Ernst Jüntgen GmbH & Co. KG

Super Service!

Top!!!

Reibungsloser Ablauf und gute Arbeit.
Alles bestens gelaufen👍

Absoluter Top Service mit super Betreuung. Mein expliziter Dank geht an den Werkstattleiter Herr Potas. Durch seine Professionalität und Erfahrung hat er den Fehler lösen können. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Man kann ihm und dem gesamten Serviceteam vertrauen.
Wer mehr Interesse an meinem Thema hatte, kann sich die lange Version durchlesen.

Nach mehrere Monaten und verschiedenen Werkstattbesuchen, unter anderem auch bei der Mercedes Niederlassung, wo ich das Auto gekauft habe, wurde der Fehler gefunden und das Problem wurde gelöst.

Kurze Zusammenfassung:
- Geräusche im Lenkrad
- Fahrzeug: e Coupé Baujahr 2021
- 1. Werkstatt (Mercedes Händler in Dinslaken) —> ich wurde nicht ernst genommen und man sagte mir, ich wäre zu empfindlich, diese Geräusche sind normal und liegen im Toleranzbereich! Nach mehrmaligem Auffordern wurde das Mantelrohrmodul getauscht. —> Fehler weiterhin vorhanden —> ich bin wieder hin und man sagte mir dass es normal ist und sie nichts machen können
- 2. Werkstatt: Mercedes Niederlassung Mannheim —> gleiches Vorgehen wie in Dinslaken! 2 mal das Auto dort abgegeben, das mantelrohrmodul wurde getauscht und danach sagte man mir, sie finden nichts und dass das Geräusch im Toleranzbereich ist.

Also insgesamt 4 Werkstattbesuche.

Dann kam ich über Empfehlung nach Haan und bin spontan vorbei gefahren. Herr Potas hat sich direkt die Zeit genommen, ist mitgefahren und sagte, dass es nicht normal ist und er sich darum kümmern wird. Termin wurde ausgemacht, Auto stand 3 Tage dort und was war? Der Fehler wurde nach Monaten gefunden. Eine Halterung im Airbag war wohl defekt, die das Geräusch verursacht hat.

Zusammenfassend: 1 A Service! Tolle Kundenbetreuung, sie nehmen sich die Zeit und nehmen das Problem ernst. Ich bin sehr froh eine neue Werkstatt gefunden zu haben, die einen super Service leisten.

Danke!!!

Unsere Familie hat schon mehrere Fahrzeuge mit Karosserieschäden bei der Firma Jüntgen reparieren lassen. Wir alle waren jedes Mal mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Die Abwicklung ist stets unkompliziert; die Mitarbeiter:innen sind freundlich und kompetent.
Ich könnte mir nicht vorstellen, mein Fahrzeug bei einem Karosserieschaden bei einer anderen Firma reparieren zu lassen.
Fazit: Absolute Empfehlung!!!

Das läuft. Logischerweise mit Termin . Aber dann fluppt es wie geschmiert.

Behebung von einigen tiefen Schäden im Lack an einem Leasing Fzg.

Sehr freundlicher und schneller Service, das Auto kam top gereinigt und pünktlich zurück. Die Qualität der Arbeiten war ausgezeichnet, kein Unterschied zum Originallack auch bei direkter Sonneneinstrahlung. Sehr zu empfehlen!

Absolut zu empfehlen. Die Qualität der Ausführung war überragend.
Die Rechnung war fair und nachvollziehbar.
Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis.

Sehr Freundlich und sehr kompetent. Service und Beratung vom Feinsten. Komme gerne wieder.

Freundliche Mitarbeiter, Reparatur wie besprochen pünktlich und ordentlich durchgeführt. Empfehle ich gerne weiter.

Erstklassige Bedienung und alles früher fertig geworden, als gedacht. Sehr zu empfehlen!!!

Nette Mitarbeiter, gute Arbeit

Toller Service. Reparaturen top. Und alle wahnsinnig freundlich.

Kompetent, super Service, sehr hohe Qualität. Nur zu empfehlen!

Bester Karosseriebauer und Lackierer in der Umgebung. Super Service, kompetentes Personal, kann man bedenkenlos weiter empfehlen

Toller Service und super Arbeit. Markenunabhängige Werkstätten sind wirklich besser als die überteuerten Markenwerkstätten

100% zufrieden ich hatte den Eindruck mein Auto war in guten Händen.

Toller unkomplizierter Service und TopPersonal besonders Herr Köster

Ein wahrer Fachbetrieb - kompetent, ehrlich und immer sehr freundlich

Kompetent, präzise und sehr nett.
Gerne wieder.
Danke an das Team