Autozentrum Josten e.K. Inh. Michael Josten

Die Fahrzeugannahme zur Inspektion durch Herrn Schmölders erfolgte wie immer freundlich und kompetent. Alle Punkte, die den Inspektionsrahmen umfassen wurden mir erläutert und auf Nachfrage wurde mir der ca. zu erwartende Rechnungsbetrag genannt. Am Tag der Abholung war das Fahrzeug zur vereinbarten Zeit fertig und die Rechnung lag zur Zahlung bereit und es gab noch einen Waschbon für Mr. Wash dazu. Ich werde mit meinem Fahrzeug auch im nächsten Jahr wieder zur Inspektion vorbeikommen.
Beste Grüße von einem treuen, langjährigen Kunden

Super kompetente Werkstatt! Mir wurde direkt weitergeholfen und ich wurde von der ersten Sekunde an super freundlich bedient. Mein Problem wurde noch am selben Tag behoben. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Toll !

Zuverlässiger Service und nettes Personal. Einmal im Jahr geht es hier zu Inspektion. Durch die Dialogannahme weiß man direkt, ob noch zusätzliche Arbeiten notwendig oder empfohlen werden. Sehr fair und leistet gute Arbeit am Fahrzeug.

Ich als Kunde war zu Gast bei der Werkstatt, weil ich einen Service für meinen Golf sechs brauchte. Unter anderem hat meine Bremsanlage geblinkt. Nach der Untersuchung und Inspektion wurden mir keine zusätzlichen Kosten auferlegt und die Bremsanlage war okay ich hätte sowas nicht erwartet. Oft ist es der Fall, dass
solche Verschleißteile trotzdem gewechselt werden und Kosten anfallen. Dies war bei dieser Werkstatt nicht der Fall. Zudem hatte ich einen Leihwagen. Da die Werkstatt einen Tag länger für meine Reparatur gebraucht hat, wurde mir diese Kosten nicht zusätzlich berechnet. Insgesamt kann man sagen man wurde sehr gut beraten und es war ein sehr freundliches Personal. Alles in allem würde ich jedem diese Werkstatt empfehlen. Ich werde nächstes Jahr für den TÜV wiederkommen. Vielen Dank für die gute Arbeit. Bis bald

Topp Service und freundlich wie immer. Auch bei Seat wird einem hier blendend geholfen. Kulant und schnell innerhalb von 1h! Vielen Dank liebes Josten Team.

Seit Jahren meine Haus- und Hofwerkstatt für Reparaturen, Inspektionen, Reifenwechsel, TÜV ... Erst mit einem Seat, jetzt VW. Immer freundlich und alles einwandfrei! Kann ich empfehlen.

Super sympathischer Verkaufsberater. Haben uns Wohlgefühlt bei der Beratung von Herrn Beeckmann. Kompetenter Verkäufer der auf seine Kunden eingeht und ihre Wünsche, so gut es geht erfüllt.
Danke für die Top Beratung und das schöne Auto Herr Beeckmann.👍🏽

Sehr zuverlässig, pünktlich und sehr fachgerecht. Bin sehr zufrieden und freue mich immer wieder wegen Termine Vorort 🔝👌🏿. Firma De Rigo D.A.CH GmbH

Ich habe dort ein Seat gekauft. Die Abwicklung war super organisiert. Sie war an einem Samstag weil ich eine lange Anfahrt hatte. Die Funktionen und Bedienung des neuen Autos wurden gut erklärt. Sehr freundliches und erfahrenes Personal. Immer wieder.

Gerne und immer wieder. Spontane Hilfe bei kleinen Problemen und im Gegensatz zu bekannten, ortsansässige Mitbewerbern sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Über das Autohaus Josten wurde mir heute der Skoda Karoq ausgeliefert. Ich habe eine perfekte Fahrzeugübergabe erhalten. Beide Verkaufsberater hatten eine unglaubliche Geduld und haben mir jedes einzelne Ausstattungselement des Fahrzeugs erklärt. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Frank die 5 Sterne hast du dir verdient

Toller Service.
Herr Schmölgers & Herr Malz tragen viel dazu bei, dass man zufrieden aus dem Haus geht. Wenn man Probleme hat wird schnell geholfen.
Die Herren hören uns Kunden zu & suchen schnell nach Lösungen.
Nur zu empfehlen ☺

Die Bewertungen für dieses Autohaus scheinen sehr digital zu sein - entweder 1 Stern oder 5 Sterne. Meine Erfahrung mit Josten ist, unabhängig und ehrlich, ist wie ersichtlich top. Hatte gestern einen Ölservice. Der Preis, den Werkstätten dafür verlangen, ist m. E. überall zu hoch. Hier war es ca. 20€ günstiger als bei der Konkurrenz auf dem Höherweg. Dafür habe ich einen Top Hol- und Bringservice erhalten, und eine Innen- und Außenreinigung, die schon mit einer kleinen Aufbereitung vergleichbar ist. Es wurde genau das berechnet was telefonisch ausgemacht war. Alle Kontaktpersonen waren ausgesprochen freundlich. Zu diesen Konditionen gerne jederzeit wieder.

