Karatay Termal Tatil Köyü

Our suite was huge! and very luxurious especially for the price. It was an excellent value. The breakfast and dinner were plentiful and delicious. The staff could not have been more pleasant or more accommodating. We especially enjoyed meeting Mustafa, the director of operations. He what is a wonderful and engaging professional. The organization is lucky to have him.

This is the first time we have come here. The rooms are very spacious with a large hot tub in each room. Everywhere is very clean and spacious plus there is a large outdoor central area for walking. There are .picnic areas and playgrounds as well. Nur hn., the public relations manager, has been very helpful, attending to all our needs. I highly recommend coming here for a weekend getaway, especially if you have kids! A great place to download and relax

Karatay Termal Köyü is a quiet hotel to relax in. We had a flawless holiday and a good rest from daily stress. The thermal pool area is great. Also in the rooms there is a large bathtub with thermal water supply, we loved it. We are traveling with a baby and i can say that it is also suitable for babies. All the Staff is helpful and friendly. Thank you very much for this great holiday! Special thanks to Mr. Burhan Yurt.

Great place. Everyone is nice and make you feel like you're important. The masage is recommended. The hot water is great for your muscles and skin.

Super ❤

Tatilim bugün (04.02.2024) bitti 3 gün kaldık. Yarı yıl tatil yoğunluğu olmasına rağmen yemekler, servis ve diğer hizmetler hiç aksamadı. Akşam yemeklerinde ana yemekte et mutlaka çıktı mezelerde gayet lezzetliydi ama en çok şef vesile hanımın yaptığı tatlılara bayıldık. Özellikle dondurmalı rulo pasta hayatımda yediğim en iyi tatlıydı. Her yıl yaz kış toplam en az 3/4 kez tatile giderim hizmet kalitesi ve yemek lezzetleri heleki tatlı lezzeti kadar leziz yemekler yemedim. Hijyen çok güzeldi. Heryer çok temizdi. Havuzlar ve odadaki küvetler cok güzeldi ama eşim erkekler havuzunu küçük bulduğunu söyledi. Kadınlar kısmı bence yeterliydi. Tek sorun kaldığımız odadan restaurantında içinde bulunduğu ortak kullanımların bulunduğu bina çok uzak değil ama sıcaktan çıkıp soğukta giderken zor oluyor. Biz aracımızla gidip geldik üşümeyelim diye. Garsonların, müdürlerin, temizlik görevlilerinin, karşılamada çalışan arkadaşların kısacası tüm çalışanların güler yüzlülüğü, anlayışlılığı ve çözüm odaklı yaklaşımları çok güzeldi mutlaka her yıl geleceğiz artık

Ikinci kez ziyaret etmiş olduğum otelin yemek kalitesi ve müşteri memmuniyeti ön plana çıkmış olup, yemeklerde emegi geçen Mehmet Ali usta ve Nazif ustaya teşekkürler. Müşteri memnuniyeti konusunda da göstermiş olduğu ilgi için İrem hanıma da teşekkürler. Odalar gayet düzenli ve temizdi. Umarım en kısa zamanda da üst kat bakım işleri tamamlanır ve çocuklar için vakit geçirilebilecek güzel alanlar oluşturulur.

Bu yorumu tüm samimiyetim ile yazıyorum 4 gün kaldığımız Karatay termal tatil köyünde her şey şahaneydi yemeklerinden tutun hijyenine çalışanların ilgi alakasına kadar her şey kusursuzdu.5 yıldızlı otelden farksız hizmet vardı. Konaklama zamanımız sömestr tatiline denk geldiği için çocukları her akşam farklı aktiviteler bekliyordu tüm çalışanlar Güler yüzlü ve nazikti restoran kısmında ki karşılama hostesleri Güler yüzlü ve samimi idi her yemekten sonra bize konaklama memnuniyetimizi ve ihtiyacımız olup olmadığını soruyordu odalar temiz her yer mis gibi kokuyordu bir isteğimiz olduğunda hemen yerine getiriliyordu gönül rahatlığıyla 4 gün mis gibi bir tatil yaptık üstelik buranın bir belediye tesisi olması da gurur verici belediyecilikte gerçekten örnek bir davranış. Her şey için çok teşekkür ederiz.

