ColchaoNet - Alegro Setúbal

Ivan and the team at ColchaoNet-Alegro are the best. I accidentally called this store thinking it was a different store for mattresses. That’s because we were in America awaiting our visas but didn’t want to land in Portugal after a long flight and not have a bed for our flat. Ivan took the time to answer our questions, sent me texts and picture’s explaining differences in mattresses, prices, etc.

He also helped us find a way to get a temporary solution for a mattress since there was a longer than normal turnaround on a new mattress. When we landed we had an air bed ready and then visited with Ivan in person to order the bed. He had coffee with us and welcomed us to Portugal.

His employer should give him a raise and a reward for going above and beyond to help out two retirees from a different country find a good mattress and help them in the process. I would recommend Ivan and the team at ColchaoNet Alegro to anyone and everyone!

Comprei um colchao neste estabelecimento, tive um atendimento de excelência, fiquei completamente esclarecido e satisfeito pelo profissionalismo do vendedor da loja, Sr Ivan Oliveira 👌aconselho vivamente

Neste local encontrei o melhor colchão da vida, depois o estrado onde fui muito bem recebida pelo profissionalismo do Senhor Ivan Oliveira que me ajudou imenso, bem hajam equipe do allegro de Setúbal

Desde o atendimento, excelente, profissional e com uma simpatia contagiante, à qualidade dos colchões e das bases, recomendo a loja.

Loja acolhedora com máxima qualidade nos produtos e no atendimento, conhecedores do melhor para que o nosso descanço seja também o melhor.
Possuem colchões com qualidade superior aos demais que encontramos no mercado, e com preços bastante apelativos.
Fiquei bastante feliz com todo o atendimento, disponibilidade, qualidade, entrega, e serviço pós venda.

Gostei muito do profissionalismo, qualidade dos materiais e preços acessíveis. Recomendo.

Muito bom atendimento. Bons artigos.

Loja com atendimento e produtos de excelência, fiquei muito satisfeito com a minha compra, irei voltar.

Após alguns atrasos quanto á entrega do colchão, quer devido ao excesso de encomendas devido á Black friday, quer ao facto de existir dois feriados durante a semana de trabalho neste mês de dezembro, finalmente no dia de hoje, foi-me entregue o tão desejado colchão.
Agradeço a atenção e sensibilidade que tiveram na oferta de duas almofadas, para atenuar o efeito da demora na entrega do colchão.
Aconselho a compra nesta loja, pois o colchão adquirido é de excepcional qualidade. Estou grata pela atenção e sensibilidade.
Adquiriram uma cliente para o futuro. Aconselho!

É uma loja muito pequena, com pouca variedade e os preços são elevados mesmo com descontos.
Porém o atendimento é razoável.

Pior atendimento do Alegro Setúbal.
É pena que uma marca prestigiada como a vossa seja representada na loja por um senhor Ivan Pereira que, na minha opinião, riscou qualquer hipótese de contactar a ColchãoNet.
Além de parecer saber tanto quanto eu de colchões e do próprio produto que vende, assume imediatamente uma postura altiva e arrogante para um cliente que lhe foi, infelizmente, atrapalhar os seus desgastantes afazeres na loja....(🤔)
Recebe um cliente desta forma, passa-lhe um atestado de estupidez, chama-lhe baralhado e ainda lhe diz que provavelmente não sabe muito bem o que quer...depois de lhe explicar o que pretendia! Ainda finaliza com um sorriso irónico...e despede-se de mim, em plena loja, com um: "... Pois... Boa tarde... Não temos mercado para si..."
Por mim, têm uma cruz á porta...e se esse senhor continuar a ser vosso vendedor...paguem-lhe, ao menos, uma formação básica de vendas...porque educação, é inexistente!