Sonría

No cumplieron con lo pactado al solicitar la devolución del dinero me dicen que me van a quitar el 30% y hace ya un mes que solicite y cada que llamo me dicen que mande correo al que no dan solución. Los horarios los modifican a sus antojos. Muy mal servicio.

Cada día peor en atención no cumplen con los horarios programados el cambio de personal profesional en cada cita deja mucho que pensar mi hija lleva un año en tratamiento de ortodoncia y siempre he tenido el mismo problema se solicita hablar con la gerente y nunca esta hoy me respondieron simplemente que no tienen gerente y la han cambiado 3 veces en un solo año, es preocupante que una clínica de tanto prestigio sea utilizada de esta manera. no programen citas que no tienen capacidad de atender primero deben contar con el personal capacitado

La clínica sonria cedritos no cumple con lo que promete, llevo varios meses solicitando qué me respondan por una Corona y nada, falta de profesionalismo.

Pésima atención , son unos ladrones completo 5 meses esperando MI DINERO de una tratamiento que nunca se cumplio .....

Sugiero no realizar ningún tratamiento allí,,, son personas interesadas más en lo económico que en brindar tratamientos odontológicos adecuados ya satisfacción del cliente, auguran inicialmente el pago y si requieres una devolución de dinero dilatan la entrega del mismo por más de un año... Sugiero también no realizar ningún tipo de Cristian crédito por el tratamiento sino ir realizando los abonos de acuerdo a lo que te vayan a realizar en cada cita. Si es que sigues con la idea de realizar el tratamiento allí.. De mi parte te recomiendo que no lo hagas,, además es muy costoso.... Hay opciones más interesantes y humanas que SONRIA... Está empresa es puro renombre nada más.

Mi triste historia con Clínicas Odontológicas Sonría
Mi madre y yo nos acercamos a las instalaciones de Sonría en Titan Plaza para revisar nuestra dentadura. Nos atendió una doctora que en ambos casos nos recomendó tratamientos, que según ella, eran muy urgentes y necesarios y nos ofreció descuentos si pagábamos en un solo contado. Inocentemente accedimos y pagamos una millonada entre los dos tratamientos. Una vez nos vio el respectivo especialista, dijo que el tratamiento indicado por la doctora de la valoración no era el indicado en ambos casos.
En el caso de mi madre le realizaron algo mucho más simple y dijeron que el valor pagado era equivalente. En mi caso no me realizaron ningún otro procedimiento. Pedimos la devolución del dinero el 27 de octubre de 2021, nos dijeron que no había problema y que fuéramos a una cita el día 2 de noviembre de 2021 para aclarar cuento dinero se nos iba a devolver. Llegamos a la cita y a otra cita una semana después y nadie sabia nada, nadie respondió y no hay fecha para dar una respuesta y devolver el dinero.

Los self de sonria es lo peor que me pudo pasar... adquiri el servicio en octubre de 2020, en teoría solo eran 6 meses, pero al mes 6 in diente inferior me lo habían torcido. Despues de mucho rogar pasé por garantía a inicios de mayo pero hoy ni la gerente de sonria calle 95 ni la encargada de self me dan respuesta... se tiran la pelota la una a la otra... A quien pueda interesar esta opinión POR FAVOR NO CAIGAN EN LA ESTAFA QUE SON LOS SELF... realicen su tratamiento de ortodoncia en un sitio serio... a SONRIA solo le interesa su dinero... nunca el resultado de sus pacientes.

Pésimo servicio, cambiaron el personal de la sede cedritos y ahora cancelan las citas no cumplen con los horarios, no hay disponibilidad nunca, el día de hoy tuve control con la nueva ortodoncista y me puso unos cauchos si otros no, los otros cauchos se están saliendo adicionalmente me atendieron una hora después de la cita programada.

Pésimo Servicio. Mi esposo está en un tratamiento y es una basiladera..va y no lo atienden, no llaman y toca ir porque ni el telefono contestan, corren la citas por qué no hay materia o simplenente cancelan Citas No vale hablar con la gerente sede colina. Nadie soluciona.

En la sede dela 127 el servicio dela gerente odontólogos y demás personal es pésimo y muy groseros la falta de profecinalismo da mucho que pensar no soy la única que salgo de ese lugar a muy desepcionada un cero es mucha calificación

En enero del 2022, pagué por un procedimiento ambulatorio que no demoraría más de 25 minutos, en la Clínica Sonria ubicada en el Centro Comercial Fontanar, en la cual me dejaron con el procedimiento a medias y adicional me brindaron mala atención, por parte de administrativos y “profesionales”, por este motivo No recomiendo los servicios de esta clínica.

Pésimo servicio al cliente, después de pagar por un tratamiento