Daha önce birçok otele, tatil köyüne gittim. Fakat bu kadar çok misafirleri ile ilgilenen biryere hiç denk gelmedim. Yemekleri,temizlikleri,personelin güler yüzü ve ilgisi herkesi asla pişman etmeyecek kadar fazla. Resepsiyondan restauranttaki personellere kadar her biri çok güler yüzlü ve hoş sohbetliler. İyi ki gelmişiz herşey için çok teşekkürler 🙏🏻

Öncelikle üstte görünsün diye yüksek puan veriyorum. Otel temizlik olarak güzel, konum olarakta iyi. Ancak hizmet anlamında aynı şeyi diyemeyeceğim. Sanki masaya göre muamele yapıyor garsonlar. Kahvaltıda yan masaya gelen ürünlere bakınca bize eksik ürün getirdiklerini bir kaç kez gördük. Muhattap bulamıyorsunuz, garsonlara diyorsunuz ancak sizi ya duymamazlıktan geliyor ya da tamam diyip talebinizi yerine getirmiyorlar. Genç bir çift olduğumuz için galiba bizimle ilgilenen olmadı. Ve kahvaltıda sıcak gelmesi gereken ürünler yumurta,menemen gibi soğuk geliyor. Ürünler tane ile geliyor sadece 2 sucuk, 2 tane soğan halkası gibi. Tekrar isteyeceğiniz zaman garsonları tabiki bulamıyorsunuz ya sizi görmüyorlar ya da görmemezlikten geliyorlar. Onun haricinde akşam yemekleri başarılı. Ve akşam yemeğinde Necmettin bey bizimle gerçekten ilgilendi sağolsun. Diğer garsonlar o kadar ilgisizdi ki beyfendiye adını sordum yani. Otelin tasarımınında iyi olduğunu söyleyemeyeceğim. Düzgün bir mahremiyet alanı yok. Resepsiyondaki kişi herkesi görüyor terlikli teyzeleri, şortlu amcaları herkes ortada. Yemek yemeye aynı yerden giriyorsunuz. Havuza aynı yerden giriyorsunuz hiçbir ayrım vs.yok. Ve havluları da resepsiyonist arkadaşlar veriyor çok saçma geldi bize. Giriş yaptırmaya çalışıyorsunuz, otel hakkında bilgi almaya çalışıyoruz ama beyfendi havlu dağıtıyor orda, bizi dinlemiyor yani bu iş ordaki resepsiyonistlerin işi mi? Ayrıca odamızın yatak odasında televizyonda netflix çalışmıyordu. Arayıp söyledik Ekrem bey kayıt açtığını söyledi ama kimse gelip ilgilenmedi. Genel olarak ilgi anlamında beklediğinizi bulamıyorsunuz. Sadece şunu da belirtmek istiyorum. Masaj kısmında Aliye hanıma teşekkür ediyorum, kendisi gerçekten işinde başarılı bir hanım. Bizim için ortalama bir tatil sayılırdı. Bir daha tercih eder miyiz tartışılır.

Odalar oldukça modern ve temiz. Havuzlar temiz ve kontrol altında sürekli. Termal olmasına rağmen ferah ve büyük bir kompleks olduğu için saatlerce bunalmadan vakit geçirebiliyorsunuz. Çocuklar çok keyif alıyor ve çıkmak istemiyor. Kahvaltı ve yemekler zengin ve lezzetli. Sevdiğiniz çeşitlerden tekrar isteyebiliyorsunuz. 3. Kezdir ailecek geliyoruz. Tüm yöneticileri ve çalışanları güler yüzlü, ilgili ve kibarlar. Kaplıca için uzaklara gitmeye gerek olmadığı gibi gittiğiniz 5 yıldızlı otellerden bile daha güzel bir hizmet var burada. Konyamıza böylesine lüks ve nezih bir ortam kazandırdıkları için Karatay belediyesine ve bizi çok güzel ağırlayan Karatay termal tatil köyü çalışanlarına teşekkür ederim.

