VakıfBank Akdeniz Sanayi Sitesi/Antalya Şubesi

Opposite to all negative feedbacks, I want to highlight positive and responsible attitude of VakifBank Employees. Everyone, from guard to customer relationship manager help us to open bank account, even though we don’t speak Turkish. Specially I want to thank Murat for all customer support.

Bireysel de girişte soldaki müdür odasına yakın oturan hafif zayıf ve uzun boylu beyefendi kadar işini hakkıyla yapan bir memur görmedim. Kendisi tüm maaşını son kuruşuna kadar hak ediyor. Kendisine çok teşekkür ederim bende başka bir bankada çalışanıyım.. kendisi on memur kadar çalışıyor..

Прекрасный банк! Открывали карты, сотрудник нам всё объяснил и помогал не каждом этапы. Рекомендую это отделение

Обычный офис банка. Берешь талончик и ждёшь своей очереди. Как и везде в банках

Çok yoğun.

Idare eder

Para yatırmak üzere sıra aldım bekliyorum,yine benden önce gelip bekleyen gibi. 2 vezne açık (3 vezne olmasına rağmen )ama birisi çalışıyor. Milleti bekletip ekrana bakan ne zaman hizmet verdiyse üzerinde numara var ama hizmet vermiyor. Ayakta beklemeye karar verince vatandaşı görüp vezne ışığınnı da kapattı. İçeri girip bir başka çalışana neden böyle hizmet vermeden çalışıldığını sorduğumda bu şekilde çalıştıklarını ekrana baksa da işinin olduğunu söyledi.Ne yaptığını biliyor mu bilinmez.Veznenin hizmet tanımı öncelikle vatandaşa-müşterinize değil mi? Değişmeyen o sebeple de birşey olması güç bir zihniyetin devamlılığı bankaya ne kazandırır kocaman soru işareti. Allah elinize düşürmesin.

Безразличное и даже хамское отношение менеджера. Я потерял карту, мне сказали что новую карту выдать не могут, потому что у них нет карт новых. Также отказались поменять адрес моей прописки. Ещё женщина менеджер меня торопила, хотя очереди не было. Сюда ходить бесполезно, только время потратите

Geçen hafta hesabıma para yatırmak için oraya gittim ve görevli bana yanlış randevu numarası verdi ve kasiyer depozitomu kabul etmek için numaramı aramadı, bu yüzden bekleme salonuna girdikten sonra diğer müşteriler her zaman hizmet veriyor ama beni sebepsiz yere beklemeye alıyorlar. bu yüzden neden böyle ve bana yardım etmediğinden şikayet ettikten sonra, gardiyan bana yardım etmeden ya da benden özür dilemeden bana vurmaya çalışıyor, bu yüzden kötü personel davranışı için hala özür dilemeyen diğer personele para yatırabildim.. ben müşteriyim saygı duyulmalı ve orada iş yapılmalı!..Polisi aramam gerekiyordu!..Bu banka şubesinin personelinin çok utanmaz ve kaba davranışları beni çok üzdü..Onlar korkunç insanlar..Ben polise ihbar etmesi gerekiyordu.. diğer şubelere kıyasla diğer şubelerdeki personelin çoğu cana yakın ve yardımsever ama bu şubede değil.. korkunç hizmetlere ihtiyacınız varsa ve bu şubeyi deneyimleyecek ve insanlar tam size göre!. .iyi şanslar!

One word: Awful.
Kotu otesi bir sube, servis berbat ilgi vasat. Sadece tanidiklarina oncelik veren, sirasi gelen musterileri bekletio saygisizca digerleriyle ilgilenen musteri temsilcileri. Etik degerleriniz kalmamis, bir an once kendiniz toparlamaniz gerekiyor.

Vakıfbank! Devletin bankası?
Gişe çalışanı hanımefendi yüksek sesli ve işine gelirse modunda cevap veriyor.sen kimsin ki anlayışında ( vatandaşim) verdiğim 26 dolar (hepsi 1 lik şekilde) içinden beğendiğini alıp begenmedigini yıpranmış yırtık diyerek iade ediyor.(paralarda herhangi bir yirtik yoktur) ALAMİYORUZ!! uzatma gibisinden cevap vererek gönderiyor. Makbuz üzerinde (önceden bilgisi verilmiştir) ibaresini, işlem bittikten bankadan çıktıktan sonra görüyorum. Herhangi bir ücret bilgisi vermedi.(eminim güvenlik kameraları bu anları çekmiştir) gişe personeli rezil şekilde sizi gonderiyor..

Geçmeyen dolarlar, önceden bilgi verilmiştir ibaresi alttadir.

Anasını satıyım bir hesap açacam yeni tenefusleri bitti saat 13:30 da girdim önümüzde 1 kişi var hesap açan saat oldu 14:10 ve hala bekliyoruz ya bir hesap açmak bukadarmı sürer be.. diğer bankalar 5 dk bile sürmezken bunlar 40 dkda bir hesap açamiyorlar…..

Yolunuz inşallah düşmez