KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group, Bory Mall

Doporučujem pobočku v Boroch.

Slečna bola veľmi ochotná a príjemná, zrušenie PZP

Nedeľa 26.2. čas 9:30 pobočka zatvorená. Info žiadne...

Prideme v nedelu, kedy su otvaracie hodiny 9-21. Na mrezi vyvesene hodiny na navrat o 15h. Prisli sme 15:05 nikde nikoho, vratili sme sa o 15:40 a stale nikto nikde. Uvedene cislo na prevadzku nikto nedvihal. Naozaj neprofesionalne ked clovek potrebuje nieco vybavit.

Ale že totálny bordel. Fungujúcu poistnú zmluvu Vám upravia na novú, vraj výhodnejšiu - ale tá nikto nevie prečo nenadobudne platnosť, a vrátia vám platbu. Za starú, ktorá teda mala byť automaticky zrušená pošlú po 3 mesiacoch vyhrážku exekútorom pre vraj nedoplatok na poistnom. Super práca, len tak ďalej. Panička ktorá zastupuje spoločnosť a ma na starosti vaše poistenie sa po telefóne baví ako by som bol trestané decko v polepsovni. Po upozornení na toto správanie položí telefón a šup komunikácia skončila. Toto nie je jediná zla skúsenosť v tejto akože poisťovni. Podobnú som mal po dopravnej nehode, kedy ma dotyčný (Taxi Bolt) bezdôvodne vybrzdil a ťukanec chcel zahrať na totálnu škodu práve v tejto spoločnosti, po upozornení že v aute bola kamera a záznam, sa pracovník poisťovne - obhliadač potichu bez slova zbalil a bolo všetko doriešené. Ďakujem aspoň mám o jednu spoločnosť menej pri rozhodovaní sa o akomkoľvek poistení čohokoľvek.

Najhoršia poisťovňa a určite neodporúčam nikomu, kto potrebuje riešiť problém s ľudmi, ktorí sú odborne zaučení. Niekoľkokrát som bol otočený, prípadne nútený sa vracať do pobočky, pretože nikto nič nevie, a ten čo zrovna daný problém rieši má dovolenku. Všeobecne Kooperativa, keď som sa aj na centrálne dožadoval po telefonickom rozhovore určitých informácií o mojej poistnej udalosti, tak ma opäť presmerovali na niekoho iného, a to čo som si potreboval zistiť som zisťoval dokopy cez piatich ľudí vrátane servisáka. Nakoniec som sa k ničomu nedostal a doteraz neviem, kedy nám poisťovňa zašle peniaze za udalosť, ktorá bola spôsobená.