Blažek - Galéria Mlyny

Velmi milo prekvapeny s prijemnym a vysoko profesionalnym pristupom pani predavacky. 17.3.2024

Značku Blažek som objavil úplne náhodou asi pred piatimi rokmi a zostal som jej verný. Oblečenie a obuv značky Blažek môže svojou kvalitou, prevedením a použitými materiálmi konkurovať svetovým značkám. Navštívil som viacej ich predajní na Slovensku aj v Čechách a vždy sa stretnem s ochotou a ústretovým správaním od obsluhujúceho personálu. Odporúčam si zaobstarať klubovú kartu, ktorá otvára prístup k rôznym zľavám a akciám počas celého roka. Možno sa na prvý pohľad môžu zdať veci predávané pod značkou Blažek trochu drahšie, no ich kvalita je výrazne vyššia ako podobného tovaru v rovnakom segmente. Za veľkú výhodu považujem možnosť služby "tailoring" vrámci, ktorej vám oblek alebo košeľu ušijú na mieru. Zakúpené veci, vám zároveň priamo na predajni upravia podľa potreby.

Skvelý obchod, ochotný predajca ;)

Perfektny pristup zo strany predavaciek

Blažek sa nachádza v nákupnom centre Galéria Mlyny Nitra. Blažek tu má predajňu, kde ale nebýva veľa zákazníkov a tak sa tu nečakáva dlho. Milá obsluha Vás relatívne rýchlo obslúži, trpezlivo vysvetlí všetky okolnosti a obdarí úprimným úsmevom pre krajší deň.

Absolútne neprofesionálny prístup zamestnanca k zákazníkovi. Myslím, že v spoločnosti, ktorá nepredáva obyčajný mainstreamový tovar, nemá čo zamestnanec obviňovať zákazníka, že reklamovaný tovar je úmyselne poškodený z jeho strany hlavne, keď je tovar reklamovaný už druhý krát, a už pri prvej reklamácii bola zistená nedostatočná oprava, no reakcia personálu bola “ved prinesiete reklamovať zase”, a keď príde k tejto situácii opätovne, tak si zákazník vypočuje názor predavačky, ako ona dúfa, že ja ako zákazník nepoškodím tovar, ktorý som zaplatil a pritom zakúpený výrobok bol chybou výroby !
Ale v skutočnosti, mi táto skúsenosť len potvrdila to, že uprednostním radšej konkurenciu s prístupom, ktorý je hodný podobnej prevádzky.

Keby sa dalo nedám ani jednu hviezdu , neviem ako so volala pani predavačka , ale boli sme tam 14.7.2018 okolo 10 ráno a snažili sme sa vymeniť košeľu. Kúpili sme tam komplet oblek topánky opasok košeľu pre ženícha v marci za približne 1000eur. Oslovili sme predavačku ktorá odmerane odvrkla že košeľu už nepredávajú a že sme ju ťažko kupovali nedávno keď je to zimná kolekcia a poviseneckym tonom odvrkla že sa tovar dá vrátiť len do dvoch 2 týždňov či nevieme citat, to všetko by bolo vporiadku ale prístup predavačky nás veľmi urazil a toto nieje správanie ako by mala jedna predavačka pristupovať k zákazníkovi.Po tejto skúsenosti sa tam určite neplánujeme vrátiť , je to škoda lebo majú naozaj pekne oblečenie.

Absolutne neodporucam nakup v tomto obchode.
Ak sa nezmeni pristup k popredajnemu servisu a reklamaciam, budu mat v buducnosti urcite problem zakaznikov vobec najst, aktualne maju minimalne o jedneho menej.
Po kupe produktu Blazek Vam drzim palce, aby ste ho nemuseli v tomto obchode reklamovat
Odporucam nakup v inych kvalitnych obchodoch s panskou konfekciou, tych v NR nie je malo

Mozno si pani veduca povie, ved je to len jeden zakaznik. Uvidime za rok, dva, tri. Dufam, ze sa Vas pristup zmeni