Autohaus Lackmann GmbH - CUPRA

Ich habe mir in dem Autohaus einen Cupra Formentor gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Ich habe mir Mitte Februar diesen Jahres vor Ort das erste Mal Autos angeschaut und mich beraten lassen. Beraten wurde ich durch den Herrn Isenberg. Ein sehr kompetenter, zuverlässiger und freundlicher Berater, ging auf alle Fragen und Wünsche ein und hatte selber gute Ratschläge. Die Übergabe mit ausführlicher Einweisung und Erklärungen durch den Herrn Isenberg war sehr schön arrangiert in einem Vorführraum.
Daher kann ich nur positives berichten und das Autohaus und den Herrn Isenberg als Berater weiterempfehlen.

Die Kommunikation per Mail und Telefon war schnell und informativ.
Das Beratungsgespräch mit Herr Albrecht war sehr gut und angenehm, das erstellte Angebot sehr positiv. Ein Kauf ist zwar nicht zustande gekommen da die Wahl auf ein anderes Fabrikat gefallen ist.
Bei Bedarf und Angebot würde jederzeit wieder mit Hr Albrecht, bzw dem Autohaus Lackmann Kontakt aufnehmen.

Heute vor zwei Wochen habe ich meinen neuen CUPRA Ateca hier abgeholt.
Die Beratung durch Herrn Albrecht war sehr gut und ausführlich. Die Übergabe und die Einführung in die Feinheiten des Fahrzeugs durch Herrn Luu war ausgezeichnet. Ich bin im Vorfeld gut beraten worden und mir sind alle Fragen zum Fahrzeug zu meiner Zufriedenheit beantwortet worden.
Auch nachträgliche Anfragen an Herrn Luu per Mail wurden zur vollen Zufriedenheit beantwortet.
Vielen Dank dafür.

Die Beratung von Herrn Paterok war sehr gut. Alle meine Fragen wurden beantwortet und die Abwicklung war problemlos. Wir sind mit dem Auto nach den ersten 700 km sehr zufrieden.

Ich hatte bei Herrn Albrecht einen Cupra Formentor bestellt/geleast und war mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden. Auf eine Rückfrage per Mail bekam ich auch innerhalb von 2 Stunden eine Antwort.
Das Auto kam zwar deutlich zu früh (liegt ja nicht am Autohaus) konnte aber ohne große Diskussion 2 Monate auf dem Hof stehen bleiben.
Zur Abholung gab es die Premium-Fußmatten, Verbandtasche/Warndreieck und die Member Box dazu. Das ist leider nicht mehr bei allen Autohäusern Standard und muss teilweise extra gezahlt werden.
Lediglich bei der Ausbereitung für die Übergabe gibt es noch Verbesserungspotential (Kleberückstände im Innenraum, dreckige Scheiben).
Insgesamt war ich top zufrieden und würde bei Bedarf dort wieder bestellen.
Zur Werkstatt kann ich (noch) nichts sagen.

Sehr freundliche und entgegenkommenden Verkäufer, auch wenn mal etwas schief geht wurde sich immer bemüht, dem Kundenwunsch gerecht zu werden. Darüber hinaus sehr günstige Leasingaktionen. Jedenfalls einen Besuch wert.

Tolles Autohaus
Herr Luu und Herr Redondo waren immer erreichbar und haben mich bis ins letzte Detail beraten.
Einen Kunden den Sie sehr glücklich gemacht haben.
Viele Grüße
Hamdi Sarikaya

Ich kann Herrn Albrecht als Verkäufer absolut empfehlen! Top Kontakt, schnell, engagiert und immer kompetent aussagekräftig! Hat richtig Spaß gemacht.

Ich hatte einen Versicherungsschaden von 4.500 € laut Werkstatt.
Bei der Begutachtung der hinteren Stoßstange hatte ich angegeben, dass diese nicht beschädigt, sondern nur verschmutzt war. Trotzdem wurde die Stoßstange komplett neu lackiert, da dies bereits im Schadensbericht bei der Versicherung vermerkt und genehmigt wurde. Eindeutiger Versicherungsbetrug. Nie wieder werde ich mein Auto dort reparieren lassen.