Thế Giới Sữa Quảng Tiến

Hoá đơn 948k chiều 9/4 tại TGS Quảng Tiến Sầm Sơn Thanh Hóa

Khách yêu cầu lấy sữa Ensure Gold nhưng nv cố tình ép khách lấy sang Rontamil mặc dù khách đã nói rõ nhược điểm của sản phẩm trước đó. Khi khách cương quyết lấy Ensure thì nv tỏ thái độ qua cả nét mặt và tác phong làm việc. Khi khách hỏi sữa NAN free lactose thì nv còn không hề biết đến sản phẩm này, tiếp tục có ý định tư vấn sang loại NAN khác, may mắn có đồng nghiệp cạnh đó nhắc nhở. Hơn nữa khi đang thanh toán nv còn hét to với đồng nghiệp bên ngoài, khách bế con nhỏ đứng giữa bị ảnh hưởng, lý do hét to chỉ là chỗ để xe, ko phải tình huống khẩn cấp gì cả.

NV này thực sự thiếu chuyên nghiệp, cần trau dồi lại kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và kỹ năng bán hàng