Belfius - Hasselt-Centrum

Awesome place and bank

Meteen telefonisch een afspraak kunnen maken, vlot geholpen voor een lening en nadien ook meteen een offerte gekregen voor een verzekering. Top bediening!

Prima bank met zéér behulpzaam medewerkers, snel en efficiënt.
Dikke pluim.

Meest hulpzame bank die ik persoonlijk ken met vriendelijke customer service.

Vriendelijk snel hulp goede informatie

Telke male hetzelfde pedante telefonische gedrag van medewerker 'Bart' die zelf niet het emotionele EQ heeft van zijn stem telefonisch niet te laten druppen van sarcasme. Permitteert het zich ook van doodleuk op te hangen terwijl je nog aan het praten bent. Dit is geen alleenstaande geval. Verleden maal ik hem aan de lijn had, enkele maanden terug: exact hetzelfde. Niemand wordt graag toegesproken alsof zij/hij een kleuter is. Men zou die gesprekken eens moeten beluisteren van hogerhand (!) en een finaal einde stellen aan die 'maniertjes'.
Was ik zijn manager: vloog hij de laan uit. En dan te bedenken dat zo iemand mee naar mijn verzekeringsdossier kijkt?! NIET geruststellend!
Jeej...

Na veel telefoontjes was mij een afspraak belooft. Ter plaatse is het gebleken dat er geen afspraak was gemaakt was. Medewerkster was 15 min naar afspraak aan het zoeken in het "systeem" en zei dat er een andere klant nu moet komen en daarom kan ze mij niet helpen met mijn dringende vraag. Op 15 min zou mijn vraag ook wel opgelost kunnen zijn en die klant heb ik niet gezien... Ga naar een andere bank!

Als je belt word er nooit maar ook nooit opgenomen! Ook niet voor dringende zaken! Schandalig! Zo lang wachten met dat rotte muziekje erbij

MBT lopende dossiers belt het personeel haar klanten niet terug, ook al zegt de receptie uitdrukkelijk dat ze de betrokken Belfius Hasselt medewerker gaan laten terugbellen.
Tot tweemaal achter mekaar niks van zich laten horen, en dan 10 x sorry zeggen als je voor hun staat ...
Sorry maar dergelijk slechte communicatie is niet meer van deze tijd en een bank als Belfius onwaardig. Toont gebrek aan respect.

Vreselijk! Momenteel geen klant meer. Deze bank zet je gewoon af.

Traitement mauvais et raciste. Lorsque j'ai demandé à l'employé de parler français parce que je ne connaissais pas le néerlandais, il a fait comme s'il ne m'entendait pas à cause du réseau et a mis fin à l'appel.
J'ai rappelé et une autre employée a répondu et j’ai essayée de parler avec elle en sa langue (Néerlandais) mais elle a commencée à parler à sa collègue et lui a transféré l'appel et ils m'ont finalement dit que je ne pouvais pas aller à leur bureau si je ne parlais pas Néerlandais.
Je ne comprends pas pourquoi ils ne parlent pas le français qui est aussi la langue de leur pays. L'employé de banque doit parler trois langues, et sinon, il doit rester à la maison, car l'endroit ne lui convient pas. Je ne m'excuse pas pour cela. Aussi ils ne méritent pas une étoile seulement 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻.

Opgelet : De policy van Belfius bank Hasselt centrum is om de geblokkeerde rekeningen na een overlijden, zo lang mogelijk te blijven blokkeren voor wettige erfgenamen, op die manier kan Belfius natuurlijk zo lang mogelijk van de intresten blijven profiteren. Ook als al aan alle wettelijke verplichtingen voldaan werd om de rekeningen te laten deblokkeren blijven ze halsstarrig verder blokkeren zodat je verplicht bent om een advocaat aan te stellen om de rekening waar je recht op hebt als wettige erfgenaam, legataris te laten deblokkeren. Dag Belfius Hasselt centrum : doe zo maar lekker door, maar na 30 jaar neem ik alles weg bij jullie kl. bank; jullie verdienen mijn vertrouwen niet meer. Bij navraag en even rond googelen blijkt dat Belfius op dit vlak de grootste etterbuil is onder de banken.

Ne parlans pas très bien néerlandais j'ai donc dans un premier temps demandé à la dame si elle parlais français ou anglais elle m'a répondu que non j'ai donc essayé en néerlandais n'étant pas très bien compris , elle me raccroche au nez sans bien m'expliquer .
Excusez-moi mais chers madame si vous n'avez pas de patience votre place n'est pas à se job 🙃

Het is momenteel 11u30 en de bank is toe Hoe komt dat?Ik wil terugbellen om 1u30 maar dan wil ik ook gediend worden of ik ga naar een ander bank met alles wat ik bij u heb staan.
Minten Suzy Scheepvaartlaan 34/1.03
Heb zaterdag mijn bankkaart vergeten en ben dadelijk verwittigd geweest
Kan bij de bank op de Havermarkt waar het gebeurde niet terecht
Ben klant in waterschel Belfius stalenstraat

Medewerkers zijn kanker. Onacceptable gedrag. Ze hangen op terwijl men aan het praten is. Deze kantoor is gewoon vol met racisten.

Onvriendelijk en gevoelloos. Een vrouw van 85 jaar niet kunnen helpen bij haar afschriften af te drukken wegens 'geen tijd'?! Schandalig

Банк расистов, из-за плохого знания нидерландского не хотят даже разговаривать с тобой.