Nhà hàng lẩu nướng hàn quốc Gui Gui 92

Đã ăn ở hệ thống Guigui nhiều lần, và ăn ở đây 2 lần. Lần đầu trải nghiệm rất ok nhưng lần 2 mới gần đây thì thật tệ. Mình đặt bàn trước và đến ăn set menu 189k, lúc vào bàn quán chưa đông lắm (được khoảng 3-4 bàn), và cùng vào với mình không có bàn nào. Nv mang 1 lượt 4 khay thịt lên ban đầu. Mình có yêu cầu mang trước 1 vài món chín cho em bé nhà mình bao gồm khoai tây chiên, xúc xích bi, salat và cơm trộn. Nhưng quán mang ra mỗi xúc xích bi và salat trước. Mình cũng nghĩ chắc chưa kịp làm khoai tây chiên và cơm trộn nên cũng ko ý kiến. Nhưng khi bàn mình ăn hết 1 lượt thịt đầu tiên mình có yêu cầu lên thêm thịt và khoai tây chiên cùng cơm trộn như đã gọi ban đầu thì nhân viên cứ hết bạn này đến bạn kia vâng rồi để đấy đi ra đi vào mãi ko lên thêm món nào. Bàn mình ngồi chờ nguyên 15p không có gì để ăn. Nv thì cứ ra thay vỉ nướng nhưng có gì nướng đâu mà thay 🤣 thật khó hiểu. Trong khi nv rất đông chứ ko phải ít người, và khách lúc này cũng chưa vào nhiều đến mức full bàn. Mình phải gọi thêm đồ tới 4 lần mà vẫn ko có đồ ra. Cho đến khi mình vẫy 1 bạn cẩm bộ đàm (có vẻ là giám sát) và yêu cầu thêm thịt do đã gọi nhiều lần nhưng không ai mang đồ ra cho. Sau đó 1 lúc thấy đồ mới lên và cũng rất nhỏ giọt và vẫn không có khoai tây chiên cho bé.
Sau đó giữa bữa khoảng 7h30 mình có gọi thêm canh kimchi để ăn cùng cơm trộn. Chờ mãi ko thấy canh đâu, mình có hỏi nv thì nv báo là canh làm hơi lâu phải tầm 10-15p như này. Trong khi mình đã chờ 20p rồi. Và cuối cùng sau khi nhà mình ăn hết đồ ăn rồi và chuẩn bị ra về thì canh kimchi và khoai tây chiên mới mang ra bàn. Nhà mình ko ăn nổi nữa và bát canh còn nguyên.
Nv phục vụ cứ chốc chốc lại thấy loảng xoảng làm rơi đồ.
Một số món có hình trong set menu mà khi gọi thì bảo là ko có. Rồi bảo 1 sôs món đnag dừng. Menu nhìn thì nhiều loại thịt nhưng thật ra nhà mình dc ăn đúng 4 loại 🤣 salat gọi dc 3 loại. Đồ ăn nhìn chung nghèo nàn. Phục vụ thì hơi chán. Trải nghiệm quá tệ so với lần đầu ăn tại đây