BMW BMW AG Niederlassung Düsseldorf Motorradzentrum

Hello BMW team,

I am foreigner wanna buy a M motorcycle shipping back to my country in Asia(Taiwan), may you introduce a sales who has relevant experience on this ?

Sincerely
Robert

I made an impromptu visit here after experiencing what I believed were issues with my quickshift. My German is poor and I knew I needed help from a technician. I'm hoping I've remembered his name (Fabian - so sorry for an appalling memory) who stepped in and couldn't have been more kind or patient. He spoke fluent English and reassured me that there were no major issues with my bike. Fabian that day was a great ambassador for the brand and I for one, was incredibly grateful for the help I received from him this day.

Top👍

Super Team!

Top Service

Ich komme aus Lüneburg und habe hier meine F750 GS gekauft. Der gesamte Ablauf der Beratung, Angebotserstellung und die Übergabe samt der Fahrzeugerklärung, waren absolut top.
Telefonate und E-Mails wurden unmittelbar beantwortet und es blieb nie eine Frage offen.
Herr Z. war mir von Anfang an sehr sympathisch und das war auch ein Hauptmerkmal, meine Maschine hier zu erwerben. Vielen Dank für die tolle Kundenbetreuung!!!

@Herrn Z: die Griffheizung ist übrigens der Knaller:-))

Hervorragendes Erlebnis beim Neukauf einer R 1250 GS Adventure. Von der Beratung über die Angebotserstellung bis hin zur Abholung – Herr Chernyak hat den gesamten Prozess mit großer Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz begleitet. Würde bei Herrn Chernyak jederzeit wieder ein Fahrzeug erwerben.

Ich habe 2 Motorräder gekauft! (M 1000 R). Mein Sohn und ich wurden von Herrn Chernyak hervorragend beraten. Er machte auch ein Probesitzen möglich, ob ich auch mit der Sitzhöhe zurecht komme, er hat an alle Eventualitäten gedacht. Auch wurden wir ausgiebig in die neue Technik eingeführt, Erklärungen zum neuen Display und Möglichkeiten der Programmierung. Auch der schriftliche Part wurde einfach und komplett erledigt. Es ist schon das 2. Mal, dass wir bei Herrn Chernyak gekauft haben. Auf Grund der Entfernung zu unserem Wohnort, lieferte er auch die Motorräder. Volle Punktzahl, es gab auch Kaffee. Einfach hervorragend gelaufen.

Motorradkauf wie man ihn sich wünscht. Top Beratung und umfassender Service von Mikhail Chernyak. Fragen wurden schnell und ausführlich beantwortet. Eindeutig zu empfehlen. Hoffe die Werkstatt ist so gut wie der Verkauf.

Seit vielen Jahren kaufe ich meine Motorräder, Zubehör und Bekleidung im BMW Motorrad Zentrum Düsseldorf. Marwan, Jörg und auch die Mitarbeiter aus dem Zubehörshop stehen mir immer hilfsbereit und äußerst kompetent zur Seite. Egal ob ein Service ansteht, oder ob man nur auf einen Kaffee vorbeikommt, man wird immer freundlich empfangen. Ich kann das Team vom Motorrad Zentrum Düsseldorf nur weiterempfehlen.
Gruß Udo Hüngsberg

Frau Notscheidt hat in ausgewöhnlichen Situationen (komplett Ausfall der Elektronik) sehr kompetent und zuverlässig helfen können und hat immer noch eine Idee parat. Wenn nichts geht, Frau Notscheidt hilft. Vielen Dank für diese erfolgreichen Hilfestellungen.

Hatte gestern die Maschine zur Einfahrkontrolle, toller Service sehr nette Service-Mitarbeiter und wieder Zusatzinformationen bekommen, was ich so nicht kannte ! Also ich bin vom BMW Motorrad Zentrum Düsseldorf begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank !

Hallo,
Letzte Woche hier mein S1000R gekauft. Die Verkaufer Mikhail hat mir sehr gut geholfen. Es erste mal das ich ein Kaufvertrag unterschreiben habe ohne das Motorradwirklich zu sehen nur die Bilder. Das ist naturlich ein Risiko. Aber Mikhail hätte alle Fragen geantwortet und Bilder geschickt. Nächste Tag hin gefahren um die Motorrad an zu kucken und had Geklappt. Wie am Telefon gesagt. 100%! Nochmals vielen Dank an Team BMW Motorrad Zentrum Düsseldorf und in Bisonderes Mikhail. Mach's Gut.

Alle bei unserem Kauf unserer GS 1250 Adventure involvierten Mitarbeiter, vor allem Marwan und Stefan, haben sich für uns Zeit genommen und sich um uns bemüht. Wir sagen danke.

Sehr Kompetente Mitarbeiter, insbesondere der Chef der Abteilung hat mir schon zwei mal sehr weitergeholfen und ist überaus freundlich. Der Service ist hier besser als gegenüber in der Auto Filiale:(

Rein informativ.
Ich habe mir in knapp fünf Jahren vier verschiedene Motorräder bei BMW Grafenberg gekauft.
Zuletzt, die R1300 GS Trophy mit ein paar Extras.
An den Fahrzeugen sowie an den Verkäufer gibt es nichts zu bemängeln. Vielleicht sind sie sogar ein bisschen besser, als sie sein sollten..
Natürlich gibt es auch hier und da Diskrepanzen.
Was abtritt Erklärungen bei einem Unfall dann in der Realität bedeutet
Was zugesagte Reparaturen und deren Zeitlimit in Realität bedeuten
Was zugesagte Preise im Ankauf von Fahrzeugen in der Realität bedeutet
Was es heißt
Die Finanzierung ist sicher und steht und vieles andere mehr.
Trotz aller dieser Ärgernisse muss man einfach sagen, es führt kein Weg an diesen Motorrädern vorbei, und somit muss man wohl oder übel alle Höhen und Tiefen in Kauf nehmen.

Ich persönlich bin schon ziemlich alt, betrachte die unglaublichen Werbeaufwendungen, um ein Motorrad vorzustellen und durch die Presse zu bewerben als interessant
Eine einfache Karte mit ein frohes Weihnachtsfest und ein gesegneten Heiligabend einen guten Rutsch ins neue Jahr. Falls Sie dieses Jahr nicht mehr in unsere Geschäftsstelle kommen und vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen hoffen wir auch weiterhin auf ein gutes Zusammenarbeit
Danke, dass sie unser Kunde sind.

So stellen sich ältere Menschen Kunden Nähe vor.
Mit freundlichen Grüßen
Brauweiler
⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Immer bester Service, sehr zufrieden 😁 sowohl Werkstatt als auch Verkauf. Top.

Nochmals vielen Dank an das gesamte Team!! Super Service und supernette Mitarbeiter. Besonderer Dank gilt dem großen „Brummbär“ von Werkstattmeister…😉
Eine solch professionelle, nette und fachlich kompetente Kundenbetreuung wünscht man sich überall! Top Werkstatt, faire Preise und nette Mitarbeiter! Absolut uneingeschränkt zu empfehlen. Freue mich auf den nächsten Besuch bei euch!! Weiter so!! 👍🏼👍🏼👍🏼

Wir hatten eine sehr ausführliche, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Kollek.
Wir können das Autohaus und besonders die Beratung von Herrn Kollek nur wärmstens empfehlen!

Herzlichen Dank für die sehr sympathische Aufnahme und Beratung rund um meine Jahresinspektion. Dem ganzen Team eine besinnliche Weihnachtszeit. LG