30 ocak tarihinde ailemle birlikte konaklama yaptık. Gerçekten beş yıldızlı çok otelde konakladım ama bu şekilde hizmet olan bir tesis görmedim. Mutlaka ufak tefek eksiklikler olacaktır ama artıları daha fazla olduğu için görmezden geleceğim. Resepsiyon görevlileri umut bey ve diğerleri isimlerini bilmiyorum çok kibar ve yardımseverler. Restaurant kısmı yeterli seviyede ve personel gerçekten çok profesyonel ve güler yüzlü hepsi hizmet için koşturuyorlar. Akşam odaya personel gelip bir isteğiniz varmı diye soruyorlar telefonla arayıp sürekli bir isteğiniz varmı diye soruluyor gerçekten hizmet konusunda çok ileri seviyede. Fiyatları biraz daha uygun olursa çok daha iyi olur. en kısa zamanda tekrar konaklamak isterim. Hiç düşünmeden gelip konaklayabilirsiniz.

Karatay Termal Tatil Köyü bugüne kadar onlarca kez farklı şehir ve otelde konaklamış biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki efsane ötesi bir hizmet ve kalite ile misafirlerine yaklaşıyor. Bu işletmede “Hayır, Olmaz, Mümkün değil” vb. kelimelerini duymak imkansız. Onlarca çalışan her zaman güler yüzle ve saygıyla yaklaşıyor. İstediklerimiz anında vakit geçirmeksizin gerçekleşiyor. Özellikle yemek konusunda görevlileri ayrıca tebrik etmek istiyorum. Lezzet ötesi, son zamanlarda yediğim en lezzetli yemekleri karatay termalde tadım yaptım. 5 çayı zengin içerikleriyle bizim keyif noktamız oldu. Akşam yemekleri vazgeçilmezimiz. Özellikle karşılama yapan ekip, garsonlar ve resepsiyon da çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim. Bir sonraki gelişimizi iple çekiyorum. Ayrıca Rıfat Börekçi, Sena Sayın, Mehmet Öz, Ekrem Bey, Talha Bey ve restoran şefi Yaşar Beye bizimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. 👱‍♂

4 gün tatil için geldik öncellikle Eyüp beye seyit beye çok teşekkür ederiz.İlgili misafirleri için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorlar ve yapıyorlar da güler yüzle her daim....
Resepsiyondaki sena hanıma ve tüm ekibe havuz bölümünde sacide ablaya ve diğer ablaya çok teşekkür ederiz çok ilgili güler yüzle karşıladılar hep, odalar çok temiz ve tam bir ev ortamı gibiydi havuz bölümü çok temizdi otelin genel olarak her tarafı ter temizdi sıcacıktı odalarda öyleydi....
Yemek bölümünde Ahmet şefe çok teşekkür ederiz ekibinin hepsi çok naif ve kibarlardi bir dediğiniz iki edilmiyor tekrardan tabak isteyebilirsiniz anında geliyor tabaginiz sabah kahvaltısı çay saatleri ve akşam yemekleri çok güzeldi sayıp sayamadığım bütün çalışanlarına çok teşekkür ederiz ilgili güler yüzlü sıcacık bir ortam için her zaman tercih edilir gitmek isteyenler gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz.
Saygılarımla.

Belediye işletmesi demeye dilim varmıyor. Her şey lüks oteller kıvamında ilerledi.
Tüm tesislerden, temizlikten ve sunulan tüm hizmetlerden çok memnun kaldım.

