Salon meblowy Black Red White - meble Janki

Nowopowstały salon meblowy trochę trudny do zauważenia gdyż jego szyld zdominowany jest prze logo marketu budowlanego.

Nieczęsto się zdarza taka jakość obsługi.
Fantastyczna pani Małgorzata, która mimo, że jest nowa, dosłownie stawała na rzęsach by projekt kuchni zrobić perfekcyjnie.
Wsparcie pani Elżbiety, która pomagała koleżance było również nieocenione.
I także support że strony samej kierowniczki salonu w Jankach.
Rewelacja.
Dzięki.
Teraz czekamy aż kuchnia będzie gotowa.

Pani Ewa super, bardzo sympatyczna i pomocna. Dzięki

Obsługa na 6+

Bardzo miła obsługa,

Spokój cisza ....

Salon bardzo mały względem tego na Popularnej. Personel nie wyuczony, mało co wie. Byłem nawet odesłany do innego sklepu.

Nowo otwarty salon i.... niewyszkoleni pracownicy, którzy odsyłają na Popularną bo oni "nie wiedzą". Ja rozumiem, że ktoś może czegoś nie wiedzieć i się uczyć, ale powinien być pod czyjąś opieką do czasu zaznajomienia się z tematem. Jedzie się przez pół miasta do, konkretnego miejsca, aby uzyskać w tym sklepie informacje, a nie jechać na...Popularną.
Pani dodatkowo była niemiła. Nawet "dzień dobry", ani "do widzenia", o słuchawkach w uszach nie wspomne.
Omijajcie na chwilę obecną dział kuchnia, szkoda czasu.

They are just sitting on the desk instead of serving clients. Worst place to go. It’s been 30 mnt plus and I was told to come tomorrow

Ciekawy sposób załatwiania reklamacji. Po tygodniowym używaniu (zsuwaniu i rozsuwaniu) uszkodziła się część stołu. Sklep odmówił reklamacji. Okazało się, że meble z B.R.W. mają walory jedynie ozdobne.

Jak poniżej opinia "Piotr Cichocki", brak uznania reklamacji pomimo ewidentnej wadzie produktu. Sklep nie widzi problemu w tym, iż produkt poprawnie działał tylko przez tydzień. Przepychanka mailowa, żeby tylko zniechęcić klienta do dalszego ubiegania się o swoje prawa. Nie polecam :-(

Odradzam całkowicie, rok kopania się , komoda pięknie ładnie przed kupnem wyglądała a w domu po otwarciu z kartonów porwana, całkowicie odradzam, lepiej na bazarze kupujcie lub lub używane 👎

Jakość bardzo słaba. Meble psują się po tygodniu. Reklamacji nie da się złożyć bo ich nie chcą przyjmować. Słaba firma i sytuacja. Nie polecam. Stoły tragiczne

Dołączam do poniższych opinii. Prezent z okazji rocznicy który nie przetrwał tygodnia, okazał się wyjątkowym niewypałem.

Jak na razie nie mogę wypowiedzieć się na temat produktu bo czekam prawie miesiąc. Gdybym nie zadzwonił na infolinię to nigdy bym nie wiedział, że jest opóźnienie. Pan w salonie powiedział 11 a na infolinii jak zapytałem jaki jest maksymalny czas realizacji bo nie mogę znaleźć w regulaminie to dostałem informację, że takiego nie ma. Jeśli bym wiedział, że to tyle potrwa nigdy bym się nie decydował. Jeśli chcecie coś szybko to nie polecam w ogóle.

Update:
Jak już komoda przyszła to blat był obity i chciałem zamiany, do tej pory nie zostało zrealizowane 10.10.2023. Na prawdę radzę unikać BRW...

Update 2:
Dopiero miałem kontakt z BRW, że dostarcza blat w Poniedziałek (23.10.2023). Mam nadzieję, że ta saga już się skończy.

Update 3:
Blat się pojawił dzisiaj (25.10.2023), niestety też jest uszkodzony, teraz trzeba zrobić reklamację do reklamacji. Sytuacja przerodziła się w parodię, chyba po prostu za dużo wymagam od firmy BRW.

To jest jakiś dramat ale czytając inne opinie już wiem że nie tylko mnie to spotkało. Od miesiąca czekam na meble ktore miałem otrzymać po 2 tygodniach. Rozumie że mogło się coś stac ale nikt nawet nie zadzwoni z wyjaśnieniem i przeprosinami. Na infolini dowiedziałem się że nikt nie wie kiedy dostarcza meble i żebym cierpliwie czekał. Akcja jak za komuny nie mam Pana płaszcza i co mi Pan zrobi

Przychylam się do poprzednich opinii, prezent dla rodziców uważamy za wyjątkowo nieudany

Dwa z trzech zamówionych mebli posiadają wadliwe (porysowane, wgniecone) elementy, a proces reklamacji wydaje się żartem. Przy każdym telefonie otrzymuję inny adres mailowy, na który powinnam zgłosić problem, w tym momencie wysłałam już na 3 - wciąż brak odpowiedzi.

Jak poniżej prezent dla rodziców był nieudany

Jak poniżej. Nieudany prezent dla Wuja.