مكتب الأحوال المدنية بمدينة الرياض |Civil Affairs Office in Riyadh

👍🏽

بكل صدق وأمانة…

البداية عن طريق حجز موعد بتطبيق أبشر
وكانت جداً سهله وأخذت مني بالضبط (دقيقه ونصف)
من لحظة إدخال رقم الهوية وحتى ظهور صورة الموعد

…………….
الموقع الي تم إختيار تجديد الهوية الوطنية فيه ( المدينة الرقمية بالرياض )

من لحظة دخولي لفرع الأحوال حتى الإنتهاء من بصمة اليد أخذ مني (4 دقائق)
—————-

الدخول للمدينة الرقمية وبعد ذلك التوجه للمواقف والصعود للدور الاول وبيكون مكتب الأحوال قبالك
—————-

من دخولي للمدينة الرقمية وحتى خروجي منها بشكل كامل الوقت المُقدر كان (13 دقيقة بالضبط )

—————-

شكراً وزارة الداخلية

والشكر كل الشكر لكل العاملين بالوكالة وعلى سرعة إنجاز المهام الموكله لهم

كل التحية والتقدير لكم

تجربتي كانت ممتازة " موعدي كان بالفترة المسائيه ٧مساءاً ليوم الخميس المكان جميل ورايق الموظفين اللي كانوا موجودين سواءاً الإستقبال أو اللي أتمم عملية التصوير شهادة حق كانوا في قمة الذوق والتعامل الراقي متعاونين جدااا ..الله يوفقهم ويرفع قدرهم ..أتمنى يستمرون بهذا المستوى والتعامل المميز واللباقه ..

شعبة الاحوال المدنيه بالمدينه الرقميه دوامهم من 8ص حتى 8م خدمتهم سريعه والموظفين متعاونين

تجربتي معهم فالقسم النسائي والرجالي والحمدلله كلها كانت ممتازه 👍🏻

القسم النسائي جيتهم علشان اخلص اجراءات شهادة وفاة وكان التعامل والخدمه كويسه وسريعه

والقسم الرجالي جيتهم علشان تجديد الهويه وبدون مبالغه دخلت وصورت وطلعت كلها في اقل من 3 دقايق ! 😍
والاستلام خلصت في يوم وجيت استلمتها من بكره
فرع ممتازه والشباب خدومين ومافيه نفسيات زي فرع رويال مول

التعامل = ممتاز
الخدمة = سريعة جداً ( اقل من 10 دقائق)
الموظفين= قمة الرقي والاحترام
الاستقبال= موظف يتميز بالاسلوب الراقي

* ملاحظة على بعض التعليقات
الموظفين غير مسؤلين عن اكتمال اوراقك فحاول دائماً عند اي مراجعة تكون جميع الاوراق مكتملة.

* يوجد الة تصوير خاصة بالمراجعين وهذا بصراحة الموضوع يشكرون عليه لاني دائماً اناشد بأن اي جهة خدمية لازم توفر جهاز كمبيوتر وطابعة والة تصوير لخدمة اسرع

🔴أفضل فرع بدون منازع🔴

شكرا لوزارة الداخلية ❤

شكرا للحكومة على هذا الجهد الجبار بصراحة قسم النساء جدا متقدم وتعامل راقي مواكب لـ رؤية المملكة ٢٠٣٠،، هناك موظفة أعتقد اسمها هنادي الشبرمي تعاونت مع والدتي "كبيرة السن" وكانت معها خطوة يخطوة. شكرا على عملكم الجبار في هذا الفرع. ومن لايشكر الناس لا يشكره الله.

موعدي كان الساعة 8 صباحاً لتجديد بطاقة الأحوال

اولاً تاخذ موعد عن طريق أبشر

بعدها توجهت لمكتب الأحوال ما ابالغ بس أخذ أقل من خمس دقائق وخلصت وتشوف صورتك بعد ماتصور

بعد ماتصور يقولك انتظر رسالة استلام بطاقتك

من بكره وصلتني رسالة واستلمتها بأقل من دقيقه

بالتوفيق للجميع
وإن شاء الله أكون أفدتكم

دوامهم إلى ٧ مساء، مناسب جدا للموظفين. اجراءات سريعة. استلام بطاقة الأحوال ليس فوري
*موقعهم في نفس مبنى الجوازات*

الفرع مميز والعاملين فيه رجال ونساء كلهم مميزين
وشكر خاص للأخت ريم مشرفة القسم النسائي الي ساعدتنا كثير في طلب لأختي .. ليت كل الفروع مثل مستوى هذا الفرع.. 🇸🇦

التعامل مره عسسسل وجميل + الموظفة بدور الشويعر مره متعاونه واسلوبها لطيف الله يسعدها خلصت اجراءي بسرعه😍😍

خلال دقيقه بالكثير دقيقتين جددت بطاقه الاحوال خدمه خمس نجوم وموضف الاستقبال فهد الركف ونعم الرجل استقباله للمواطنين اكثر من رائع

تجربتي في تجديد بطاقتي واصدار بطاقة جديدة لإولادي مميزة خدمة سريعة موظفين اخلاقهم عالية ولا انسى الموظف الخلوق نايف السلوم على رقي اخلاقه وتعاونه

خدمتهم جدًا جميلة وسريعة رحت اكثر من مره وكلهم يبيضون الوجه مشاءلله!!
الموظفات بشوشات وساعدوني ماقصروا بموعد جدتي الله يعطيهم العافية.

شخصياً ماواجهت مشاكل جيت قبل الموعد وماكان امامي احد فقط طلب مني ورقة الموعد بالاستقبال والاستلام بعدها بيوم.

المواقف متوفره تحت المبنى.

شكراً لموظف الاستقبال شخص طيب و خدوم وسيع بال , ما شاء الله سرعه ب الانجاز ما خذيت 10 دقايق الا وانا طالع 🙏🏻

تطور ملحوظ يشكرون عليه في حفاوة الاستقبال وسرعة الإنجاز تجديد البطاقة لم يكمل 24 ساعة
جيتهم ست العصر ووصلتني رسالة الاسلام من بكرى الظهر
وحتى التصوير عرض علي صورتي الخايسة إذا يبي اعتمدها أو يصورني مرة ثانية بس الشكوى لله هذا وجهي ههه

الملاحظة الوحيدة، أنه لايزال الشغل الروتيني مطلوب بتعبئة النموذج الورقي واللي حنا والأحوال يدرون أنه لا يعمل فيه أصلا

الشغل كله على النظام ولو عبا أحد النموذج صح أو خطأ محد يرجع له ما تفرق في الشغل شي إلا خساير ورق وحبر

وأكرر الشكر لهم وبارك الله في جهودهم

تجربة رائعة جداً ، من كان يتخيل يجدد هويته خلال عشر دقايق
فرع مميز وموظفين مميزين جداً 🌹👏🏼👏🏼

خدمه سريعه و تعامل الموظفات و لا الطف و مافيه زحمه و المكان هاديي و راقي جداً 💕💕