Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives

มาทำธุรกรรมทางการเงินที่นี่บ่อยๆ พนักงานบริการดี คอยช่วยเหลือประชาชนที่เข้ามาใช้บริการได้เป็นอย่างดี ให้คำปรึกษาดี ส่วนมากจะเป็นผู้สูงอายุและเกษตรกรที่มาใช้บริการ ก็ตรงกับชื่อธนาคารนั่นล่ะ

บริการดีครับ

สะดวกสบายบริการและเอาใจใส่ต่อผู้มาใช้บริการเป็นอย่างดี

ฉันไปทำธุระกรรมมาค่ะ

เป็นธนาคารพร้อมปุ๋ยอุปกรณ์ทางการเกษตร

ไปทำเรื่องกู้เงินเหมือนไปขอทานทำเรื่องตั้งแต่ปี65ปี66มาวัดที่ปี67โทรมาบอกรอก่อนจังหวัดอื่นเขาคือทำเรื่องเร็วแท้หรือมันเป็นแค่สาขาโนนสูงดูชาวบ้านกันหน่อยเขาเดือดร้อนเป็นธนาคารเพื่อประชาชนดูประชาชนบ้างว่าเขาเดือดร้อนแค่ไหน👎👎👎👎

พนักงานควรเปลี่ยนกันพักกินข้าวนะคะ ไม่ใช่ให้ลูกค้ามานั่งรอนานๆ รอเกือบชั่วโมงพนักงานก็ยังไม่มา รอตั้งแต่ 11.15 เที่ยงกว่าก็ยังไม่ไปไหน ทั้งๆทึ่คิวก็ไม่เยอะเลย

