferung nach Niedersachsen hat problemlos geklappt.

Einzige vorüber ich mir die Gedanken gemacht habe - ich habe 3 Teller, die kaputt während der Transport gegangen sind. Das habe ich bemerkt erst nach 5 Tagen nach dem Wareneingang.
Es war auch kein Problem für die Reklamationsabteilung - ich solle in der nächsten Tagen neue kriegen.

Ich empfehle den Trends von Ostermann weiter!