VPBANK LÝ TỰ TRỌNG

Good

dùng vpbank từ lâu và được nhiều ưu đãi nên cho 5 sao, miễn phí chuyển tiền, tích điểm đổi quà, nói chung là hài lòng với vpbank, chỉ có điều nhân viên ở một số phòng giao dịch còn ít và xử lý lâu, mỗi lần ra phòng giao dịch hay phải chờ, có cây atm nộp tiền rất tiện không phải vào quầy nên vẫn thích vpbank hơn so với các ngân hàng khác

Có CDM ở ngoài để nạo tiền mặt nên vô cùng tiện lợi nha

Phục vụ nhanh lẹ

Rất tốt

Nhanh chóng

Nhanh

Ax

Staffs here not quite friendly, especially woman staffs. They're young and they have no ideas how to communicate with their customers, so rude to be honest!

Ok

May qua te

Đã từng chứng kiến việc 1 khách hàng nữ nộp tiền tại CDM và liên tục bị nam nhân viên làm phiền yêu cầu sang quầy để nộp, 1 lúc sau khi khá khó chịu, khách hàng nữ đó đã bỏ về khi chưa nộp hết tiền.
Bản thân tôi đã bị bảo vệ từ chối không cho vào giao dịch trong giờ ngân hàng còn làm việc vì lý do sắp đóng cửa, kèm theo đó là những lời nói thiếu lịch sự từ người bảo vệ ấy

Thái độ phục vụ của nhân viên không tốt, dịch vụ tệ, CSKH gây phiền phức và khó chịu cho khách

- nhân viên k biết k rành nghiệp vụ hay k muốn phục vụ khách hàng, kêu tính dùm phí phạt chậm kêu khách tự tính.
- thái độ k muốn tiếp khách
- nói chuyện với khách gửi tiền tiết kiệm thì vui vẻ, mình vô hỏi vụ thẻ tiền mặt như cái mâm

Nhân viên k muốn tiếp nhận khách, kiểu như nghiệp vụ yếu

Thái độ phục vụ quầy số 4 kém cỏi. Mình sợ ghi sai mình hỏi mà thái độ trả lời khó chịu. Có 0 sao cũng đánh giá