İdari kadroda da dahil tüm alt üst kademeden çalışanlar, hem profesyonel hem de içten ve yardımsever tutumda idi. Bu iki parametre genelde aynı anda bulunmaz. Dengeyi çok güzel sağlamışlar.

Odalar geniş, lüks, ferah ve temiz; tesisler düzenli ve fazlasıyla yeterliydi. Her sey fazlasıyla düşünülmüş. Tamamlayıcı tıp hizmetlerinden tutun Camisine kadar her şey mevcut..

Yemekler doyurucu ve lezzetli; Hamam, sauna, buhar odası ve havuz gayet geçerliydi.

2 gün kaldım, vallahi yetmedi doyamadım. Yolumun tekrar düşmesi umuduyla.
Ha hiç mi olumsuz yanı yok diyecek olursanız; Özel aracınız yoksa ulaşım biraz yorabiliyor. Belediye otobüsü gidiyor fakat seferler bazı zamanlar limitli.(muhtemelen ziyaret ettigim zamanım yoğunluğu düşük bir donem olmasindan kaynakli)

Tekrar rastgelmek dileğiyle 🌕🖐🏽
Ali Tamer

Bugün deneyimleme fırsatımız oldu herşey aşırı iyi kahvaltilar cay saati akşam yemeği güzeldi doymadin bi daha iste getiriyorlar hele çalışanları harika güler yüzlüler cok ilgililer o kadar kalabalığa ragmen aninda biri masanizi gösterip yoyeceklerinizi size servis ediveriyor odalara söylenecek söz yok zaten herşey düşünülmüş aa bu da mi varmış dedigimiz şeyler oldu hersey çok konforlu aksam fitnes yapip sauna havuz yaptim herşey gayet güzeldi temizdi

Mükemmel bir işletme. Turizmde deneyimli bir genel müdür tarafından idare edildiği o kadar belli ki. Buraya ne yazsam az. Masör Ramazan beye, restauranttaki Emre beye ve diğer tüm personele teşekkür ederiz...

3 gün kaldığımız Termal otelde çok memnun kaldık odalar temiz ve hijyendi. Sakin huzurlu bir tatil oldu. Mehmet Ali Usta ve Nazif Ustanın yemekleri şahaneydi. Kesinlikle tavsiye ediyorum

Mekan, temizlik, yemekler her şey çok güzeldi. Bizi misafir gibi ağırlayan çalışanlar belli ki işlerini severek yapıyorlar. Tatil sürecimiz de yaşadığımız tek olumsuzluk odamız ve ana bina arası geçişlerin dışarıda olmasıydı. Restoran, cafe ve havuzlar ana binada yer alıyor. Odalarımız da ana binanın etrafında bulunuyor. Ocak ayında biraz zor oldu fakat kesinlikle ilkbaharda gidilmesi gereken bir tatil köyü. Bahçesi, parkları gerçekten çok güzel olmuş. Emeği geçen herkesin emeğine sağlıkkkk.

29.02/01.03.2024 tarihlerinde tesislerde konaklama imkanı buldum. Tesisin temizliği, nezih ve ferah olması, personellerin güler yüzlülüğü, belediye tesisi olmasına rağmen 5 yıldızlı otelleri cebinden çıkarırcasına kaliteliydi. Yemekleri bir harika, açık büfe konseptinin dışında lüks bir restorant’daymış gibi personeller ilgi ve alaka hissettirdiler. Tüm Karatay termal tatil köyü personellerine fersah fersah teşekkürlerimizi bir borç biliriz. Hizmetlerinden dolayı isimlerini anmadan geçemeyeceğimiz restorant bölümünde bizimle extra ilgilenen Emre bey, Pasta şefi Vesile hanım, Emine hanım, ve İrem hanımı burada ayrıca tebrik eder ve teşekkürlerimi bir borç bilirim. Hepinize her şey için çok teşekkür ederim.