Safe Place (Deutschland) GmbH

Ich war äußerst beeindruckt von der prompten Reaktion und dem hervorragenden Kundenservice, den ich von diesem Unternehmen erhalten habe. Nachdem ich eine E-Mail bezüglich eines falsch ausgestellten Parktickets gesendet hatte, reagierte das Team innerhalb von nur 1,30 Stunden und stornierte die Strafe sofort. Das Engagement für die Kundenzufriedenheit ist hier wirklich bemerkenswert.Vielen Dank für Ihre herausragende Unterstützung!

Also ich kann mich nicht beschweren die machen auch nur ihren Job natürlich habe ich auch ein Strafzettel bekommen weil ich über 90 Minuten einkaufen war aber ich habe den nachher eine E-Mail geschickt und den geschildert und mit dem Marktleiter gesprochen wo ich einkaufen war und der hat mir geraten ich sollte meinen Kassenbeleg nehmen und ein Foto davon machen und in eine E-Mail schreiben und erklären warum ich meine Zeit überschritten hatte weil ich zu lange einkaufen war. Anstatt sich hier aufzuregen einfach mal nachdenken.😊

Am Einkaufszentrum geparkt um beim Drogisten Rossmann einzukaufen. Die Parkscheibe hatte ich vergessen an die Scheibe zu hängen. Nur 15 Minuten später ein Tiket über 24.90€ am Wischer. Ich habe Safe Place gemailt und hatte nur einen Tag später eine freundliche Antwort bekommen. Den Kassenbon meines Einkaufs musste ich nachträglich per Mail senden. Wieder einen Tag später bekam ich die Antwortmail das mein Aktenzeichen eingestellt wurde. So Unterschiedlich die Bewertungen auch sind, ich war überrascht das es so kulant und zügig abgewickelt wurde. Das es leider immer wieder zu Vorfällen kommt, dass Die Strafzettel erst garnicht am Auto sind, ist bedauerlich. Ich habe jetzt eine elektronische Parkscheibe fest installiert. Hoffe damit bei Vergesslichkeit ohne Strafzettel parken zu können. P.S.

Ich habe bereits zweimal meine Parkscheibe vergessen beim Einkaufen. Im Alltagsstress geht das schon mal schnell unter. Unter Vorlage des Kassenbelegs des Supermarktes, auf dessen Parkplatz ich stand welcher durch die SafePlace kontrolliert wird, wurde meine "Vertragsstafe" sehr zügig und freundlich ohne weiteren Ärger storniert. Es lohnt sich also den Beleg aufzubewahren.

Ich hatte vergessen meine Parkscheibe einzulegen. Die Vertragsstrafe wurde schnell und ohne Probleme, nach Nachweis des Einkaufbeleges, annulliert.

Ich habe zu lange gestöbert und sollte eine Vertragsstrafe Wegen zu langem Parkens zahlen. Da ich allerdings die Rechnung Per Mail einreichen konnte, wurde mir diese erlassen.

Bei der Safe-Place GmbH, wird man freundlich und Respektvoll behandelt. Wenn es zu einer Vertragsstrafe kommt, erreicht man schnell jemanden und wird kompetent behandelt. Weiter so.

Ich verstehe hier absolut nicht, warum solche Revisionen geschrieben werden.

Der Parkplatzmangel in Deutschland ist gigantisch. Warum muss man mit seiner Drecksschleuder namens Auto zu einem Arzt fahren? Warum kann man nicht wie ein normaler Mensch den ÖPNV nutzen? Bei einem Großeinkauf kann ich es verstehen wenn man mit dem Auto fährt, aber man braucht doch keine 90 Minuten um seinen Einkauf zu tätigen, selbst wenn der Einkaufswert über 150€ liegt.

Solche Firmen wie SafePlace machen ihren Job gut, und man kotzt darüber ab das hier 24,90€ zurecht ausgestellt werden?
Wenn das Ordnungsamt euch einen Strafzettel ausstellt, dann seid ihr alle Still, weil es handelt sich ja um eine Staatlich bezahlte Einrichtung

Seid Froh das ihr überhaupt einen Parkplatz bekommt.

Hatte vergessen meine Parkscheibe beim Einkauf reinzulegen.
Hatte dann ein Knöllchen an der Windschutzscheibe.
Habe dann eine E-Mail mit meinem Kassenbon an Safe Place geschickt. Strafe wurde ohne Probleme von Safe Place wieder storniert.

