Autohaus am Handweiser GmbH NRW-Garage Dusseldorf

Excellent service on all aspects: dealership, mechanics team and front desk customer experience. Clear fast communication, excellent advices and quick response time. Car was ready very fast. Very happy.

Very happy with my decision to buy the car from this dealer. Mr.Ickert was very Professional and friendly throughout the process.
Everything went perfect starting from Test drive to Purchase of the car. The paper work was also very cleanly handled. Would definitely recommend.

Really nice Ford dealership with friendly staff and competent team. They understand customer service and don't judge you by your car ( had a car from a German luxury car maker and was treated like a nobody) when the service was done you get a video message explaining what was done and the car is cleaned with attention to covid. Very impressed

I spare some time to write our experience on buying a Ford Fiesta.

When I walk-in we had couple of other options and offers from other Car makers but Mr. Saaid Hashemi convinced me (with logical and comparative information) for Ford Fiesta based on our requirements and budget.

He was very polite and friendly throughout our discussion and was clarifying and supporting for all paper works. He speaks good English that was essential for me to understand bits n bytes.
I would recommend and visit again to him in case its required.

Have a good weekend😊

Top service.

Top

Super Service!

Hallo hat gestern mein fiesta st zu eine Inspektion gebracht nach dem eine andere Werkstatt nicht ordnungsgemäß die Inspektion durchgeführt hat. sehr sehr netter Empfang an der Rezeption sehr nette Mitarbeiter.nach der Inspektion wurde ich noch mal kontaktiert ob alles super ist.ich bin sehr zufrieden gewesen werde nächstes jahr noch mal kommen LG Anes Djapo

Heute habe ich zum ersten Mal meinen in die Jahre gekommenen Nissan Note dieser Werkstatt anvertraut und bin rundum begeistert vom Service hier.
Schon die Terminvereinbarung bei dem sehr freundlichen Herrn Jenik Strasen wenige Tage zuvor lief perfekt. Heute folgte dann der Werkstattbesuch und auch hier lief alles zügig und reibungslos. Ich bedanke mich für die tolle Erfahrung und empfehle das Autohaus/die Werkstatt gerne :)

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung für den herausragenden Service und die exzellente Beratung bei der Emil Frey NRW- Garage auf dem Höherweg zum Ausdruck bringen. Vor Kurzem hatte ich die Gelegenheit, den Service des Autohauses in Anspruch zu nehmen, und ich bin restlos begeistert.

Das Team von der Emil Frey NRW- Garage zeichnet sich durch seine professionelle und kundenorientierte Einstellung aus. Der kräftige Serviceberater (Habe leider seinen Namen vergessen), hat sich viel Zeit genommen, um meine Anliegen zu besprechen und alle notwendigen Details transparent zu erklären. Die Beratung war äußerst kompetent und auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.

Die Servicequalität bei der Emil Frey NRW- Garage ist beeindruckend. Die Arbeiten wurden termingerecht und mit höchster Präzision durchgeführt. Es ist spürbar, dass hier Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat.

Die freundliche Atmosphäre und das engagierte Team haben meinen Besuch zu einer rundum positiven Erfahrung gemacht. Ich schätze die Transparenz, Ehrlichkeit und das Bemühen um höchste Kundenzufriedenheit bei der Emil Frey NRW- Garage.

Vielen Dank an das gesamte Team für den ausgezeichneten Service und die erstklassige Beratung. Ich kann der Emil Frey NRW- Garage uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir haben dieses Jahr ein Wohnmobil bei der NRW-Garage Düsseldorf Höherweg, Herrn Amin, gemietet.
Die Beratung und die gesamte Abwicklung war hervorragend.
Wir konnten das Fahrzeug pünktlich in Empfang nehmen und es war kein Problem die Mietdauer etwas zu verlängern.
Wir können dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Immer gern wieder. Vielen Dank Herr Amin

Super Service wie schon seit vielen Jahren hier. Über eine SMS erhält man einen Link mit Video nach der Inspektion. Bei Unklarheiten wird freundlich nachgefragt und zur Zufriedenheit des Kunden umgesetzt. Freundliche Mitarbeiter. Danke!

Immer wieder gerne,kann ich nur empfehlen. Herr Huven ist äußerst freundlich und hilfsbereit, geht auf die Anliegen ein und hat mir alles super erklärt. Fühle mich als Frau bestens verstanden und aufgehoben.

Super Service. Termin problemlos nach Wunsch. Alles TOP . Alles erklärt bekommen.

Auch das mit dem Video ist eine sehr nette Idee mit der Erklärung. Nochmals 5 Sterne

Mit kostenlosen Leihwagen sind schnell mein Auto repariert worden. Sie sind sehr nett und freundlich. Weiter zu empfehlen.

Ein toller und höflicher Service . Termine werden eingehalten , Preise vorher bekannt gegeben und bei nötigen Reparaturen werde ich vorher telefonisch kontaktiert . Wir sind seit über 10 Jahren mit der Emil Frey Garage sehr zufrieden .
Dankeschön für diesen tollen Service .

Bringe mein Auto zur Reparatur Inspektion und Reifen Wechseln. Personal und Ausübung der Arbeit ist super 👍 Rechnung 😭 aber was ist heute noch günstig 😜

Netter und kompetenter Jeep Service! Nach ausführlicher Beratung wurde die erforderliche (Garantie-) Reparatur pünktlich ausgeführt, und ein Ersatzfahrzeug gab's für die Dauer der Reparatur auch..... super. Kann ich nur empfehlen!

Aufgrund einer Fehlermeldung musste ich mit meinem Jeep -im Notbetrieb- in die Werkstatt fahren. Herr Manuel Sierra nahm sich dem Problem souverän an und konnte mir schon bald mein Fahrzeug ohne weitere Fehlermeldungen zurückgeben. Des Rätsels Lösung war offenbar ein dringend durchzuführender Ölwechsel, der mein Fahrzeug anschliessend wieder einwandfrei fahren ließ. Der Support und die Beratung des Herrn Sierra war vorbildlich und professionell. Ein ganz grosses Lob an Herrn Sierra.

Bei den NRW-Garage Düsseldorf hat uns der freundliche Herr Leis beraten. Wir habe uns dann schlussendlich für einen sehr jungen gebrauchten Wagen entschieden. Die Abwicklung der Formalitäten ging professionell und routiniert vor. Wir sind sehr zu Frieden mit dem Service und dem Auto. Zusätzlich erhielten wir nach dem Kauf Gutscheine für diversen Servieleistungen, das war eine tolle Überraschung!