ČSOB Bank branch

Super

Hneď ako sme vošli do pobočky sa nám personál začal venovať. Vklad ako aj mimoriadna splátka hypotéky vyriešená do 10 minút. Personál bol milý, p. Tomášovi želáme peknú svadbu 🙂

Milo trpezlivo poradili ohladom hypoteky, Dakujem pani B. Silvi za ochotu

Ja môžem hodnotiť len pozitívne - veľmi profesionálny prístup.

Úžasný prístup, ochotný personál.

Zrejme zalezi od zmeny ktora tam je. Resp.od jej momentálneho zlozenia. Niekedy mi to pride ako keby si navzajom robili zle. Niekedy tam clovek caka aj 20min bez toho aby si ho niekto vobec vsimol. Jeden si vybavuje súkromny telefonat, druhy súkromnú navstevu. Nikto neponúkne vodu, kavu nic. Bolo by fajn ist na skolenie kus vedla. Do Tatra banky. Ako sa spravat a vazit si klienta. Nasledne poradenstvo atd. Je uz fajn. Potom to uz ide celkom dobre a dokonca aj s usmevom! ...na pobočke maju špinavé stolicky

Ako novy klient som bol som na pobočke urobiť presun účtu z inej banky a spýtať sa či spĺňam podmienky v kampani aby som získal odmeny dľa podmienok.
Obidva požiadavky bohužiaľ neúspešné.
1. Presun účtu zamietnutý bankou pre chybu v dátume. Namiesto 2024 bolo 2023.
2. Splnenie podmienok mi bolo odsúhlasené. Po mesiaci a pol cez infolinku zistené, že žiadne odmeny sa na mňa nevzťahujú. Takže z plánu mať 150 eur viac na účte, mám dve banky a v jednej z nich platím za účet 8eur mesačne. ČSOB je síce zdarma ale do 12 mesiacov chcú za zrušenie 7 eur. Takže plán + 150eur, a nakoniec bude po 2 mesiacoch - 16 až 23 euro 😃. Ale pán milý a pobočka čistá. 1 hviezda to nie je.

Opatovne minus pre CSOB. Na pobockach v obchodnych centrach zakaznik ocividne len obtazuje aj ked sa jedna len o elemetarne sluzby.
Neodporucam tuto banku, nie je to prva zla skusenost.

Zrušili prevádzku v Dúbravke takže zakaždým musím chodiť do Borov a jedna katastrofa táto prevádzka vždy sa neuveriteľne dlho čaká,pani na pokladni mám pocit že veľa skúsenosti nemá a všetko jej trvá a mna ako zákazníka sa pýta.Takze veľmi nerada sem chodím. A to dlhé čakanie napriek tomu že vidia že sú ľudia na prevádzke obsluhuje 1-2 zamestnanci

Som neuveriteľne sklamaný službami ČSOB bankovníctva a celkovej komunikácie (nielen v tejto pobočke). Ak si chcete založiť účet, nie je žiaden problém, ale ak chcete účet rušiť, zrazu sa všetci tvária, ako hluchonemí a budú vám hádzať polená pod nohy. Katastrofa. Ak môžem dať dobrú radu, vyhnite sa tejto banke!

Riešili sme s manželom výpoveď z účtu a musím povedať, ze to bola jedna katastrofa. Všetko trvalo neuveriteľne dlho, všetci boli úplne neochotní a komunikacia zlyhavala. A to sme sa snažili len dostať k VLASTNÝM peniazom!!!!!!! Pekne ďakujem za také služby!

Keby sa dalo dám 0/10 arogantný personál 3 zamestnanci robili vklad 39 minút...... choré na hlavu nikdy viac po tejto skúsenosti som zrušil účet. Ďakujem nikdy viac...