Ich hatte vor dem Supermarkt versehentlich vergessen meine Parkuhr einzulegen und erhielt ein Ticket.
Habe dann meinen Kassenzettel und das Ticket a Safe Place, mit der Bitte um Stornierung, geschickt.
Dies passierte problemlos innerhalb weniger Stunden. Sehr kulant.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis!

Der Parkverstoß wurde nach Darlegung und Nachweis der Gründe für die Zeitüberschreitung aufgehoben,
Die Ausnahmegenehmigung wurde nach Kontaktaufnahme schnell verschickt,

Aus meiner persönlichen Erfahrung verdienen sie das Wort fair
Danke euch allen

Dankbar für das freundliche Gespräch und die Aufklärung der Situation. Innerstädtisch ist bei uns die Hölle los auf den Supermarktparkplätzen, daher bin ich grundsätzlich damit einverstanden, dass der Händler hier im Interesse der Kunden handelt und die Plätze kontrollieren läst.
Viel zu oft passiert es , das geparkt wird, wie man will und damit andere blockiert.
Nach Schilderung der Situation und Nachweis meines Einkaufes habe ich nach wenigen Minuten bereits eine Rückmeldung erhalten. Vielen Dank

Hatte meine Tochter im Auto gelassen, quasi als „lebende Parkuhr“, sie war aber zu schüchtern, hatte deshalb ein Ticket am Scheibenwischer. Habe mich an den Support gewandt und meinen Einkaufsbeleg überstellt, Ticket wurde innerhalb von 5min auf Kulanz storniert. Vielen Dank, sehr anständig.

Schnelle und nette Kontaktaufnahme. Nach Schilderung der Sachlage des längeren Parkens, anstandslose Stornierung der Parkgebühr.

Parkscheibe beim Einkauf vergessen - schnelles und freundliches Storno der Mahngebühren - vielen Dank!

Also ich kann mich nicht beschweren, habe per Email den Strafzettel mit Kassenzettel gesendet und daraufhin wurde die Strafe storniert.
Gerhard B.

Absolut genial, ihr wisst wie man Geld macht. Trotz in Kopie eingereichten Einkaufsbelegs den Strafzettel nicht storniert. So leicht kann man Geld ergaunern. Und das alles völlig legal. Ein sehr guter Weg um den Menschen ihr hart verdientes Geld aus den Taschen zu ziehen. Man muss halt wachsam sein. So ist der Einkauf bei den Discountern eben kein Schnäppchen mehr.

Ein tolles Unternehmen für den GF Dr Westhoff.
Es macht sich die Gesetzeslage in Deutschland zu nuten und zockt die Leute mit "Vertragsstrafen" ab! Jeder halt wie er kann.
Parkplätze teils nicht oder schlecht erkennbar gekennzeichnet ( Luise Reiner Str.) der Parkscheinautomat hinter Grünzeug und der niedriglohn Mitarbeiter wartet ;-)

Habe leider ein Knöllchen trotz bezahlten Parkticket erhalten. Es lag wohl daran, dass ich mein Kennzeichen nicht vollständig an dem digitalen Automaten eintippen konnte.
Ich habe dort angerufen, eine sehr freundliche Dame sagte mir ich solle es bitte noch einmal schriftlich schildern und den Zahlungsbeleg durchsenden. Gemacht, getan...zügige schriftliche Antwort erhalten, dass das Knöllchen storniert wurde.

Die Parkplätze sind zwar teuer, aber diese waren vollumfänglich mit den "Vertragsregeln" beschildert.
Von daher liegt es an einem selbst, ob man sich drauf einlässt oder nicht.

Habe zugegebener Weise nicht auf dem richtigen Parkplatz mein Fahrzeug abgestellt, bin durch die Witterung auf tragbares Sauerstoffgerät angewiesen, konnte ich 11 min. nach Feststellung durch Safeplace nachweisen mit Fotos, hae um Stornierung ausnahmsweise gebete, Safeplace hat dem innerhalb von Stunden entsprochen, vielen vielen Dank dafür
Beste Grüße MG

AGB Schild beim Parken auf einem Parkplatz den ich im Urlaub seit Jahren anfahre übersehen. Keine Parkscheibe benutzt, Ticket über 29,90 erhalten. Kurzer Anruf, "gewaltfreie" ;) Schilderung der Situation. Sehr freundliche Hotline erklärt, das das kein Problem sei und das ich einen Kulanzantrag via eMail mit Übersendung des Kassenbons stellen kann. Email abgesendet, 3 Minuten später Stornobestätigung erhalten.