SEAT Autohaus Lackmann GmbH

I made a new leasing contract for a Cupra Formentor and even with the war crisis, the car was delivered on time. Then on the days prior to pick it up, Mr. Thomas Luu made sure everything was ready for the big day, preparing documents, licence plates, etc.
On the day of the delivery, Mr. Luu was kind enough to even pick me up at the hotel and drive to the Cupra dealer. Then he explained carefully and thoroughly all the functions of the car, configuration of mobile phone, etc. He even had some Cupra gifts for me that I wasn't expecting. I highly recommend the service of Mr. Thomas Luu, he is a professional with a great service and attention to detail. Thank you.

We bought there used Seat Leon ST 2016. The car was prepared very well with changed brakes and tires which was for free. Excellent services and comunication by Mr. Kula. I am looking forward for our next cooperation guys. I can realy recommend this autohaus. Thanks and have a nice time.

Super Autohaus mit sehr gutem und funktionierendem Service.

Ich habe bereits mein zweites Leasing Auto bei Lackmann und bin von der kompetenten und netten Beratung weiterhin sehr überzeugt. Ich hatte mit mehreren Verkäufern Kontakt, welche mir alle umgehend weiterhelfen konnten und insgesamt einen sehr freundlichen und aufgeschlossenen Eindruck gemacht haben.

Bei meinem ersten Leasing Auto verlief auch im Bereich des Service und der Abwicklung der Rückgabe alles reibungslos!

Ich kann das Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen!

Ich habe mir im Autohaus Lackmann einen Cupra Ateca geleast. Da ich in Schleswig Holstein wohne, wurde die gesamte Korrespondenz über E-Mail und Telefon abgewickelt. Es klappte alles ohne Probleme. Herr Luu hat sich um alles gekümmert. Ich bin selten so gut und schnell betreut worden. Den Kontakt habe ich als sehr angenehm empfunden. Das Auto habe ich in der Autostadt Wolfsburg abgeholt. Der Besuch der Autostadt und die dortige Übernahme des Fahrzeuges waren ein echtes Erlebnis. Der Wagen begeistert mich 😀. An dieser Stelle noch mal ein Dankeschön an Herrn Luu. Weiter so !!!!

Ich habe bereits meinen zweiten Cupra Ateca Leasingwagen beim Autohaus Lackmann abgeholt.Die Abgabe des Alten und die Übernahme und Einweisung des Neuen wurde von Herrn Luu reibungslos organisiert.Daumen hoch.In der Übergangszeit wurde mir kostenlos ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug im Autohaus Lackmann bestellen.

Top Autohaus..
Fühlten uns sehr gut ausgehoben bei unserer Ateca Neuanschaffung. Kompetente und angenehme Beratung von Hr. Albrecht und super Fahrzeugeinweisung von Hr. Luu.
Kommen gerne wieder..

Habe meinen Formentor online über das Autohaus bestellt und bis zur Auslieferung hat alles ohne Probleme funktioniert.

Mit Herr Luu wurde dann das Auto begutachtet und daraufhin eine ausführliche „Einarbeitung“ in das „CUPRA-System“ durchgeführt.
Wir waren ca. 2h am Auto beschäftigt und Herr Luu hatte nicht ansatzweise das Gefühl gegeben, abhauen zu wollen! Hat sich komplett auf meine Fragen fokussiert.

Danke nochmal an Herrn Luu und an das Autohaus!

Heute hatte ich mit Herrn Albrecht das Vergnügen, absolut Sympathischer Junger Mann der weis wovon er redet, er hat mir das Fahrzeug bei Übergabe sauber erklärt, alle technischen Fragen super beantwortet, Herr Albrecht liebt nicht nur seinen Job, er lebt es absolut. Absolut nur zu empfehlen. Tolles Autohaus und super netter Verkäufer der Herr Albrecht. Weiter so!

