NATA Lisboa - Torres Vedras - Pastel de Nata

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Excelente local para beber um café enquanto se dá dois dedos de conversa, ou (como foi o meu caso) trabalhar remotamente.

O Staff é super simpático e prestável e as bebidas são muito boas e bastante em conta.

Deixo só como um alerta a quem vá trabalhar: levem o portátil carregado porque pareceu-me não haver pontos de carregamento.

Serviço muito lento, só uma pessoa a atender e pouca dinâmica.

DO NOT RECOMEND.

3 people supposedly working there but they are all chatting and not working at all.

Dont recommend.
GOD BLESS.

Just tried to get a coffee today 10.25 Friday 31/03 but unfortunately the employee was too busy "complaining" to a FNAC employee to serve the "2" customers waiting to be served . The employee looked over twice to see there were customers BUT continued to "gossip". I walked away as I believe this level of service is UNACCEPTABLE

O ambiente é agradável e a comida também MAS o atendimento péssimo, particularmente no dia 04 de Novembro de 2023 por volta das 13h: a atendente sempre mau humorada, semblante fechado, sem expressar sequer um sorriso cordial aos clientes (isto também faz parte de um bom atendimento). Já trabalhei em restauração e sei o que estou a dizer.
Se a funcionária não está satisfeita com a função que procure outro tipo de ocupação.

Infelizmente todos as vezes que chegamos os empregados dizem ou que já vai fechar ou chegamos e já está fechado. Isso em horário de funcionamento que diz ser das 9h as 23h e quando é 21h no máximo já está fechado. Lastimável estar em um shopping e não funcionar os horários corretos

A reclamação que tenho nada tem a ver com os produtos, mas sim com o atendimento, devido ao pessoal ser muito rotativo, não conhecem os sistemas de descontos todos. Eu uso a aplicação freebee que tem desconto nestas cadeia de lojas, e já é a segunda vez que venho a esta loja de Torres Vedras e dizem que não sabem fazer esse desconto. Aconselho que quando dão formação aos vossos colaboradores, que dêem uma formação completa.