Byrd Store

We bought there on i3 for my daughter.
Competent assistant and with passion... moreover till now, trustful...

Nevertheless, like all, some opportunities for improvement, that were communicated in private. (minor things that we can share with whom is interested in be professional)

It was a pleasure do the business there, and make new friends. Sergio - maybe I will by an electric for me... (I saw some electric motorbike that are amazing)

From the beginning to the end of buying our Nissan Leaf, Sergio was fantastic in guiding us through the process. This is a brilliant place to go to if you are considering buying an electric car and the staff could not be more helpful. Thank you and Bravo!

Great service from Sergio. I'm very happy with the car and the help received throughout the purchase process.

Was very nice to deal with byrd company especially sergio he went above and beyond to help in every detail of the car purchase. it would have been impossible to buy the car without sergio help. Thank you very much sergio.

Bought our e-Golf from Byrd Store in Sintra. Great service by Sergio before and after the purchase. Thank You.

Bom stand

Good

Excelente experiência recomendo muito!
Marcela foi incrível, muito amigável, ganhei presente e tudo, me explicou tudo com perfeição, foi mesmo a melhor experiência da minha vida comprando um automóvel, inclusive irei comprar outro carro com ela já! Mais que recomendo 😄

Uma boa experiência. Bom atendimento na venda, testei os carros que escolhi sem quaisquer restrições. O pós venda sempre disponível. Recomendo.

Serviço 5 estrelas, tudo a tempo e horas, teste drive efetuado no dia seguinte, vendedora atenciosa e simpática, num segundo carro certamente irei ao mesmo local....

Vendedora Marcela muito simpática e com muita experiência e equipa também.
Tudo no prazo que me foi dito.
Muita variedade de escolha.
Recomendo

Adquiri recentemente um veículo na Byrd e desde o primeiro momento que o atendimento personalizado e de proximidade proporcionado pela Marcela foi excelente, e a articulação entre stands (Sintra e Mozelos onde se encontrava a viatura) foi sempre incrível. Referir que apesar de ter acontecido um contratempo a quando da visita agendada, tudo foi feito para resolver a situação, compensando esse transtorno com toda a disponibilidade indo de encontro às nossas pretensões. Agradecer ao Marco por tudo isso e à Marcela pelo constante acompanhamento. Obrigado! 🙏

Excelente aconselhamento na aquisição do meu novo carro, a retoma do anterior muito tranquila e transparente. Serviço e acompanhamento Top.Toda a equipa foi muito além das minhas expectativas em todo o processo, em especial a Ana, Bruno e o incansável Daniel.(PT)
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Excellent advice on the acquisition of my new car and the trade-in of the previous vehicle everything was smooth and transparent. Top customer service and follow-up. The whole team went far beyond my expectations throughout the whole process, especially Ana, Bruno and the tireless Daniel. (EN)

Gostaria de expressar minha sincera admiração ao stand Byrd store onde comprei meu carro elétrico. Fiquei extremamente satisfeito com a confiabilidade e a honestidade desta empresa. Desde o início, percebi que eles estavam empenhados em ajudar e oferecer um serviço excepcional, mesmo após o término da garantia.

Uma das coisas que mais me impressionou foi a preocupação demonstrada pela empresa com a segurança dos clientes. Eles não apenas me forneceram um veículo elétrico de alta qualidade, mas também garantiram que eu estivesse plenamente informado sobre as medidas de segurança e os recursos de proteção disponíveis. Isso deu me uma tranquilidade extra ao dirigir o carro.

Além disso, o atendimento ao cliente após a venda foi excepcional. Mesmo quando a garantia expirou, a equipa do stand Byrd sempre se mostrou disposta a me auxiliar com qualquer dúvida ou problema que eu tivesse. Isso demonstra um compromisso real em estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes e em garantir sua total satisfação.
Agradeço ao Sr. Bruno pela sua disponibilidade total.

É realmente revigorante encontrar uma empresa que se preocupa tanto com seus clientes e que faz questão de superar as expectativas em termos de serviço e suporte. O stand Byrd onde comprei meu carro elétrico é um exemplo inspirador de como uma empresa deve operar, colocando os clientes em primeiro lugar e mostrando uma dedicação genuína em ajudar.

