Clínica SAMS Torres Vedras

Excelente atendimento médico

Ainda estou em choque com a falta de profissionalismo do Senhor recepcionista que acabou de me ligar por ter-me esquecido da consulta. Reagiu extremamente mal , disse lhe gentilmente que me tinha esquecido e pedi desculpa logo no início da chamada. Reagiu com uma falta de profissionalismo enorme, levantou o tom de voz, chamou me mal criada no final e desligou me a chamada na cara. Ainda tentei explicar que infelizmente pode acontecer a qualquer pessoa um esquecimento . Respondeu me que não, não podia. Já tinha ouvido falar muito mal dessa clínica em especial a nível do atendimento, mas nunca imaginei algo deste nivel. Por mais que tenha cometido um erro ao esquecer me da consulta, nada justifica uma chamada destas. Espero que as chamadas sejam gravadas e alguém responsavel possa ouvi-la. Isto já para não falar no médico que do nada me mandou calar a meio da primeira consulta. Um desastre a todos os niveis! Nem no público este tratamento acontece, quanto mais no privado em que o preço das consultas é pago a preços elevados.

Estapafúrdio! Com consulta marcada as 11:20 e inúmeros dados pessoais exigidos para marcação da mesma, ao chegar à clínica com 15 minutos de atraso dizem-me que o médico esperou uns minutos e foi embora pois era a sua última consulta (11:20 repito) e que eu ( com duas crianças e uma delas bebé de meses) deveria ter avisado que estava atrasado (fácil será de concluir que não houve qualquer contacto da clínica) Pena não haver uns pós de estrela para dar classificação pois nem uma estrela merecem. Acrescento que a antipatia do atendimento é top.

*Com todo o respeito ao estabelecimento* O atendimento foi bom mas as consultas de ginecologia foi tudo menos boa, doutora antipática e desatualizada na função, sem ecógrafo ou material para tal, foram 35 euros praticamente jogados fora numa consulta de "psicologia ginecologia" apenas saí de lá com mais dúvidas, descontente e com análises e ecografia para fazer em qualquer outro lugar, enfim eu não irei voltar.

A senhora que atendeu o telefone hoje estava com uma vontade enorme de não trabalhar.servico telefonico péssimo

Contactei para marcação de uma consulta, a simpatia deixou me de tal forma maravilhado que senti-me na obrigação de fazer esta avaliação.

Atendimento péssimo