Ich habe meine Inspektion meines Seats durchführen lassen.
Durch Herrn Schmölders gab es dazu eine professionelle Beratung und ein transparentes Angebot im Vorfeld.
Daneben habe ich mich bei ihm auch persönlich sehr gut aufgehoben gefühlt, was heute nicht selbstverständlich ist. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt.
Deswegen kann ich das Autozentrum Josten ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Ich kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen. Ich war bereits zweimal als Kunde bei Autozentrum Josten und habe immer eine gute Erfahrung gemacht.
Die Terminabsprache ist immer schnell, einfach und flexibel per Telefon oder Email möglich. Die Annahme dauerte nicht lange und auch die Abholung ging fix.
Beim ersten Termin habe ich einen Ölwechsel machen lassen sowie alle sicherheitsrelevanten Bauteile checken lassen. Letzteres hat das Autohaus zum Spezialpreis von 10 Euro durchgeführt - und obwohl mein Wagen 150.000 km auf der Uhr hat, nichts negatives gefunden. Zudem gab es als positive Beigabe ein Ticket für die Rheinbahn, um nach hause zu fahren, während das Auto in der Werkstatt stand.
Beim zweiten Termin habe ich einen Klimaservice machen lassen und meine quietschenden Bremsen untersuchen lassen. Die Klimaanlage geht nun wieder und das Quietschen ist weg. Beim Preis ist das Autohaus ebenfalls moderat - zumal es sich ja mitten in Düsseldorf befindet und ein offizieller Seat Händler ist.
Die Mitarbeiter waren ebenfalls immer alle freundlich und haben auch genau erklärt, was am Auto gemacht wurde.
Von daher immer gerne wieder.

Hochprofessionelle Serviceannahme für die Inspektion eines VW T-Cross. Vorab-Check durch den Serviceleiter!
Sehr angenehme Atmosphäre. Keine Wartezeiten. Fahrzeug war zum vereinbarten Termin fertig. Das nenne ich 'Kundenservice'!

Wo Kundentreue noch honoriert wird!

Ich besuche den Service von Josten nun schon seit 4Jahren ür jede Inspektion, da ich bei meinem ersten eigenen Fahrzeug gerne eine verlässliche Stelle haben wollte, die mein Auto dann auch kennt wenn mal was ist. Bisher wurde ich nie enttäuscht. Ein Garantiefall wurde ohne Aufwand für mich direkt abgewickelt und ein Verschleißteil welches leider früher als geplant Schlapp gemacht hat, wurde auch mit größtmöglicher sorgfalt repariert und konstruktiv geschaut, dass die Kosten nicht explodieren. So wünscht man sich das!!!!
Bin mir sicher, dass andere Werkstätten hier direkt die Hand aufgemacht hätten und mich das ganze schwer belastet hätte. Zwar hat es immer noch Geld gekostet, aber mit dem Gefühl dass ich hier in guten Händen bin, zahle ich gerne für Qualität und den Service!
Was ich allerdings besonders Schätze: Die Mitarbeiter kennen Ihre Kunden persönlich und können gezielt auf die Bedürfnisse eingehen. Und dass der Wagen entweder gewaschen ist oder man einen Waschgutschein bekommt wenn man ihn abholt, setzt dem Ganzen die Kirsche auf die Torte.

Von daher von mir! 5 Sterne mit einer kleinen Anmerkung. Ich fände es super, wenn man das Auto auch nach 18 Uhr noch abholen könnte.

Bis zum nächsten Mal!

Habe heute einen SEAT Gebrauchtwagen dort gekauft. Der vorhergehende Service mit Terminvereinbarung und Probefahrt war sehr gut. Ein freundlicher Verkaufsangestellter hat den Kauf begleitet. Ich bekomme noch TÜV, Inspektion, neue Winterreifen, Zulassung wird gemacht und der Wagen zur Abholung in eine Niederlassung in meiner Nähe überführt. Kann diesen Betrieb nur empfehlen, wirklich guter Service und freundliche Behandlung, dazu faire Preise - was will man mehr.

Habe schnelle und unkomplizierte Unterstützung bekommen in einer Notsituation. Konnte am gleichen Vormittag noch vorbeikommen und das Auto wurde sich direkt angeschaut und (zum Glück) sofort der Fehler behoben.
Vielen Dank nochmal!

Ich habe nur positive Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Sollte es mal Probleme geben, wird sehr lösungsorientiert gearbeitet. Das ist auch der Grund, warum ich Kunde bei diesem Autohaus bleiben werde, denn es war den Mitarbeitern wichtig, dass ich am Ende des Tages zufrieden bin. Und das bin ich auch.