Quero parabenizar toda a equipe do Byrd pelo excelente trabalho que realizam. Vocês são verdadeiros profissionais e merecem todo o reconhecimento pelo compromisso com a excelência. Estou extremamente grato por ter escolhido esta empresa para adquirir meu carro elétrico e recomendaria a todos que procuram por uma experiência confiável, honesta e preocupada com a segurança.

Obrigado

Comprei o meu Zoe no dia 3 de Junho 2021.
Em Maio comecei numa pesquisa enorme sobre carros elétricos. No meio de tanta pesquisa encontrei esta loja.
Marquei uma hora para me encontrar com o Sérgio Gaspar para me explicar como era o mundo dos elétricos.
Foi a melhor decisão. Uma joia de pessoa. Simples e humilde. Com uma paciência de santo. Fui lá com todas as dúvidas e saí tão esclarecida e tão segura que era lá que tinha de comprar o meu carro elétrico que pronto. Vi um Renault Zoe e escolhi o que queria.
Não fiquei com o que tinha visto inicialmente mas o Sérgio conseguiu arranjar-me um Zoe melhor do que o primeiro.
Comprei um Zoe de 150-170km que era o que eu precisava consoante a minha necessidade.
O Sérgio preparou o meu Zoe e fui buscar o carro em excelentes condições.
Continuo a manter contacto com o Sérgio para qualquer dúvida que tenha e ele responde sempre com a mesma simpatia genuína
Se querem comprar um elétrico tem de ir à Byrd e falar com o Sérgio Gaspar.

Após muita pesquisa e cautela, entrei em contacto com a Marcela Felício via whatsapp da loja. Apesar de ela estar de férias (no que recebi mensagem automática a ser informada da data se sua volta), assim que retornou realizou follow up na mensagem e nos falamos por telefone. Eu já tinha alguma certeza do que queria, e o stand parecia-me confiável, no que foi. Fiz uma primeira visita para fazer o test drive em um Zoe (o que queria ainda não havia chegado a Portugal), e reservei o inicial que ela recomendou-me. Ele demorou mais para chegar e ficar pronto (passou por pintura), mas após 1,5 meses, lá ele chegou! Eu não tinha pressa, caso contrário acredito que ela teria me apresentado outro. O serviço pós e pré venda tem sido de confiança, profissionalismo e simpatia, a Marcela é bastante competente e agradável, bem como a Ana, a Tânia e o Sérgio, no estande (a não esquecer de mencionar a Alma, a cadela que vem dar olá aos clientes :)). Sem mais, recomendo o estande, e a Marcela - bem como toda a equipa!

Após 2 meses com o meu Zoe comprado na Byrd ao vendedor Sérgio Gaspar, quero agradecer por tudo ter corrido de uma forma exemplar. O Sérgio foi sempre muito atencioso, deu me "formação" sobre carros elétricos e teve sempre uma disponibilidade exemplar. Obrigado pela venda e por estar sempre do outro lado do telefone pronto para ajudar. Sugiro com 100% de garantia o Sérgio para quem estiver interessado em adquirir uma carro elétrico.
Obrigado 😍😍😍

Boa experiência com este stand, são honestos, cumprem a sua palavra e levam muito a sério a garantia que dão, para mais trabalham apenas com os melhores nas reparações da garantia, bem como pintor etc. Poderia haver um pouco de melhoria na comunicação com o cliente, por vezes é difícil e lenta, mas no fim tudo resolvido, com simpatia e profissionalismo.

Depois de 1anos da compra do meu ZOE R90 Gostava de agradecer toda a atenção e disponibilidade fantástica para resolver todas as pequenas situações e dúvidas ao Bruno Pinheiro. São colaboradores assim como tu que levam a empresa Byrd a outro nível. Muito obrigado 😉 🙏🏽

Depois de procurar muitos carros em muitos stands, acabei por decidir pela Byrd.
A transparência foi o que mais me cativou, assim como a preocupação em entregar com qualidade também, pois a entrega demorou um pouco mais do que o previsto mas por uma boa causa.
A Marcela Felicio foi sempre muito simpática e disponível.
Recomendo totalmente 🙂