ช้ามาก ไม่รอแง้วนะ

รู้สึกว่าเจ้าหน้าที่สินเชื่อ #ทำงานไม่มืออาชีพทั้งๆที่ดูอายุก็มากพอสมควรประสบการทำงานคงไม่น้อย #วันนี้ไปติต่อฝ่ายสินเชื่อ ถ่ายถอนเอาโฉนดที่ดินแม่ ซึ่งเสียชีวิตไปเมื่อหลายปีที่แล้วออก ซึ่งตอนแม่เสียชีวิต เคยไปแจ้งและติดต่อขอรับเงินประกันและหักหนี้แล้วบางส่วน แต่ยังมีหนี้คงค้างอยู่ ซึ่งตอนนั้นเจ้าหน้าที่แจ้งเราว่า ถ้าชำระหนี้หมดเมื่อไรก็มาเอาโฉนดออกได้เลย เราเองก็ได้ชำระหนี้ จ่ายต่างสาขาจนยอดหนี้หมด เมื่อหลายเดือนก่อน พอดีวันนี้สดวกพี่งไปติดต่อขอรับโฉนด ไปติดต่อกับฝ่ายสินเชื่อชั้นสอง เจ้าหน้าสินเขื่อแจ้งว่าไม่น่าจะได้ คงต้องเอาพี่น้องคนอื่นมาด้วย เราก็เลยถามกลับไปว่า ทำไมต้องมาด้วย เพราะโฉนดก็เป็นขื่อแม่อยู่แล้ว แค่จ่ายหนี้หมดแล้ว ก็รับโฉนดออกไปเก็บทร่บ้านเฉยๆ เราไม่ได้ทำธุรกรรมอะไร เราก็เลยถามไปว่าเซ็นเอกสารมาได้มั้ย หรือต้องมาเอง เจ้าหนี้ตอบเราแบบประมาณว่าไม่แน่ใจ (ตอบแบบคลุมเครือ)สักพักถามหาพ่อเราว่าพ่อละมีพ่อมั้ย เราก็ตอบว่าพ่อมี แต่พ่อกับแม่อย่ากัน ก็ถามเรากลับมาอีกว่ามีใบหย่ามั้ย เราก็งงนะ ตอนลูกค้ามากู้ ประวัติพวกนี้มีหมดแล้วว่าหย่าล้าง ไม่ได้มีส่วนร่วมด้วยเลย สักพัก เขียนเบอโทรมือถือให้เรา แล้วบอกว่าให้โทรถามคนนี้นะว่าจะเอาโฉนดออกได้มั้ย (ซึ่งเบอร์โทรที่เขียนให้เราก็คือเบอร์ของพนักงานธนาคาร ที่อยู่ชี้นหนึ่ง) แต่ให้เราโทรถามเอง เราลุกออกจากโต๊ะเจ้าหน้าสินเชื่อแล้วเดินออกมาจากโต๊ะ แล้วโทรถาม สรุปเจ้าหน้าที่คนนั้นตอบว่าได้ เราก็ต้องเดินกลับขึ้นไปที่ชั้นสองแล้วแจ้งเจ้าหน้าที่สินว่าโทรถามแล้วเขาแจ้งว่าเอาโฉนดออกได้ สินเชื่อคนนั้น ย้อนถามเรามาอีกว่า มีใบมรณะบัตรแม่มามั้ย เราก็ตอบว่าไม่มี สินเชื่อคนนั้นก็บอกว่างั้นก็เอาโฉนดออกไม่ได้ เราเลยถามไปว่าเคยมาแจ้งทำเรื่องตอนแม่เสียรอบนึง และคิดว่าน่าจะมีข้อมูลลูกค้าบันทึกไว้อยู่แล้ว และคิดว่าแค่เอาโฉนดออก ซึ่งโฉนดก็ยังเป็นชื่อแม่อยู่ ซึ่งอยู่ที่บ้านก็มีโฉนดแม่หลังแม่เสีย เราก็เอามาถือไว้อยู่แล้ว ก็ไม่เห็นต้องไปแจ้งใครอะไร เพราะโฉนดไม่ใช่ชือเรา ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้อยู่แล้ว ถ้าจะทำธุรกรรมกฏหมายก็ต้องให้พี่น้องเซ็นยินยอมทุกคนอยู่แล้ว สรุปเราต้องไปเอาใบมรณะบัตร กลับมายื่นบัตรคิวใหม่ เสียเวลาเป็นวัน พนักงานก็ต้องทำเรื่องให้เราใหม่อีกรอบ ทำไห้การทำงานล่าช้า ลูกค้าที่นั่งรออีกเต็มห้อง สรุปเสียเวลาทั้งเจ้าหน้าที่และลูกค้า แทนที่จะเสร็จๆไป #งง... สรุปแล้ววันนี้ ดิฉันมาเอาโฉนดแม่ไปเก็บไว้ที่บ้าน... หรือว่า.. มาทำธุกรรมเป็นผู้จัดการมรดก... ซื้อ
..หรือขาย... หรือรับมรดก กันแน่ค่ะ 😣

ทำอย่างไรจะเปลี่ยนผู้บริหารของสาขานี้ได้อาจจะดีขึ้นกว่านี้เปลี่ยนพนักงานบางคนที่ไม่เอาไหนขอพนักงานแบบที่บริการดีคุยรู้เรื่องไม่ฝช่เอาขยะมาทำงานทำไปวันๆห่วยแตกถ้าบริหสรไม่เป็นลาออกสะชาวบ้านเขาจะไม่ต้องเดือดร้อนต้วอย่างดีๆก็มีแบบของพิมายรวดเร็วทันใจสุภาพทำไมไม่ทำยิ่งกรรมการห่วยแตก

บริการแย่มากๆ ไม่บอกขั้นตอนให้ละเอียด จะได้เตรียมเอกสารมาให้ครบ บอกทีละอย่าง กลับไปกลับมาเสียเวลามากๆ มาทุกวัน โมโหมากๆ รอคิวก็นาน

การบริการห่วยแตกมาก ถามข้อมูลกับผู้จัดการสาขาก็บอกให้ถามยาม

อยู่กรุงเทพจะโทรไปสอบถามไม่รับสายถ้าไม่จำเป็นไม่โทรหรอกค่ะพอดีช่วงโควิดรถก็ไม่มีจะกลับบ้านโทรสอบถามก็ไม่รับสาย

เจ้าหน้าทำงานไม่ค่อยเต็มใจ โยนเงินโยนเอกสารให้ผู้รับบริการ แย่มาก

นั่งรอ2 ชัวโมงไม่ขยับไปไหนมาไหน

จะโทรไปสอบถามข้อมูล โทรกี่รอบ กี่รอบก็ไม่รับ