Lux Cars Babies

Very good quality of the products, thank you

Sluzby na urovni, komunikacia na výbornú, ja som velmi spokojna a hocico budem kupovat, tak iba cez tuto pani. Aj reklamaciu mi vybavila okamzite a do dvoch tyzdnov som mala novy kocik doma. Za mna obrovske plus. Pro pristup. Keby bolo viac takych predajcov v dnesnej dobe!

EliteBaby sa zameriava na predaj kočíkov, autosedačiek a rôznych detských potrieb. Ich cieľom je osobný a priateľský kontakt s klientom, mať najlepší servis vo forme znalostí tovaru alebo kvalitného riešenia reklamácií, rozhodli sa špecializovať na značky, ktorým osobne veria a ktoré majú odskúšané. Ceny sú tu primerané k značkám, čo sa tu predávajú.

Maximalne nekorektne jednanie, nikdy viac. Na kočík som napriek zaplateniu vysokej zálohy čakala viac ako 5 mesiacov. Objednaný kocik nikdy neprisiel, informácií kedy tovar dodajú som sa musela doprosovať niekoľko mesiacov. Pri nesplneni posledného sľúbeného termínu (viac ako 4mesiace od dohodnutého termínu dodania pri objednaní) som odstúpila od zmluvy a požiadala o vrátenie zalohy. Odvtedy nikto nekomunikuje, nedvíha telefon,… Skončila som bez kočíka aj zálohy. Vec som postúpila obchodnej inšpekcii a peňazí sa do dnes domáham.

Veľkým oblúkom sa firme vyhnite. Lebo neuvidíte ani kočík ani svoje peniaze. Pani bola pri objednávke veľmi komunikatívna milá, zniesla by Vám aj modré z neba. Akonáhle dostane peniaze, prestane komunikovať, neodpovedá na sms, e-maily ani na správy na Instagrame. Zablokuje si vaše telefónne číslo a Vám ostanú len oči pre plač. Som veľmi sklamaná, že takto niekto dokáže klamať tehotné ženy a mamičky