Westside Bike & Snow

Really feel welcomed in the store. The staff are friendly and the service is even better.

Great service, super fast honest and easy! Coming back everytime I have a problem!

Friendly staff! I´ve got a discount without even asking for it :-)

Top!!!

Habe mein neues Stumpy dort bekommen. Das Fahrrad ist der Wahnsinn und die Beratung noch viel besser. Jegliche Fragen werden fachmännisch beantwortet und auch darüber hinaus erhält man wahnsinnig gute Tipps und wird durch den Verkaufsprozess professionell begleitet. Lenny hat alles super gemacht! Ich kann jedem nur ans Herz legen, bei ihm das Rad zu besorgen.

Westside, geile Firma, gute Mitarbeiter!

Kaufe seit mehreren Jahren dort meine Fahrräder und bin immer wieder begeistert von der Beratung. Die Jungs wissen, von was sie sprechen, weil sie alles selber fahren und testen. In dem man sich Zeit für den Kunden. Keine Massenabfertigung.

Super freundliche und kompetente telefonische Beratung, Kaufabwicklung und Versand haben reibungslos geklappt.
Ein sehr guter Laden mit sehr gutem Personal! Danke dafür

Wer Specialized sucht, ist hier an der richtigen Adresse. Breit gefächerte Auswahl, nette und kompetente Mitarbeiter, die ehrlich und kundenorientiert beraten und eine gute Atmosphäre prägen das Bild.
Ich bin extra aus Hamm angereist und wurde nicht enttäuscht. Klare Empfehlung!

Bester Radladen in der Umgebung. Sie haben mir in Corona Zeiten mein Traumrad besorgt und mir auch noch einen Rabatt gewährt, ohne das ich danach gefragt habe. Auch der Service ist super. Andreas macht nen super Job. Wenn mal was sein sollte, wird aktiv nach einer Lösung auch für schwierige Probleme gesucht. Top Team, Top Laden. Auch die Service Preise sind vollkommen ok.

Top Händler und Team, immer nett dort vorbei zu schauen ob für einen netten Plausch oder um am Turbo levo SL alles fachgerecht warten zu lassen. Besonders die Techniktips von Andreas und Lars sind Gold wert! Auch wenn ich ca 50km Anfahrt habe ist Westside Bikes mein Händler Nummer 1. Danke euch für die heutige Hilfe 😀

Hammer der Laden! Personal super kompetent und super drauf! Absolute mega bike's hab mein neues Specialized schon durch den Wald gescheucht bekomm das Kreis Grinsen wenn ich nur dran denke 😜😜😜😁

Ich hatte mir „leider“ in einem Online-Shop ein neues Gravelbike bestellt. Dies kam schon schlecht montiert an, insbesondere hatte die Radgabel zu viel Spiel, sodass das Rad nicht fahrtüchtig war.
Ohne einen Termin bin ich mit meinem Rad auf Empfehlung eines Freundes zu Westside gegangen und habe mein Problem geschildert. Mir wurde sofort durch einen freundlichen Herrn geholfen, der eine Schraube ausgetauscht und die Radgabel sicher für mich montiert hat. Und dies sogar umsonst! Insgesamt ein sehr guter Service, den ich künftig sicher nochmal in Anspruch nehmen werde. Vielen Dank!

Top Kundensupport!
Sehr ordentlich und Strukturiert
Große Auswahl an Rädern und Vor allem was für Kenner ;)
Ich war heute kurz wegen einem Ersatzteil vor Ort, in der Werkstatt war man sehr daran bemüht mir zu helfen doch leider war das extravagante Teil nicht da. Nach einer Weile schaute ich mich allerdings noch im Verkaufsbereich um und man kam nochmal auf mich zu!
Die Jungs haben tatsächlich noch nach diesem Teil gesucht und mich erneut in die Werkstatt gebeten.
Am Ende war ich mehr als überzeugt von dieser noch selten gesehenen menschlichen Art. Weiter so 👍🏼
Danke, Lg Mikel

Super Freundliche Beratung und viel Auswahl im Store.
Leider bin ich für mein Budget/Anforderungen nicht fündig geworden, jedoch war die Beratung von Lenny sehr angenehm und zielführend.
Vielen Dank

Im Geschäft kennt man sich super aus mit allem Rund ums Fahrrad.
Die Werkstatt ist einfach top - und super Mitarbeiter wie Andreas (Danke !!) machen Kleinigkeiten sogar mal schnell zwischendurch - sofern es irgendwie in den vollen Werkstattplan passt.
Im Shop wird man immer extrem freundlich und kompetent Beraten. Falls im Shop nichts passendes vorrätig ist verweisen die Mitarbeiter einen sogar auf die nächstbeste Anlaufstelle.
All in all 5 Sterne !

Mein nagelneues Bike hatte ein kontinuierliches Geräusch im Hinterrad.

Nach 3 Versuchen, Speichen justieren, Felge reinigen, neuer Mantel und schließlich neues Hinterrad, war das Geräusch weg.

Super Service, besonders an Chefmechaniker Andreas

🙏🙏🙏

Ich hab mein Specialized Diverge zur Inspektion gebracht. Es war nicht nur in Rekordzeit fertig, sondern danach wieder Topfit und so sauber wie nur beim Kauf. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter hab ich hier angetroffen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Update 09_23: mein Bike-Urlaub ist gerettet. Danke an Andreas, den Schraubergott! Ich bereue keine Sekunde mein Bike hier gekauft zu haben, so eine serviceorientierte und freundliche Truppe findet man selten. Grüße vom St. Pauli-Vado SL.
Im Verkauf und Service arbeiten hier Fahrrad-Nerds im absolut positiven Sinne. Fühle mich jederzeit gut aufgehoben. Top Empfehlung!!

Alles in Ordnung. SL 7 pro zur Inspektion gebracht. Termin und Absprachen eingehalten. Die Werkstatt hat sich sogar am 'Schraubertag' , nämlich Montags wenn nur die Werkstatt geöffnet hat, Zeit genommen um alles kurz zu besprechen und auf meine Wünsche außerhalb der üblichen Inspektion einzugehen. Preis-Leistung passt.

Rundum zufrieden mit der wunderbareren Beratung bei Westside Bikes. Danke für die sehr gute, differenzierte Beratung, bei der ich als Kunde im Mittelpunkt stand. Der Verkäufer nahm sich Zeit für mich, beratschlagte sich auch mit seinen Kollegen, um meinen Wünschen zu entsprechen und machte mir gute Empfehlungen. Gut war auch die Chance, verschiedene Räder ausgiebig zu testen. Bei dem Rad, für das ich mich letztlich entschieden habe, war es nicht einfach, die richtigen Schutzbleche zu finden. Auch hier: bester Einsatz des Westside-Teams. Der Laden und seine netten Verkäufer sind sehr zu empfehlen - jederzeit gerne wieder. Danke!