Seit nun gut einer Woche bin ich im Besitz meines neuen Autos und bin mehr als zufrieden. Angefangen bei der umfassenden und kompetenten Beratung durch Herrn Alexander Albrecht , der alle meine Wünsche berücksichtigt hat und das Auto perfekt nach meinen Vorstellungen konfiguriert hat.
Über den eigentlichen Tag der Auslieferung und Übergabe meines neuen Autos durch Herrn Thomas Luu. Die Einweisung und Erklärung war sehr professionell und mir wurden viele hilfreiche Tipps und Einstellungen gezeigt, die den Komfort meines Autos noch mehr gesteigert haben.
Der gesamte Prozess von meinem ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe verlief einwandfrei und sehr angenehmen. Ich weiß, dass ich mich jederzeit bei offenen Fragen melden kann und mir umgehend weitergeholfen wird.
Insgesamt waren aber auch alle anderen Mitarbeiter des Autohauses, die ich während meiner Besuche kennengelernt habe, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend.

Ein riesengroßes herzliches Dankeschön an Herrn Albrecht , Herrn Luu und das gesamte Autohaus Lackmann!

Wir haben uns nur umsehen wollen und sind dabei sehr freundlich und kompetent durch Herrn Albrecht und später auch Herrn Wojcik beraten worden. Auf unseren Wunsch hin wurde das Fahrzeug schnell ausgeliefert und wir sind sehr zufrieden mit unserem Neuerwerb. Herzlichen Dank!

Alles sehr gut gelaufen, von der Beratung bis zur Abwicklung.

Als es zu Verzögerung bei der Auslieferung meines neuen Leasingfahrzeugs kam durfte ich meinen alten Wagen solange behalten bis der neue dann da war.

Mit der Zulassung des neuen Wagens gab es ein paar Probleme, dafür habe ich dann sogar einen Ersatzwagen gestellt bekommen.

Auch sonst bin ich mit dem Kundenservice und der Betreuung sehr zufrieden.

Der erste Wagen für meinen Sohn wurde hier erworben. Vom Erstkontakt bis zur Übergabe hat alles hervorragend geklappt. Neben der fachlich kompetenten Beratung und Abwicklung waren die Herren Albrecht und Luu auch sehr sympathisch und haben sich für uns sehr viel Zeit genommen, so dass wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir kommen gerne wieder!

Hallo zusammen, liebe Leser und Kritiker,

ich habe mir einen Seat Ibiza black Edition 1.5 Vollausgestattet bei dem Autohaus Lackmann geleast. Ich habe zwar sehr lange auf mein Auto warten müssen (1 1/2 Jahre mit mehreren Verschiebungen seitens des Herstellers), jedoch hat sich das warten mehr als gelohnt. Das Auto wurde mir gestern nach der Zulassung und Aufbereitung von Herrn Thomas Luu (mein Mobilitätsberater in dem Autohaus) übergeben. Er hat sich um alles gekümmert und mir ein rundumsorglos Paket geboten. Ich bin letztendlich sehr glücklich mit meinem neuen Fahrzeug sowie der Einsatzbereitschaft und dem Service des Mitarbeiters. Probs gehen raus an Herr Luu (weiter so und alles gute für die Zukunft).

Viele liebe Grüße
Mario Wagner

Sehr kompetentes Autohaus und mit einer tollen Beratung. Der Service ist wirklich sehr gut. Es steht jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung, wenn man mal eine Frage rund um das neue Auto hat.

Mein Leasingfahrzeug Cupra Leon ST VZ CUP wurde über das Autohaus Lackmann GmbH Online bestellt, nach Rückgabe eines bereits vorhandenen Cupra Fahrzeuges (welches nicht vom Autohaus Lackmann stammte), wurde mir ein Fahrzeug zur Erhaltung der Mobilität bereitgestellt. Bis hin zur Abholung war es ein sehr zuvorkommender Service, Kundenfreundlich und sehr kompetent in Sachen Kundenbetreuung. Hier fühlt man sich Wort wörtlich als "Kunde ist König".

