Carpick

Excelente atendimento pelo Sr Ivo Vieira. Sempre transparente e prestável em qualquer esclarecimento. Recomendo.

Comprei recentemente o meu carro e posso dizer que fui muito bem atendida pelo vendedor Ivo Vieira dando todas as informações sobre o carro, muito profissional sempre prestável e atencioso e paciente. Stand com qualidade e excelente preço. Recomendo.

Excelente com atendimento acima da média Vendedor experiente com bons conhecimentos e bom a dar informações sobre o qual e está a vender Obrigada Sr Ivo pela viatura que me apresentou e espero ficar satisfeito com a viatura

Stand de viaturas usadas semi novas, (JOP) excelente, boas condições de venda, bom atendimento. Recomendo.

👍

Comprei um Kia Carens 2017 no dia 04/08/2023 com o Sr. Ivo.
Como o processo envolveu uma financeira, a assinatura dos contratos de compra foram feitas no dia 11/08, sendo que após a assinatura o carro demorou mais uma semana para me ser entregue, pois conforme o vendedor, a mesma seria enviada para uma revisão geral e embelezamento, para ser entregue em condições.
Retirei a viatura no dia 18/08 as 16:00, na entrega já foi identificado que algumas lâmpadas internas estavam queimadas, o cartão GPS estava em falta e também não foi registado no livrete a revisão efetuada na viatura.
Estes pontos ficaram de ser sanados no decorrer da semana. Feliz pela compra do carro, não me importei com estes detalhes.
No entanto, logo ao andar por algum tempo em rua de paralelepípedos, notei um barulho alto e estranho vindo próximo da direção. Fiz um vídeo e enviei ao telemóvel do vendedor na segunda-feira, dia 21/08. O mesmo informou-me que iria encaminhar para o pós-venda.
Recebi o contacto no mesmo dia do Sr. Rafael, que me informou que precisaria ir até a oficina fazer um teste de estrada.
Como a oficina estava repleta de carros para reparo, demorou mais uma semana para conseguir fazer o agendamento e executar o teste de estrada.
No dia do teste de estrada ficou constatado o defeito e que iriam agendar para fazer o reparo.
A data mais próxima que conseguir-me-iam atender seria 21/09 e que poderia andar tranquilo com o carro até lá, pois o problema não era sério. ISTO MESMO 21/09 1 MÊS DEPOIS.
Já totalmente inconformado com a data e sem ter o que fazer, aguardei até o dia 21/09.
Deixei o carro com a Sr.ª Sandra, aonde todos os pontos levantados na compra além do defeito na coluna de direção seria resolvido.
As 16:00 do mesmo dia ligaram-me dizendo para retirar a carrinha.
Chegando lá não fizeram ABSOLUTAMENTE NADA, pois precisariam solicitar autorização a KIA para trocar a peça e que me ligariam para um novo agendamento quando isto estivesse disponível. Os demais problemas na carrinha também não foram resolvidos.
Acho inadmissível venderem um carro com defeitos ocultos, e também me pergunto que tipo de revisão fizeram no carro que não viram estes defeitos?
Já estou a procurar os meus direitos nos órgãos competentes.
E aconselho aos que estão a pensar em comprar uma viatura na JOP, façam um teste-drive antes e NÃO se iludam pela conversa de serem concessionaria autorizada KIA.