Post Partner 5409

Sehr freundliche personal

Sehr freundliche personal 👍

war dreimal dort - jedesmal war die mitarbeiterin (unterschiedliche) nicht besonders freundlich oder gar hilfsbereit. wirkten überfordert und inkompetent. muss dringend die zustellfiliale ändern.
zwei punkte - weil diese filiale ein WENIG näher ist, als die hauptfiliale.

Mein Paket ist anscheinend verloren gegangen. Zettel wurde nicht hinterlegt, dieser tauchte erst Tage danach in meinem Postkasten auf. Als ich dann in der Filiale nach dem Paket fragte, sagte man mir es würde danach gesucht werden und ich bin eine der 6 Betroffenen. Tage danach bekam ich einen Anruf, dass es gefunden wurde worauf mir der Filialarbeiter dann erklärte (wieder ein anderer) er wüsste von dem Problem nichts und das Paket wäre nicht da. Zettel wurde eingescannt und mich mit „wir melden uns“ vertröstet. So jetzt haben wir wieder 7 Tage später, gemeldet hat sich keiner und auf meinen Anruf bei der Postzentrale wurde mir nur gesagt ich solle der Firma eine Email schreiben, um aus der Haftung ausgeschlossen zu werden. Wo die Schuld genau liegt, weiß man nicht, jedoch finde ich es eine komplette Frechheit, dass Paket im Vorhaus nicht abstellen zu dürfen und im Endeffekt kommt es doch nicht an. Danke für Garnichts!

Die abholzeiten sind ein witz