Antalya Valiliği İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü

KEMER YAT LİMANI'NDA BULUNAN
" RED DRAGON " ADLI YAT VE BU YATIN PERSONELİ İLE TURA NEDEN ÇIKMAMALISINIZ !

Kulübümüz bir yat gezisi organize etmiş , belli detayları da belirtmiş işte tur saati , ücreti , tekneye dışarıdan su hariç yiyecek ve içecek ( Gazlı ve alkollü içecek sokulmaması vs ,çünkü bu ürünleri tekne satıp para kazanmak istiyor , haklıdır da diyelim ) getirilmemesi gibi vs.
Yaklaşık 25 kişiyiz ücretimizi de peşin ödedik .
Kulüp üyelerimiz hepsi aklı başında nezih insanlar.
Buraya kadar sorun yok .
250 kişi kapasiteli " RED DRAGON " adlı yata geldik .
Önce koyun sayar gibi sayılarak teknenin rampasından alınmaya başladık, sanki içimizde kaçak girecek biri varmış üslübü ile ,
Sonrası daha facia , sağda bir masa , önümüzde bir personel ,hadi bakalım , çantalarınızı masaya koyun ve açın arama yapacağız , tepki gösterdik tabi , "o zaman liman polisi gelsin arasın " dedi iletişimi kötü olan personel.
Amaç güvenlik değil çünkü zaten limanın ana kapısından geçerken x ray cihazından geçtik .
Arama Amacı: yatta satılan içkilerden çantamızda bulundurmaksa , zaten tekne kuralları hakkında bilgilendirildik ,su hariç hiç bir farklı içecek çantalarımıza almadık.
Karşılaştığımız üslüp çok inciticiydi. Çantaları tek tek açtırıp aramak yerine , üsülüne uygun olarak bir kez daha uyarı yapılabilirdi.
Nezaket ne yazık ki hiç bir personelde yoktu.
İnsan esnaflığın gereği hiç olmazsa tekneye alınırken bir
" hoşgeldiniz " deyebilirdi.
Diğer sıkıntılar :
Tavsiyem büyük teknelerle ( 250 kapasite gibi ) asla yat turuna iştirak etmeyin, kendinizi denize giriş ve denizden tekneye çıkışlarda mülteci gibi hissetme ihtimaniliniz yüksektir.
Diğer bir sıkıntı , tekne çok büyük olduğu için kıyıya değil açığa demirlemek zorunda kalıyor ,ve o koyun güzelliğini yakalama şansınız olmuyor. ( tabi tarafsız olmalıyım ki bu işte maliyet meseleside var , fikrim buna rağmen büyük tekne ile tura iştirak edilmemesidir )
Yemek konusuna gelelim
Gelen müşterilere sunulan yemek ne yazık ki vasatın da altı , şeçme hakkın yok , " şinitzel " denmiş fakat öyle gerçekten şinitzel beklemeyin ,BiM markette satılan hazır olanlarından , o da ikiye bölünmüş şekilde .
Tekneden Ayrılış:
Tam bir faciaydı, TİP BOX kutusunu ayrılanların önüne koydular , sözüm O'na gidenleri uğurlayan personel nerede ise yüzsüzce tip box kutusuna bahşiş atın boş geçmeyin uslübündaydı ,
Ben böyle bir işletme anlayışına bahşiş vermeyeceğimi bahşiş kutusunun başında ki personele söyleyince , cevap nezaketin çok ötesinde " insan olun !" şeklinde oldu.

Uzatmıyorum , Kemer'e ,Kemer Limanı'na ,Turizme , Antalya'ya ,hiç bir şeye yakışmayan bir anlayıştı. "Red Dragon" adlı yat işletmesi tepeden tırnağa faüldü , seviye altıydı.
Çok daha güzel insanların ,eğitimli ,iletişimi güçlü insanların yapabileceği iş ne yazık ki iletişimi yerlerde sürünenlerin elinde idi.
Çok teşekkür ediyorum.
6.8.23/ Antalya Levent Öktem

Manavgat Oteller Rehberliği Derneği Başkanlığı adına sayın Hakan Bey'e , anında çözüm odaklı olmanız ve adaletli Bi şekilde gereken nizama uygun Bi vaziyete müdahale etmeniz , çok güzel bi davranış sergilediniz için teşekkür ederim

Hakan Bey'e Teşekkür ederiz, Otellerde kaçak Tur satanlara göz açtırmayan Hakan Bey'e yapmış oldukları çalışmalarından dolayı sonsuz Teşekkürler ve Başarıların devamını dileriz, iyiki varsınız, TUİ Rehberi Hüseyin Bayram Saygılarımla.

Rehberler olarak otellerde yaşadığımız sıkıntıları hakan beye bildiriyoruruz. Sağolsun kendisi bizzat ilgilenip anında müdahale ediyor. Gurur duyuyoruz

Geçen gün otel rehberleri olarak sayın Hakan beye ilettiğimiz kaçak tur transfer olayını anında önlediği için otel rehberleri olarak kendisine çok teşekkür ediyoruz 150 otel rehberi olarak sonuna kadar Hakan beyin destekçisi olacağız iyi ki varsınız hakan bey

Manavgat Rehberler Derneği adına Hakan beye Rehberler adına çok teşekkür ederim, başarılarınızın devam etmesi dileği ile.
Um Namen von Manavgat Rehberler Derneği bedanken wir uns beim Herrn Hakan bey für seine Unterstützung

Değerli yöneticilerden hakan bey gerçekten anında müdahale edip sorunu ortadan kaldıryo. Kaçak tur transfer işlerine anında müdahale ediyor kendisine çok teşekkür ediyoruz iyi varsınız hakan bey 🎯😇

Manavgat Oteller Rehberliği Derneği Başkanlığı adına sayın Hakan Bey'e bize katkı ve yardımlarından dolayı tüm çalışan rehber arkadaşlar adına
teşekkürlerimi bildirir iyi çalışmalar dilerim.

Antalaya ilimizde turizim için gerçekten gerekli insanlardan biri (HAKAN BEY) çünkü
rehberlerin problemlerini anında çözen gerçekten muhteşem bir insan tüm otel rehberleri olarak size çok teşekkür ediyoruz ülke adına güzel hizmetlerinizden dolayı 🤗

Yardımlarınız için biz otel rehberleri olarak çok müteşekkiriz.. başarılarınızın devamını diliyorum

Rehberler Adina Hakan Beyden bize yardimci olduğu icin Tesekür ediyoruz…

Sorumlulukların yerine getiren ve hassasiyetlerinden dolayı teşekkürler

İyi

Isler. Anında çözülüyor

Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü

Turizmin gelişmesi için kaliteli personele ihtiyacın var olduğu âşikar. Ayriyeten, Sektörde herkes sadece kendi görevinin peşinde koşsa, başkasının işine el atmazsa, hep birlikte Ülke ekonomisine katkıda bulunulur. Zor bir süreçten geçtiğimiz kesin. Bundan dolayı da yapılan Denetimlerin gerekliliği bir kez daha ortaya çıkıyor. Dolayısıyla Turizm Müdürlüğünden Hakan Bey'e yapmış ve yapmakta olduğu çalışmalarından dolayı Otel Rehberleri (Acenta Mümessilleri) adına teşekkürü bir borç biliriz.