feyzmoda

Satış sonrası hizmetin sıfır olduğu ve olumsuz yorum yapıldığında engellendiğin bir işletme❗bu elbiseden aldım , gitmeden yıkadım ve renkler birbirine karıştı,soldu.İşletmenin açıklaması “yıkanan ürün değişim olamaz” Ben ilk defa internetten alışveriş yapmıyorum.Elbise yıkanmadan solup solmayacağı nasıl anlayabiliriz?İNSTAGRAMDAN ENGELLEMENİZ HİÇ BİR ŞEY İFADE ETMEZ,TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURDUM ;)

Internet üzerinden 1 beden olan bir takım aldım. Ürün açıklamasında 1 bedenin 38-40-42 bedenler ile uyumlu olduğu yazıyordu. Buna güvenerek ürünü sipariş verdim ve kapıda kredi kartıyla ödeme seçeneğini seçtim. Kargonun bilgilendirme mesajı geldiğinde mesajda ödeme tipi nakit olarak yazıyordu. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek iletişime geçtim ve yetkilinin açıklaması yoğunluktan dolayı yanlış barkod basılmış oldu. Sorumsuzluklari bununla bitmedi. Ürün geldiğinde denedim ve çok çok büyük oldu haliyle iade etmek istedim. Yine iletişime geçtiğimde zaten 1 beden almışsınız iade yok değişim var deyip değişim kodu gönderdiler. 1 beden almışım zaten neyi neyle değiştireyim, insanların aklıyla dalga geçiyorlar resmen. Internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade imkanının olmaması kadar saçma bir uygulamaya rastlamadım. Ayrica ürünlerin faturasini da gondermiyorlar (ne kargoyla ne de mail yoluyla) devletten vergi mi kaçırıyorsunuz Siz? Feyzmoda internet adresinden ve akratesettur instagram hesabından kesinlikle alışveriş yapmayın!!!!

Mağaza aynı zamanda intagram üzerinden akratesettur sayfası adı altında da satış yapıyor, 1 beden kıyafetler 38 - 40 -42 ye uygun yazıyor ancak çok geniş çok büyük buna dikkat edin, kesinlikle değişim yapmıyorlar nasıl bir satış politikası anlaşılır değil sonuçta internetten ürün satiyorsun üzerine olmama ihtimali var değişim politikası olmak zorunda. Sipariş alırken de oldukça dikkatsizler kredi kartı ile kapıda ödeme dediğimiz halde sisteme nakit girmişler. Kısaca hiç bir konuda yardımcı olma taraftarı değiller. Aldığımız ürünü kullanamıyoruz ve degistirsek bile en küçük beden bile çok büyük geldiği icin değiştiremiyoruz. Verdiğimiz para boşa gitti.

Aldığım elbise geldiği gün yıkadım rengi birbirine karıştı iade almıyoruz dediler yıkadım diye peki ben elbiseyi yıkamadan renk attığinı nasıl anlıycaktım akra tesettür ve feyz moda kesinlikke alış veriş yapmam 2 günde iade olmaz dediler şikayet ettim bide beni emgellemişler telefonlara çıkmıyolar birde elbisede namaza engel figürler var hakkımı helâl etmiyorum hak yiyosunuz bunu bilin .

Ürün beden aciklamasina göre 2 beden aldık. O kada büyük ki gelen ürün. Ayrıca kampanyalı ürünlerde değişim olmadığını söylediler ama ürün kampanyalı falan değildi tanıtımda yeni sezon diye geçiyordu. Emrivaki yazışmaları üslupları da hiç hos degildi. Hiç ilgili değiller. Ben memnun kalmadım.