Ein großes Lob geht an H. Luu, (Produktexperte/Mobilitätsberater) der sich bei der Auslieferung für den Kunden sehr viel Zeit nimmt und technisch auf dem aktuellen Stand sein Wissen zum Fahrzeug vermittelt.

Ergänzung:
Ich komme gerne wieder.

Gestern den zweiten Termin bei Herrn Albrecht zur Beratung für einen Neuwagenkauf gehabt.
Herr Albrecht hat sich viel Zeit genommen, verschiedene Fahrzeuge gezeigt und alle Fragen zu unserer Zufriedenheit beantwortet.
Ich freue mich auf den nächsten Termin, denn dann entscheidet sich welches Fahrzeug es wird.

Der Kauf eines neuen Autos ist in der Regel nichts, was man "mal eben" online macht, sondern im Autohaus. Bei bisherigen Autokäufen wurden die Autohäuser ihrem negativen Ruf leider oft gerecht. Nicht jedoch in diesem Fall. Die wirklich exzellente, sehr spontane Beratung kurz vor Ladenschluss an einem Samstag durch Herrn Alexander Albrecht hat mich nachhaltig absolut begeistert. Herr Albrecht hat sich viel Zeit genommen, alle individuellen Wünsche erfragt und berücksichtigt bis der Wunschwagen (Cupra Formentor VZ) konfiguriert war. Die folgende Bestellung des Fahrzeugs ging völlig unkompliziert und schnell vonstatten, ebenso war eine umfangreiche Probefahrt möglich. Das gesamte Team um Herrn Albrecht legte ein absolut großartiges Auftreten an den Tag und schuf eine von Kompetenz, Professionalität und Individualität geprägte Wohlfühlatmosphäre. Kompliment! Auch die nächste Bestellung ist sicher!

Wir haben 1.5 Jahre auf unseren bestellten Seat Ibiza gewartet.
Nach 4 Monaten pendeln mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, da unser altes Auto schon abgegeben war, bekamen wir vom Autohaus einen Leihwagen zur Verfügung gestellt und Herr Luu war plötzlich an unserer Seite. Dafür sind wir sehr dankbar! Für Rückfragen war er immer erreichbar oder rief nach kurzer Wartezeit zurück. Jede " Herausforderung" wurde schnell gelöst und er setzte sich sogar mit einer anderen Filiale auseinander, als es technische Probleme mit dem Leihwagen gab, und wir einen Leihwagen für den Leihwagen brauchten.
Bei der Übergabe des Wagens, wechselte er sogar "kurzer Hand", die Sommerräder gegen Winterräder, da wir vom Schneefall überrascht wurden. Das alles ist nicht selbstverständlich.
Herr Luu war sehr empathisch und hat sich auch für das erklären und die Übergabe wahnsinnig viel Zeit genommen.
Seat muss dringend an den Herstellungsfristen für die bestellten Autos arbeiten. Das Autohaus hat wirklich viele Unannehmlichkeiten, welche durch die Wartezeit entstanden sind, aus der Welt geräumt und uns vieles angenehmer gestaltet. Vielen Dank an das gesamte Team und vorallem Herrn Luu. Das war nicht mein letztes Auto aus diesem Autohaus. Auch überlegen wir die Wartungen dort zu machen, obwohl uns 60 km trennen.
Bleiben Sie alle gesund und bis bald sagt die Familie Weise 🙏👋

Habe mich wirklich sehr wohl gefühlt. Die Beratung von Herrn Kopff als auch von Herrn Albrecht war wirklich sehr gut. Sehr locker und auf Augenhöhe was mir immer wichtig ist.

Habe einen Leasing-Vertrag für einen Cupra Formentor im AH Lackmann gemacht. Habe mich jederzeit gut beraten gefühlt von Herrn Luu, am Tag der Abholung wurde ich vom Bahnhof in Solingen abgeholt. Das ist nicht selbstverständlich. Auch mit der Fahrzeugübergabe und den Erklärungen war ich sehr zufrieden.