全家中壢九和店

This FamilyMart store in 中壢海華特區 is amazing! The staff is super friendly and helpful with all kinds of purchases and services. I’ve been visiting this store frequently for over a year and a half now, most of the staff members are really nice and caring. I don’t understand why some people leave negative reviews and complaints, because I’ve never experienced anything like that myself. My buddy pet Jake (a border collie) loves this store too, and all the staff members love him back! 😍
I’m going to miss this store a lot once I move away soon. Keep up the good work, and thank you for your awesome services! 🙌

2/17號 晚上7點40上班的男員工服務態度超好 謝謝幫我丟垃圾 我悲慘的一天整個人都好了

服務極致的優秀
回答態度十分優良
無法解決回答客人問題
一個大白眼🙄給客人好棒棒好辛苦
給你五星好評能當超商店員萬能好優秀
就算不趕時間 我也要說趕
祝你新人早上手
老鳥不要太辛苦太認真教
菜鳥待不久的一下就跑掉
全家比不上7-11 差的是什麽
企業核心 顧客服務 員工守則
伸手不打笑臉人
你什麽態度 我就什麽態度
給一顆星髒了我的版面
五顆星給你們衝衝人氣

8/1 14:00去買午餐
店員服務態度很不錯
兩位女店員態度都很好👍🏻

動作很快 結帳非常有效率

夜班店員人很好🥰

課

今天去取蝦皮到貨時，一位個子較小的店員詢問是否需要收據？我很直覺的說不用了，但領完貨才想起，目前全家蝦皮取貨有送霜淇淋9元的優惠券，於是又折回詢問了店員，她才說：喔 因為妳說不用收據了，但收據跟優惠券其實是兩張不一樣的單據，即使客人說不用收據，但優惠券還是要給的吧！也不知道店員是不是嫌麻煩，連優惠券都一併不給了，雖然後來有補給我，但希望這種細節的部份可以再改進。

兩個店員一起做咖啡，然後把後面要結帳的客人擺著？動線似乎有點奇怪？
然後直接去結拿著籃子買比較多的人？
所以只想買一杯咖啡的不是客人因為買太少？還是我長的太隱形？
另位一位男店員邊等咖啡漏完邊聊天？
原來不是趁做咖啡的空擋趕快減少排隊的人是要用來聊天啊❗

我只是想等車 店員跟我說現在沒有開放
我就想問設置這個休息區要幹嘛？
好看的？
結帳時店員態度又很差 搞不懂到底我是顧客還是他才是顧客
店員名字（蔡嘉惠）
因為他搞砸掉我一整天心情

夜班態度真的讓人很不舒服 還能做那麼久不被開除

櫃檯人員吳靖婕服務態度極差，請貴公司加強員工訓練，一大早的沒人欠他錢，一早被這種態度服務到真的會影響一整天心情

5/26 約晚上11點半
只不過買個雞胸肉
看店員再討論別的事情
等了約一分鐘才結帳
我說要用手錶的一卡通
結果刷出了一個95塊的東西
加上我的雞胸肉59總共154
我跟店員反應那個不是我的
結果還是繼續處理就扣款了
這才發現他誤刷了
店員就跟我要全家app的條碼
我說我不知道在哪（可能很久以前用過）
後來好不容易找到
給他刷條碼再刷手錶的一卡通
終於順利退款了
店員就說「這樣可以了」
一句道歉也沒有…就這樣

看著櫃檯上的雞胸肉
我說要加熱…

試想如果我沒有反應不就白白扣了95塊…

目前看過態度最差的全家
上班還可以不穿制服 加盟主再搞啥

這夜班的店員態度超差 趕快換一個 不要把自己的爛情緒帶到工作上 媽的今天去掃墓死人的態度都比你好

店員態度在差什麼？我有欠你錢嗎？