Hydro-Québec Gatineau

I have always been able to speak to an agent to solve an inquiry. Phone service,
online info is amazing!

Good place and a lot of parking. Closed to the public though.

J'ai eue un excellent service avec Élise. Super gentille et surtout très serviable.

Un bon lieu pour faire la raquette, le ski de fond, et l'observation d'oiseaux en ville.

I've been discussing this with my spouse. I've lived in Aylmer for 12 years. 2 of those years were on Aylmer Beach. Never once did I have a power outage. I also lived in east Gatineau - never an outage. I now live in Glenwood and we've had countless outages, all claimed as "equipment failure". It's clear that this 1950's area is in desperate need of updating. Quebec Hydro keeps throwing bandaids on an open wound. It's annoying, insulting and unfair. We're not paying less than those with updated equipment.

Completely unreliable! Any weather will cause flickering lights or outages, even light winds

The outage map tool is a joke, never accurate information, most often it jumps from "assessing" to "restored" after power is back, so it defeats the entire purpose of the tool

Even planned work is often off by hours

Hydro Quebec has failed me during the fallout of the ice storms … lost power in Aylmer QC Wednesday 1:50pm and still without it Saturday morning… most focus is on Montreal … no charging centres or support … no humans to talk to … no estimated time … zero info or support… no one cares!

Have not had power for over 24 hours. Can not tell you when service will be restored.
Our pipes are freezing.

Very rich but very inefficient company.

power outages happen often, it takes them quite a while to fix it :/

J'ai appelé le service pour un câble qui était une partie connecté sur le poteau et une partie sur la route, et c'est très dangereux ils n'ont pas voulu d'envoyer quelqu'un pour vérifier ce problème car ils pensent que c'est un câbles d'intérêt et moi je ne peux pas confirmer que c'est un câble d'intérêt je ne suis pas l expert . Donc pour eu ca ne vaut pas la peine de venir et vérifier ce danger, voila l'ignorance et la non responsabilité.

l'agente ne voulez faire aucun effort a m'aider.
Je suis la responsable d'un compte daté du 15 juillet 2019. Lorsque j'ai demandé a savoir le coup moyenne d'électricité durant les mois pique avant de devenir respondable du compte, elle m'a forcer d'accéder a mon espace.
Alors que les infos ne sont pas affichées car je n'étais pas propriétaire du compte. J'ai dit ok, j'ai raccroché pour le faire mois même et pas de surprise, les infos ne sont pas là.
Merci hydro Québec pour un service qui n'existe pas. Vos respondants pues.