m:zone - Apple Premium Reseller

My favourite place to buy Apple products in Bratislava. They always have the latest products for fair prices. I would rate their customer service as perfect. The staff is really friendly and helpful. When i wasnot sure about which phone to buy we have spent an hour talking about it and finally i understood what is the best choice for me. Keep the good work up!

Overall, a great customer service experience. High praise, especially for Juraj, who has helped me more than once. He is knowledgeable, patient, helpful, and friendly. As far as I can tell, his colleagues are equally so, and their professional interaction is heartening to see. I hope Juraj is still there or has found an even better venue for sharing his knowledge/skill.

Very nice store with friendly and helpful staff. Guys were able to accept my request based on serial number when i forgot my receipt at home. Definitely recommending using their services.

Sorry, it was a lockdown. Open for pick-up place for E-shop. Positive and open minded assistants.

Thank you for help and assistance with buying iPad. I could say that staff is talkative and friendly. Great experience.

Good place for copies, fax and all your computer services. Helpful and friendly staff.

Very good service always!

Včera som si bola kupiť novy iphone, chalan hned ochotny a hlavne velmi dobre vo vsetkom poradil , vidno, ze sa vo vela veciach dost vyzna. Radost nakupovat :)
Mozte ho pochvalit , okuliare mal a pracuje tam 14 rokov :) ked budem daco potrebovat isto budeme pozerat,ci tam je :)

V piatok 8/9/23 som bol v predajni okolo 18.00 a s pristupom personalu som bol nadmieru spokojný. Kúpa AirPods Max bola príjemným zakončením týždňa. Každému, kto so che kúpiť apple výrobky, odporúčam.:)

Ochotne poskitnute poradenstvo.
Príjemne naladená obsluha.

Istota ktorú poskytujú pri kupé produktu (stav produktu, technické poradenstvo, a bezproblémové reklamácie )

Ak budem niečo potrebovať tak určite idem práve sem.

Maximálna spokojnosť s prístupom , ochota pomôcť pri vybere telefónu a veľmi príjemný poradca Robert. Kým sme si dali obed a vrátili sa telefón nám odovzdal so sklom, obalom a prenesenymi vecami zo starého telefónu.Ešte raz ďakujeme.

Hneď na druhy deň po otvorení novej predajne som sem zavítala aj s neterkou, ktorej som kúpila Apple watch 4. Predajca Lukáš sa nám maximálne venoval, dokonca sme nechali telefón na hodinu v predajni, kde ho neteri updatli (veľká vďaka aj slečne zo servisu) a spárovali s hodinkami. Som rada, že som hodinky nekupovala online, ale šla do predajne, kde nám poskytli pridanú hodnotu aj poradenstvo. Odporúčam.

Veľmi by som chcela pochváliť zamestnanca v mzone Aupark Lukáša B. Veľmi ochotný, poradil mi, a pomohol mi maximálne. Taktiež bol vemi nápomocný pri nákupe, kedže som sa nevedela rozhodnúť a adekvátne mi vedel poradiť a tovar som si u vás nakoniec zakúpila! :) Pri kúpe akéhokoľvek produktu je u mňa dôležitý personál a jeho ochota a ústretovosť. Mala som s ním aj skúsenosť pri reklamácii tovaru, znova bol maximálne nápomocný, promptný a s ľudským prístupom. Kiežby v každom obchode bol takýto zamestnanec. :)

Po niekoľkých neúspešných pokusoch pomôcť mi znovu obnoviť vymazanú AppStore v iných predajniach som v tejto predajni našla skutočne šikovného človeka, ktorý to zvládol pomerne rýchlo. Ďakujem!!!

Rýchlo vybavená a odoslaná objednávka tovaru, ktorý nebol na sklade. Rýchla e-mailová komunikácia a pozitívne hodnotím aj možnosť využiť študentskú zľavu. E-shop odporúčam.

Chcem sa podeliť o veľmi dobrú skúsenosť s ochotou zamestnancov. Ďakujem im za všetku pomoc s mojim strateným/ukradnutým mobilom (asi budú vedieť o koho ide :D) , ochotou pomôcť mi aj telefonicky aj osobne, aj keď som mala veľa požiadaviek a technické problémy, v zúfalej situácii má podporili, upokojili a našli pre mna riešenie. Ďakujem Vám ☺

Paradny pristup sympatickeho zamestnanca, ktory mi vyriesil problem s iphoneX. v eurovea ma poslali obratom prec, ze to treba riesit s technikmi v auparku. Zamestnanec ani nebol technik a hned sa toho ujal, do 1,5 h problem odstranil. Ocenujem spravanie a velku ochotu oproti Eurovei.

Reklamáciu apple watch riešila manželka, ja som bol len doprovod.. Ale spokojnosť s prístupom personálu 😉
Dopĺňam : reklamácia bola vybavená vo veľmi rýchlom čase, nakoľko hodinky išli na opravu

Dnes som bola na predajni a môžem povedat, že výborný prístup, milý personál. Rýchle vybavenie mojej požiadavky. Ja môžem len odporučit. Ďakujem pekne.

Profesionálny Apple predajca. Kamarátsky a odborný prístup zamestnancov. Musel som reklamovať Apple Watch v rámci záruky. Presne do týždňa bola moja reklamácia vyriešená výmenou za nový kus.